ステーション B で紛争がなくなるのはいつでしょうか?

2月25日、ビリビリは今年度の財務報告書を発表した。年末が近づくにつれ、ビリビリのユーザー数の増加も新たなスタート地点に到達した。第4四半期、ビリビリの月間アクティブユーザー数は前年同期比55%増の2億200万人となり、そのうちモバイル端末の月間アクティブユーザー数は前年同期比61%増の1億8700万人となった。同時に、1日のアクティブユーザー数は5,400万人に達し、前年比42%の成長を達成しました。

Bステーションコミュニティは引き続き活発に活動し、ユーザー数も増え続けていますが、今月中にBステーションで2つの大きな出来事が起こりました。

1つ目は、デジタルゾーンで「こんにちは先生、私の名前はなん先生です」がアップホストを務めた22歳の大学生が、Apple CEOのクック氏にインタビューしたこと。2つ目はもっと複雑だった。簡単に言うと、ビリビリが「Re:ゼロから始める異世界生活」という異世界をテーマにした日本のアニメをリリースし、ホームページで宣伝した。その結果、アニメの一部のストーリーが「女性を侮辱している」「価値観が間違っている」と非難され、抗議活動に発展し、微博で話題になった。

かつてビリビリで3位にランクされ、900万人以上のファンを抱えるアニメアップホストのLexBurnerは、生放送中に番組に関して物議を醸す意見を表明し、世論の危機をさらに引き起こした。最終的に、ビリビリは「Re:ゼロから始める異世界生活」を店頭から撤去し、アカウントを禁止し、LexBurnerを訴えた。

これら 2 つを合わせると、私が最も直感的に感じるのは、「若さ」が Bilibili の最大の利点であると同時に、最大のリスクでもあるということです。

ビリビリが本日発表した第4四半期の財務報告によると、ビリビリの第4四半期の月間アクティブユーザー数は2億200万人、日次アクティブユーザー数は5400万人、年間総収益は120億元。2月24日現在、米国株式市場の価値は441億7300万ドル。これらのデータから、月間アクティブユーザー数と収益性だけで判断すると、価格に見合わないことがわかります。

ビリビリが資本市場からこれほど支持されている主な理由は2つあります。ビリビリが提供するコンテンツとサービスはインターネット全体でもユニークで、模倣が難しく、代替品が存在しないことです。また、ジェネレーションZを擁し、将来のインターネットで最も積極的で発言力があり、創造的な若者グループを擁していることです。

何同雪氏に代表される人材集団はビリビリの最大の強みである。彼らは活力があり、目が輝いていて、知識が豊富で、多才である。アップルのCEOに英語でインタビューしても、彼らは恐れることはない。彼らの中に、この国、さらにはこの時代の希望を見ることができる。

しかし、「若い」ということは「未熟」という意味も持つことが多いです。数え切れないほどの賞賛を受けながらも、初心を貫き、自分が何を求めているのかを見極め、質の高い創作にこだわった何氏のようなことができる人は、ほとんどいません。 2019年下半期、ビリビリでは「暴露」の波が押し寄せ、膨大な数のファンを抱えるUPの若手司会者たちが「ファンと寝た」「金を騙し取った」「悪口を言う」などの個人倫理問題で告発され、大騒動となった。

想像してみてください。社会の苦難を経験していない20代前半の若者が、同世代の人たちが就職や進学についてまだ不安や戸惑いを感じているときに、突然何十万、何百万ものファンができて、何千人もの人が彼のふとした一言に「いいね！」するのです。ビジネス注文は他人の給料の数か月分に相当します。膨らまない人は何人いるでしょうか？

世間の影響力を持つ主流オンラインプラットフォームの中で、ビリビリのトップユーザーの平均年齢は最も低い。若い年齢は、多くの場合、社会経験が少なく、精神レベルが低いことを意味します。重要な公共問題に直面したとき、彼らの発言や対処方法は、百戦錬磨の「ベテラン」たちのそれに比べると、はるかに洗練されていない。

さらに、多くのUPホストのファンの数は急速に増加しており、彼らは「一般人」から「KOL」へのアイデンティティの変換さえ完了していません。彼らは、以前は何を言っていたが、今は何を言ってはいけないのかを区別できていません。LexBurnerは、この失敗の最も典型的な例です。

さらに重要な外的理由は、オンライン世論環境が近年急激に悪化していることである。

ビリビリのアニメ・金融部門のアップマスター「小凡中年世堅波」は生放送でこう語った。「実は、私は原稿をとても早く書きます。20分の動画の原稿なら2時間で書き上げます。残りの時間は、どの文章が抜き出されて誤解される可能性があるかを一語一語検討することに費やしています。」

鋭い嗅覚を持つアップホストによる自己検閲の強化は、コンテンツ制作者の間のパニックを反映している。 「人がいるところに武術の世界がある。武術の世界があるところには、宗派があり、剣と銃がある。」ビリビリが「輪を破る」ことを続けるにつれて、ユーザー数が増え、コミュニティ内のグループの多様性も絶えず増加しています。文化の異質性は、異なるサークル間の衝突をもたらすことは間違いありません。

一部の「旧2D」ユーザーは、ビリビリの「脱ACG集中化」戦略と、より現実に近い生活エリアやその他の区分の追加に非常に不満を抱いており、ビリビリは変わったと述べ、ビリビリの幹部を攻撃する絵文字まで作った。

世論環境の包摂性が大幅に低下したため、ヒューズの性質を持つ特定の公共イベントが発生すると、日常生活で蓄積された恨みが突如はけ口を見つけ、矛盾が直接衝突に噴出します。しかも、この衝突は「お互いを嫌い、相手を打ちのめすために戦う」から「相手を打ちのめすだけでなく、人肉捜索、サイバー暴力、墓掘り、報道など、さまざまな手段で相手をインターネットから完全に消滅させる」に進化しました。

この観点から見ると、ビリビリにとってのリスクはビリビリ自体からではなく、現在のネットワーク環境、さらには社会自体から来ています。ユーザーとアップホストの年齢が若いため、このリスクが高くなっているだけです。これはまさにコミュニティ管理者にとって解決が難しいことです。コミュニティ内のコンテンツ作成者とユーザーは発言力が大きいだけでなく、プラットフォームから制御されにくいからです。隣のKuaishouは「6大ファミリー」に悩まされています。Simbaだけで公式に挑戦し、プラットフォームのGMVに影響を与えることさえあります。

BilibiliのクリエイターはBilibiliの公式チームと一般的に良好な関係を築いており、Kuaishouのような派閥争いの問題はまだ起きていないが、Bilibiliのユーザー全員がBilibiliを気に入っているわけではない。いったん何らかの広報危機イベントが発生すると、コミュニティ環境とレビューレベルの両面で、その破壊力とリスクはKuaishou Simbaよりもはるかに大きくなるだろう。

オンラインコミュニティのジレンマは、現実社会が直面している問題を、現実社会の一定の力を持たずに解決する必要があることです。

現実の生活では、集団間の矛盾や衝突はよくあることですが、国には矛盾の刺激を制限するための軍隊や法律があり、学生時代の授業は逃げにくいため、クラスメイト間の衝突は自分たちで解決したり、抑えたりすることができます。

しかし、オンラインコミュニティは違います。ユーザーをコミュニティに留まらせる強制力はほとんどありません。コミュニティコンテンツの質が低下し、雰囲気が悪くなると、ユーザーはコミュニティで幸せを感じるよりもトラブルに巻き込まれることが多くなり、ユーザーを失うのは自然な流れです。現在、祭壇から落ちてしまった百度鉄址は、その典型的な例です。

コミュニティの雰囲気や世論の危機をコントロールすることに加えて、ビリビリはコンテンツ供給に関しても構造的な問題を抱えている。ビリビリが新規ユーザーを維持したいのであれば、彼らに合ったコンテンツを提供する必要があるのだ。

しかし、現在、ビリビリの主なコンテンツ提供者は、依然として典型的な「新世代」です。ビリビリに新たに参入した第3、第4級都市のユーザーは、これらのコンテンツに共感しにくく、心理的に疎外感を感じやすく、ビリビリの「新世代」のステレオタイプを強化しやすく、これはビリビリのブランドイメージにとって良いことではありません。しかし、多様なコンテンツプロバイダーをサポートし、その数を増やすことで、Bilibiliは独自のコミュニティ特性を失い、ますます平凡な動画サイトになる可能性がある。

5月のビリビリでの「侯郎」論争に関するコメント

私はかつて、DAU が 100 万を超えるコミュニティ製品では、グループ間の対立を根本から排除することはできないという判断を下しました。対立は異質性から生じ、大規模なコミュニティの異質性を排除することはできないからです。

しかし、テクノロジーの発展は、ディストピア的で「危険な」解決策をもたらしました。つまり、大規模なコミュニティ内には必ず異質性が存在するため、大規模なコミュニティは無数の同質の小さなコミュニティに分割される必要があるということです。

最近、「スプリンターネット」という非常に興味深い言葉を耳にしました。これには、同様に鮮明な中国語訳「互裂網」もあります。インターネットからスプリンターネットまで、これは過去 20 年間のネットワーク社会の変遷を明らかにするものです。

残念ながら、今日のインターネットは、誰もがより大きな世界を見ることができた古典時代の包括的かつ多様な情報のユートピアではなくなりました。今日のインターネットは引き裂かれ、混沌としている。集団分極化とオンライン魔女狩りの影が、すべての人にかかっている。アルゴリズムの檻と人間性の束縛により、私たちは隅っこに留まり、快適な成層圏で暖かさを求めて身を寄せ合っている。結局、偏見は揺るぎない執着となり、インターネットはついに相互分断のネットワークに変貌した。

おそらくある日、ビリビリのようなコミュニティがアルゴリズムの数千の顔を極限まで利用し、ユーザーの視野とインタラクションが特定の範囲に制限されるようになるでしょう。パブリックドメインは完全に粉砕され、無数の均質な小さな部族だけが残り、当然、対立を引き起こすような世論は存在しなくなります。しかし、当時のビリビリとその競合であるTik Tokや快手との違いは何だったのでしょうか?

その時までに、コミュニティ内のユーザー間のグループ紛争はなくなり、「相互に接続された」ネットワークは存在しなくなり、残るのは無限の分裂と疎遠だけになるでしょう。

著者: 李小南

出典: 沸点

原題: Bilibiliで紛争がなくなるのはいつでしょうか?

キーワード: ステーションB