企業は「マイクロマーケティング」についてあまり迷信的になりすぎてはいけない。それは単なるマーケティングの概念であり、方法ではないからだ。

Discuz! 愛好家ネットワークが4月20日に報告 (文/ウェブマスター Ajian) 4月20日、友人がWeChatを通じて「マイクロマーケティングに最も実用的で役立つ方法はありますか？」と尋ねました。「マイクロマーケティング」という概念は非常に流行しており、多くの企業も「マイクロマーケティング」を実施し始めています。もちろん、それは良いことであり、比較的新しいマーケティングチャネルとマーケティング方法です。

では、「マイクロマーケティング」とは一体何なのでしょうか？多くの人は、それがWeChatマーケティングだと考えています。実は、これは間違いです。論理的な包含エラーを犯しています。 A は実際に B に含まれています。つまり、すべての A は B ですが、一部の B は A ではありません。マイクロマーケティングは単なる概念であり、WeChatマーケティング、Weiboマーケティング、SMSマーケティングなど、モバイル端末をメディアとして使用する他のすべてのマーケティングチャネルと方法が含まれます。つまり、マイクロマーケティングはマーケティングチャネルであると同時にマーケティング手法でもあると言えます。

O2O（オンライン・ツー・オフライン）モデルでも、B2C（ビジネス・ツー・カスタマー）モデルでも、マイクロマーケティングはオンラインとオフラインのプロモーションを実現するために使用できます。前者の主戦場はWeiboだ。ジャック・マーはこれを見て、Taobaoの入り口を提供するためにSina Weiboに投資した。後者は新興モデルであるテンセントのWeChatが主流であり、電子商取引の販売モデルの変化であるだけでなく、コミュニケーションモデルのアップデートでもあります。

実際、電子商取引と従来の販売を比較すると、電子商取引の利点は支払いにあり、資金の流れと回転が便利で速く、信用販売や延滞がありません。 TaobaoやJD.comなどの電子商取引企業は、この迅速な資本回収の方法を活用して大きな成功を収めています。マイクロマーケティングもこの点では完璧を達成しました。

マイクロマーケティングは、実は従来のウェブ販売とそれほど変わりません。どのように理解すればよいのでしょうか。明日の携帯電話は、今日の携帯電話とコンピュータが一体になったものです。明日のウェブ（Web 3.0時代として知られています）は、今日のウェブサイト（業界ではマイクロウェブサイトまたは3Gウェブサイトと呼ばれています）の縮小版です。つまり、販売の本質は変わっていません。

よく話題になる「マイクロマーケティング」と従来のインターネットマーケティングの違いは何でしょうか。たとえば、西洋人はナイフとフォークを使って食事をしますが、東洋人は箸を使います。究極の目標は飢餓問題を解決することです。「マイクロマーケティング」は単なるツールであり、ナイフ、フォーク、箸も同様です。違いは「習慣」の違いにあります。

「マイクロマーケティング」とは、買い物のやり方を変えるマーケティングツールに過ぎません。モバイル端末では、指を動かすだけで商品を選んで購入することができます。これにより、従来の買い物のプロセスが一瞬で完了します。大げさに言えば、人間をさらに解放します。はっきり言えば、人間をますます怠惰にします。

「マイクロマーケティング」とは何かを分析した後、「マイクロマーケティングの最も実用的で有用な方法はあるか？」という質問に戻りましょう。正直に言うと、私は新しいメディアを研究していますが、この質問は非常に実践的な質問なので答えられません。実践能力や意識は人それぞれ異なり、製品によって特性が異なり、人々のグループによって認知レベルが異なるため、最初から最後までうまくいく良い方法は存在しません。

まず、インターネット技術の変化を分析してみましょう。インターネット技術は日々変化しており、インターネット技術の更新とアップグレードは私たちの予測を超えています。テンセントWeChatパブリックプラットフォームを例に挙げてみましょう。テンセントWeChatパブリックプラットフォームは比較的成熟していますが、WeChatパブリックプラットフォームには開発モード機能があり、誰でもそれに基づいて革新し、新しい技術を考案できることを誰もが知っているはずです。

第二に、異なる人々のグループには異なる認知レベルがあるという観点から分析します。中国社会の現実は、人々の知識レベルの勾配がヒマラヤから上海の外灘までの勾配のようなものです。マイクロマーケティングで本当にトップに立てるのは、ほんの一握りの人だけです。この観点から見ると、マイクロマーケティングはダイレクトセールスほど優れておらず、その到達範囲はダイレクトセールスよりもはるかに低いです。

マイクロマーケティングに最も実用的かつ有用な方法はあるでしょうか? これは技術理論家の提案です。今日のマーケティングモデルを振り返ってみると、すべてが 1 つのこと、つまりコンセプトマーケティングを行っていることに気づくのは難しくありません。以前はブランドマーケティングと呼ばれていました。今では状況は異なります。マイクロマーケティングは本質的には発明された新しい概念です。取引を真に実現するには、宣伝（広告）、コミュニケーション（交渉）、輸送（物流）、サービスなどの従来のプロセスに依拠する必要があります。

ですから、私の答えは、そのような概念的な販売モデルに頼りすぎず、ビッグデータ時代の大きなインターネット思考モデルも持つことです。あなたのブランドは依然として最優先であり、Xiaomi のハンガーマーケティングも Xiaomi の製品の品質、評判、ブランドに基づいています。 Xiaomi が Weibo や WeChat で取引をしているのを見た人はいますか? 明らかにいません。

誰もが語る「マイクロマーケティング」の最も重要な機能は、コミュニケーション機能、つまり商品やブランドの伝達です。それはマーケティングというよりは広告です。宣伝する良い方法はありません。当時、メラトニンの広告は不快なものだったが、その評判を広める効果はあった。マイクロマーケティングでも同様で、良いコミュニケーション効果が得られる手法であれば、どんな手法でも良いのです。

現在、各種スマート端末の応用は、消費者ユーザーの集積と大規模な運用ネットワークカバレッジの最大化を前提として、ユーザーが行きたいところに行き、好きな場所で遊び、好きな場所で楽しむことを保証し、ユーザーエクスペリエンスを最大化し、目に見えない形で商用サービスの再宣伝とユーザーの再集積を実現し、商用サービスの好循環チェーンを形成しています。最後に、「マイクロマーケティングに最も実用的で有用な方法はあるか？」という質問に直接答えます。

1) マーケティングは自分で行う必要があります。

2) ユーザーと同じオンラインツールを使用する。

3) コンテンツマーケティングは広告よりも強力です。

4) サービスはマーケティングのリンクでもあります。

5) サービスの終了はマーケティングの終了ではありません。

6) 顧客のストーリーがより説得力を持つ。

7) 顧客に共有を促す

8) オンラインマーケティングはインタラクションが重要です。

9) 信頼は価格よりも重要です。

10) オフラインにすることが重要なリンクです。

人間がテクノロジーを生み出し、テクノロジーが人間を変える。あなたが実践し、常に経験を積み、常に自分自身を改善してきた方法こそが、最も実践的で有用な運用方法であり、最終的に物が売れて実際にお金を稼ぐ方法こそが、最も実践的で有用な販売方法です。

原題: 企業は「マイクロマーケティング」についてあまり迷信的になりすぎないようにすべきである。これは単なるマーケティングの概念であり、方法ではない。