インターネット マーケティングに関する 3 つの誤解: 「共有される」ことは「読まれる」ことを意味しない

コンテンツ マーケティングの概念は現在非常に人気があります。インターネット上のさまざまな要素がコンテンツのカテゴリに属する​​ことを考えると、オンライン マーケティングはコンテンツ マーケティングと見なすことができます。コンテンツ マーケティングには大きな問題があります。このマーケティングで多大な労力が費やされている側面は「仮定」に基づいており、これらの仮定の多くは完全に受け入れられないことが証明されています。

ウェブ分析会社 Chartbeat の CEO である Tony Haile 氏は最近、こうした誤解のいくつかを挙げ、こうした誤った認識がオンライン広告会社の発展を妨げる可能性があると指摘しました。オンライン マーケティングを専門とするメディア企業から、インターネットを広告に利用する企業のマーケティング部門まで、あらゆる企業がオンライン マーケティングに何らかの形で関わっています。以下は、オンライン マーケティングに関して Haile がよく尋ねる質問です。

たぶん、あなたの書いたものは誰も読まないでしょう。

ハイル氏は、メディア企業のページを開いた訪問者の半数以上（55%）は、そのページに15秒未満しか滞在しないと述べた。テキストページの場合、訪問者は 15 秒以上滞在しません。それで、あなたはまだあなたが書いた記事を本当に誰かが読んでいると思いますか？ まあ、誰も読んでいないのではなく、真剣に読んでいる人が少なすぎるのです。たとえ目を引く見出しをうまく考えることができても、ほとんどの人はクリックしてページを見てから去るだけです。

共有されること≠読まれること

この結論は多くの人を驚かせるかもしれない。なぜなら、一般的に、より多くの人がシェアすれば、それを見る人の数も自然と増えるだろうと誰もが信じているからです。結局のところ、訪問数はソーシャルメディアへの参加（シェアやその他の行動など）によって左右されるのです。しかし、Chartbeat の調査によると、共有数と記事が実際に読まれた回数の間には相関関係がないことがわかっています。

「ウイルス感染」がどのように達成されるかについては、以前にも議論した投稿があります。いわゆるウイルス感染には、1人から多数への可能な限りの分散が必要であり、「注意深い読み取り」は拡散の必須部分ではありません。これは、一部の人にとっては受け入れがたい事実かもしれません。つまり、人々は自分で読まずにコンテンツを共有するのです。もちろん、これを裏付ける具体的なデータは見つかりませんでしたが、個人的には、人々がシェアするのはタイトルが感情に響くからであり、リンクが指し示す具体的な内容は想像するほど重要ではないのではないかと推測しています。

「カエルをぬるま湯で茹でる」？率直に話したほうがいいですね。

ネイティブ広告の本来の意図は良いもので、宣伝したいコンテンツを綿密に設計されたシーンに統合し、読者が広告の設定を無意識に受け入れられるようにします。しかし、現実には、このような中途半端な広告方法では、期待した効果が得られない可能性が高いです。このような広告を開いた訪問者のうち、ストーリーを完了する人はほとんどいません (4 分の 1 未満)。通常の単刀直入な広告コンテンツの読了率（71%）と比較すると、前者は明らかにかなり低いです。没入型広告は時間の無駄になることが多く、内容から判断すると、凡庸な失敗例がよく見られます。つまり、進歩的な広告形式は、一般的にますますせっかちになっている現在の読者に適応することができないのです。

関連する噂もいくつかあります。バナー広告は役に立たない？違います！これは、あるスターの全盛期は過ぎたというインターネット上の噂と同じくらい根拠のないものです。クリックを稼ぐ広告は役に立たないのでしょうか？そうかもしれませんが、商品の認知度を高める効果は非常に顕著です。アイデアが十分に斬新で、ユーザーが広告ページに十分長く滞在することができれば、広告の目的は達成されます。実際、時間はそれほど長くする必要はありません。20秒であれば、20〜30％のユーザーがブランドに印象を持つでしょう。

上記の問題の解決策は何でしょうか?

確かに問題は存在しますが、幸いなことに、企業はコンテンツ マーケティングの効果を効果的に向上させるために特定の対策を講じることができます。

具体的かつ有意義なコンテンツを提供する:

広告主に必要なのは、人々の目を引くことではなく、参加するよう人々を引きつけることです。目を引くことは、参加を増やすための前提条件の 1 つにすぎません。したがって、どのような方法を使用する場合でも、まず適切なオーディエンスを見つける必要があります。おそらく、過度に整然とした、明るく楽しいシーンなど、非現実的に完璧に思えるものはあきらめて、代わりに人々が本当に関与していると感じられるものを提供する必要があるでしょう。広告は、嘘をついて一時的に何かを買わせるのではなく、視聴者の理解と認識を得る必要があります。

成功を測定するための適切な指標を特定します。

流行のコンセプトは、市場を獲得するのに役立ちません。逆に、輸入品か国産品かを問わず、これらの新しいコンセプトには注意し、市場のパフォーマンスを評価するのに本当に適切な指標を見つける必要があります。たとえば、ソーシャルメディアに携わる人は、顧客と十分にコミュニケーションを取る必要があります。しかし、指標を示すデータを単に収集するだけでは、ユーザーの「エンゲージメント」を真に反映するものではありません。たとえば、訪問者がページに費やす時間は、訪問者の全体的なエンゲージメント レベルを示す良い指標ではないことは明らかです。顧客が本当に何を考えているのかを単純な数字で反映するのは困難です。誰かがあなたのページを訪問したとしても、必ずしもあなたがいなくて寂しいというわけではなく、あなたが愚か者だと他の人に伝えているのかもしれません。訪問者が購入者に変わる仕組みは複雑なプロセスであり、決して単純な数字で表現することはできません。

· 「刃には良質の鋼を使うべき」、正しい理由と正しい方法を選ぶ:

異なる表現には異なるコンテンツが適しています。たとえば、企業が感情的な言葉を伝えたい場合、代わりに画像を使用する方がよいでしょう。過度に複雑なインフォグラフィックは不快感を与える可能性があります。バナー広告は単独で使用するには適切ではないかもしれませんが、ブランドプロモーションでは強力な補助的な役割を果たします。

要約: 記事の冒頭で述べたさまざまな誤解を脇に置いて、ユーザーのインターネット利用の実際の状況を理解します。顧客を理解すればするほど、市場にどのように対応するか、顧客が本当に必要としているものは何か、顧客とどのようにコミュニケーションをとるのがよいかがよくわかるようになります。

(inc translation/fast carp経由)

原題: オンライン マーケティングに関する 3 つの誤解: 「共有される」ことは「読まれる」ことを意味しない

キーワード: マーケティング、共有、読書