CCTV 3.15ガラで暴露されたWeChat詐欺は根絶が困難、根本的な原因は「双方向の閉鎖」

先週末に終了したCCTV 3.15ガラでは、寸劇を使って3種類の詐欺を再現した。1つ目は通常の電話詐欺、2つ目は詐欺師が個人情報を入手して行う電話詐欺、3つ目はWeChat Momentsを使用して行う詐欺だ。現場での寸劇の実演により、最初の 2 つの詐欺に対して人々が非常に警戒しており、実行が困難になっていることが示されました。しかし、ソーシャル ネットワークをベースにした WeChat Moments 詐欺はより欺瞞的です。

夜会で引用されたWeChat詐欺事件は、実際に起こった事件である。詐欺師はWeChatモーメンツ上で野良犬を引き取る活動を開始し、相手の信頼を得た後、同情を利用して相手に金銭を要求した。

WeChatは最近、ますます蔓延しているWeChat Momentsマーケティングを取り締まっており、この目的のために、いくつかの大規模な公開アカウントを禁止したばかりです。 1万人以上の友達がいるアカウントも多数禁止・規制された。しかし、それでも友人サークルマーケティングの問題を根本的に解決することはできません。これはWeChatの双方向のソーシャル性によって決まると思います。

WeChat は、コミュニケーションを基本機能とする、さまざまな機能を備えた、クローズドな双方向コミュニケーション ソーシャル プラットフォームです。これは米国の Whatsapp のようなもので、人々の間の同期通信の問題を解決します。 Moments は Instagram + Facebook のような非同期ソーシャル ネットワークであり、パブリック アカウントは Weibo や Twitter に似ています。 WeChatの基盤はコミュニケーションであり、コミュニケーションはかけがえのないものであることから、モーメントやパブリックアカウントも人気を博しました。

しかし、このアーキテクチャには問題があります。当初、WeChatはアドレス帳とQQ（携帯電話のアドレス帳は間違いなく知り合い）に基づいてユーザーを追加していましたが、徐々に、初めて会った見知らぬ人同士がまずWeChatを交換し、次に携帯電話の交換を検討するという状況に進化しました。さらに、さまざまなグループが見知らぬ人を簡単に集めることができるため、WeChatは知り合いの輪から離れ、さまざまなマーケティングや詐欺師の成長に肥沃な土壌を作り出しました。 WeChatもMomentsのブロック機能を提供していますが、操作が少し面倒です。

WeChat が WhatsApp、Instagram、Facebook、Twitter を統合する際の欠点の 1 つは、さまざまなシナリオにおける人々の社会的属性を無視していることです。例えば：

WeChat に友人や同僚がいます。仕事や食事場所について話し合いたい場合、WeChat のインスタント コミュニケーション機能は不可欠です。しかし、この知人は友人の輪の中でバッグを売ってお金を稼いでいる可能性もあります。友人を信頼しているからこそ、偽物のバッグを買わされるかもしれないし、3.15ガラで見られたように、野良犬を救うために寄付をするように騙されるかもしれない。偽物だと知りながら販売する少数の人がいるほか、騙されるケースも数多くある。たとえば、友人が親切心から WeChat Moments で野良犬の情報を転送してきたとしても、友人からのメッセージなので、何も考えずに信じてしまうことがあります。このような恥ずかしさは、WeChatの双方向の閉鎖性によって決まります。言い換えれば、常にチャットやコミュニケーションをする必要がある人が、必ずしもその人の生活や投稿内容に注意を払う必要があるわけではありません。また、優れたコンテンツを頻繁に作成する人を必ずしも双方向の友達として追加する必要はありません。たとえば、仕事の都合で、コミュニケーションを円滑にするために別の場所や海外にいる同僚を WeChat の友達として追加する必要がありますが、仕事以外の同僚の生活はあなたとは何の関係もありません。あなたは人生で彼とシェアしたレストランに行くことは決してないでしょうし、人生でこの同僚に会う必要もありません。

このため、米国では WhatsApp は依然として非常にクリーンであり、ユーザーは Instagram、Facebook、Twitter など、使用する他のアプリとは区別して WhatsApp を使用しています。 Whatapp は即時のコミュニケーションに、Facebook は知らない友達や情報が多すぎるためユーザーに見捨てられつつあります。Twitter は最新かつ最も人気のある情報を取得するために使用され、Instagram は日常生活を共有するために使用されます。若者はすぐに読まれて消える Snapchat を使用し、ビジネスマンは LinkedIn を使用します。アメリカ人は情報の選択に非常にこだわりがあり、これはWeChatの国際化にとっても難しい問題です。

WeChat の情報の弱点は、その統一されたアーキテクチャのため、自己浄化能力が十分に強力ではないことです。 Weiboでは、虚偽または古いものであることが証明されたニュースは、すぐに誰も転送できなくなります。これは、Weibo の構造が基本的に「情報」そのものを中心にしているのに対し、WeChat の構造が基本的に「人と人とのつながり」を中心にしているからです。

Weibo の古いメッセージが WeChat Moments やさまざまなグループに繰り返し表示される場合があります。これは、WeChat 上の情報が多すぎるためであり、WeChat 上では誰もが複雑な双方向および多方向の関係を持っています。情報をランダムに移動すると、情報の冗長性が発生します。 Weiboでは、公開されているため、情報を投稿する人は言葉にもっと注意するでしょう。また、虚偽の情報があった場合、転送したユーザーの転送言葉やコメントを通じて、情報の質や信憑性について他のユーザーの判断を得ることもできます。 WeChat は閉鎖的な環境であるため、ユーザーはメッセージ上のコメントをすべて見ることはできず、詐欺師に悪用される機会を与えてしまいます。まさにそのシステムの閉鎖性ゆえに、WeChatは「プライベート」なソーシャル交流のプラットフォームである一方で、追跡も責任追及もできない偽造や詐欺の事例も伴い、有害情報のゴミ捨て場となっている。

この問題に対するWeChatの解決策は、適度に縮小して減算することです。もちろん、WeChatストアなど、一部の機能を分割することもできます。情報が多すぎて、親がみんな Moments に夢中になっている今、WeChat が次に逃げるべきターゲットになるのでしょうか?

原題：CCTV 3.15ガラで暴露されたWeChat詐欺は根絶が困難、根本的な原因は「双方向の閉鎖」にある

キーワード: WeChat詐欺、友人の輪