価格からサービスへの競争：中国のオンライン法律サービス ウェブサイトの危険性と機会

雷軍はかつて「台風が来れば豚でも空を飛べる」と言った。この言葉は2013年の中国インターネット資本市場に当てはめると非常に適切だ。中国のインターネット資本市場は2012年に低迷した後、2013年に本格的に回復し始めた。蘇土研究院が発表した「第2回中国インターネット融資統計報告」によると、2013年下半期のインターネット業界の投資・融資件数は240件を超え、昨年を大幅に上回った。

これまであまり知られていなかったオンライン金融、オンライン教育、オンライン法律サービスなどの分野でも、多くの企業が資本市場から支持を得て資金調達を実現しています。以前、有名な弁護士の徐開塵氏がオンライン法律サービスサイト「法豆石」を設立し、当初は清流資本から100万ドルのエンジェル投資を受けた。これは、中国での長年の発展を経て、オンライン法律サービスサイトがついに爆発的な成長の年を迎えたことを示しています。

Fa Fighterの設立過程では、Qunar.comの創設者であるZhuang Chenchao氏の指導を受けたとみられる。荘辰超の起業家としてのストーリーは、前回の記事「荘辰超と検索のストーリー」で触れました。荘辰超は垂直検索の専門家です。Fa Fighterの紹介から、その垂直検索の位置づけがわかります。Fa Fighterは、法律サービスに重点を置いた専門的な垂直検索プラットフォームです。当社は、高度なインターネット技術と深い業界知識を通じて、法律サービスを必要とするユーザーが費用対効果の高い弁護士を迅速かつ無料で見つけられるように支援するとともに、弁護士が顧客を見つけるのも支援します。

Law Fighter を一言で表すと、オンライン法律ウェブサイトの「行くべき場所」となるでしょう。興味深いことに、偽造防止活動で有名な Fang Zhouzi 氏も Sohu Weibo で Law Fighter を支持しました (Fang Zhouzi 氏は法律サービス ウェブサイトを推奨するつもりでしょうか?)。このタイプのウェブサイトは、強力な検索およびインデックス技術を使用し、プラットフォームのみを提供し、関連するビジネスに特に従事していません。ただし、中国のインターネットの発展の経験に基づくと、Taobao、Qunar、Android Marketなどのプラットフォームまたはチャネルを提供するサイトが成功しています。

2012年9月に私は「インターネット弁護士の生活実態の真実」と題する記事を発表し、幅広い議論と論争を巻き起こしました。この点に関して、私は過去2年間、この業界を長い間観察し、追跡してきました。私は、Yingke Law Firm、Green Dog Network、Weifaluなど、業界に関連する多くの企業を観察または訪問しました。また、Zhao ZhanlingやLu Haitianなどの法律業界の実務家と何度も議論し、意見を交換し、中国のオンライン法律サイトの将来の発展傾向を分析しようとしました。また、メディアコラムでいくつかの未熟な記事やレポートも発表しました。今日は、中国のオンライン法律サイトに関するいくつかの問題について再び皆さんと議論したいと思います。

オンライン法律サービス ウェブサイトの市場はどこにありますか?

オンライン法律サービス Web サイトが採用している運営モデルに関係なく、その主な機能は間違いなく弁護士と消費者の間に橋をかけることです。このプラットフォームを通じて、弁護士は影響力を高めてより多くの仕事を引き付けることができ、消費者は食べ物を注文するのと同じように、自分に合った弁護士を簡単に選んで相談することができます。

つまり、オンライン法律サービスサイトの市場は、弁護士側と法律サービスを必要とする消費者側に存在しており、中国ではこの市場は非常に大きいのです。 「中国法律専門職の社会的責任報告書」が発表した報告書によると、2012年末時点で中国には23万2,300人以上の弁護士がおり、年間9％の割合で増加しており、平均して人口1万人あたり1.6人の弁護士がいるという。過去3年間で、弁護士は80万件を超える事件で依頼者に法的援助を提供してきました。簡単な例を挙げると、将来的に法律コンサルティングサービスの 30% がオンライン相談で完了するようになれば、これは間違いなく年間数百億ドルの価値があるケーキになるでしょう。これが、2013 年以降、何百もの法律サービス Web サイトが登場した理由です。

オンライン法律サービス ウェブサイトの本当の価値は何でしょうか?

以前、ある記事で一連のデータについて触れました。北京だけでも23,000人以上の弁護士がおり、そのうち10,000人以上の弁護士が仕事の獲得にインターネットを利用しています。その中で、年収1000万以上の弁護士はわずか20人、年収100万以上の弁護士は300人しかいません。平均収入は低くないのですが、ほとんどの弁護士の生活環境は外から見るほど良いものではありません。中国全土のインターネット弁護士の平均年収は4万元であるが、北京のインターネット弁護士の平均年収は7万元であり、コードを書くプログラマーよりも低い。

これまで、情報の不透明性により、一方では、法律サービスを必要とする多数の個人や企業が費用対効果の高い弁護士を見つけることができず、選択肢が非常に限られていました。他方では、競争力のある弁護士は、従来のオフラインの関係サークルに限定されており、公正な競争に基づいてビジネスを獲得することはおろか、多数の潜在顧客に効果的にリーチすることができませんでした。現在、オンライン法律サービスウェブサイトが多数開設され、情報の非対称性の問題は大幅に解決されました。弁護士の単価はオフラインの注文よりはるかに安いですが、業務量の増加によりこのギャップが補われ、消費者は各社の価格を比較することで適切な弁護士を「選択」することもできます。

オンライン法律サービスウェブサイトの危険性と可能性

2010 年の共同購入戦争と同様に、2013 年にはオンライン法律サービス Web サイトも市場とユーザーをめぐる競争のために価格戦争を開始しました。以前訪問した際にも明らかになったように、関連する法律サービスウェブサイトの発展に伴い、契約書、計画書、訴訟書類の作成プロセスは徐々に合理化、標準化され、価格も徐々に透明化されている。弁護士にとって、一人のクライアントからの収入は大幅に減少しており、かなりの専門性を備えた法律文書の代筆の価格は300元程度にまで下がることもある。インターネット法律業界の受注競争は、電子商取引の価格競争よりもはるかに熾烈であると言えます。

恥ずかしい事実は、中国のトップクラスの弁護士が「オンライン化」していないことだ。銭烈陽弁護士や陸良標弁護士のような大物弁護士が、法律サービスウェブサイトを通じて数百元で顧客にサービスを提供するのは難しい。現在、法律サービス ウェブサイトに登録されている弁護士のほとんどは活動が少なく、メイン チャネルではなく、ビジネスを引き付けるための追加チャネルとしてのみウェブサイトを使用しています。今後、すべての**サービスウェブサイトは、現在の純粋な価格競争という無秩序な状況をできるだけ早く終わらせ、真に価格からサービスへの競争に移行する必要があります。 （この記事の著者は、蘇徒研究所所長の丁道師です。Weibo：丁道師 WeChat：dingdaoshi）

原題: 価格競争からサービス競争まで、中国のオンライン法律サービスウェブサイトの危険性と機会

キーワード: 法律サービス ウェブサイト、ウェブサイト危機