ウェブサイトのインタラクティブ性を高めてコンバージョン率を向上させる方法についての簡単な分析

今日の情報化時代において、オンライン マーケティングは目新しいものではありません。多くの伝統的な企業はすでにインターネットという大きな市場に目を向け、自社製品をオンラインで販売しています。筆者は以前、友人と組んでごま油を販売するウェブサイトを構築しました。ホームページで多くのキーワードを最適化しましたが、実際に購入する人はほとんどおらず、結局失敗に終わりました。著者は熟考の末、最終的に、主な原因はウェブサイトにインタラクティブ性が欠けており、ユーザーの購買意欲を喚起できなかったことだと結論付けました。具体的な状況について私の見解をお伝えしたいと思います。

まず、フレンドリーで実践的な相談窓口を設ける

企業の製品サイトには相談窓口が設置されていることが多いのですが、多くの企業サイトでは窓口は設置されているものの、名ばかりで運用が行き届いていないようです。ユーザー側が自発的に相談に来ても、誰も応じてくれません。この相談窓口はユーザーフレンドリーでも実用的でもない。では、フレンドリーで実践的な相談窓口をどのように設置すればよいのでしょうか?

（１）相談窓口の制御は利用者に委ねるべきである。企業のウェブサイトを閲覧していると、必ず次のような現象に遭遇します。明らかに相談ウィンドウを閉じたのに、しばらくするとこの迷惑なウィンドウが再びポップアップ表示され、閉じたくても閉じられないような気がします。著者は、以下に示すように、Web ページが読み込まれた直後ではなく、ユーザーが必要とするときに開くことができるように、相談ウィンドウを左側に配置し、デフォルトで縮小することを推奨しています。

（２）人事管理に関する相談窓口を設置する。前述のように、多くの企業サイトには名ばかりの相談窓口が設置されています。筆者は、相談窓口を見れば、サイトが本当にユーザーのために機能しているかがわかると考えています。そのため、ウェブマスターは、ユーザーからの質問に答える専任の担当者を派遣することをお勧めします。

2つ目: ユーザーがウェブサイトのコンテンツを共有しやすくする

今日のインターネットは共有の時代です。Weibo や Facebook は典型的な共有ウェブサイトであり、当社の企業ウェブサイトでも、ユーザーがウェブサイトのコンテンツをより便利に共有できるようにするためのいくつかのテクニックを使用することができます。たとえば、次に示すように、各記事の下に共有ボタンを追加できます。

3番目: ウェブサイトフォーラムを開く

WeiboやTiebaの時代が到来したとはいえ、フォーラムは依然として大きな影響力を持っています。製品サイトとして、サイト内フォーラムを構築する意識と行動も持つ必要があります。ウェブサイトのトラフィックが一定レベルに達したら、ウェブサイト上でアナウンスを行い、サイト内フォーラムのアドレスをユーザーに伝え、フォーラムへの参加をリクエストすることができます。同じ興味や趣味があるため、十分な数のユーザーがフォーラムに参加すれば、フォーラムは非常に活発になり、当社のメイン Web サイトの宣伝やブランド構築も促進されます。

ウェブサイトのインタラクティブ性を強化すると、ユーザー エクスペリエンスが向上し、その結果、ユーザーは当社のウェブサイトを気に入ってくれるようになり、コンバージョン率の向上も当然のこととなります。この記事は無錫不動産ネットワーク http://house.taihuwang.com に捧げられています。転載する友人がリンクを追加してくれることを願っています。ご協力ありがとうございます!

元のタイトル: ウェブサイトのインタラクティブ性を高めてコンバージョン率を向上させる方法

キーワード: ウェブサイト、コンバージョン率