ダブル11のeコマースプロモーションは純粋な成長であり、オフラインを犠牲にすることはありません

早くから盛り上がっていた「ダブルイレブン」は、11日早朝、ついに最後の「必殺技」を開始した。開始後、すべてのデータはずっと急上昇し、6分7秒に売上高が10億元を超え、13分22秒に20億元を超え、21分で30億元を超え、29分48秒に40億元を超え、38分5秒に50億元に到達した。昨年は8時間16分だった。午前5時49分には売上高が100億元を超え、8時42分には121億元に達し、13時39分には200億元を超えた。 24時現在、天猫双十一ショッピングカーニバルの総取引額は350億元となった。

350億という概念とは何でしょうか？簡単に言えば、350という数字の背景には、その日に中国の商品の半分がインターネットを通じて流通したという事実があります。一日で言えば、ジャック・マーと王健林が以前に予想した「オンライン取引の割合が50％を超える」という賭けが実現したことになります。では、ダブル11の活発な発展により、オンラインは本当にオフラインのビジネスモデルに悪影響を及ぼし、その結果オフライン店舗の売上は減少するのでしょうか？この点に関して、新フォーチュンタイムの「グローバル金融ビジョン」番組は、上級インターネット観察者であり、蘇土研究所所長の丁道石氏を特別に招待し、ダブル11の背景にある問題を分析した。

要点をまとめると、①ダブル11の価格競争方式は時代遅れになる。②11日には国内の商品の半分以上がオンラインで販売された。③経済全体の状況は底を打って回復し始めた。④中国の家計消費の伸び率はGDPの伸び率をはるかに上回っており、これは良い兆候である。⑤モバイルインターネットユーザーの数はPCインターネットユーザーの2倍になった。⑥物流の発展の遅れは依然としてダブル11の最大の制約となる。⑦オフラインビジネスは依然として急速に発展しており、電子商取引が実店舗を駆逐することはない。

丁道士：ダブル11の電子商取引プロモーションは純粋な成長であり、オフライン販売を犠牲にすることはない

以下はプログラムの記録です。

張宇：フォーチュンタイムの新しいグローバル金融ビジョン。リスナーの皆さん、こんにちは。私は張宇です。本日の番組のテーマは、独身の日のオンラインショッピングに焦点を当てています。

張宇：フォーチュンタイムの新しいグローバル金融ビジョン。今日の話題は独身の日です。2009年頃、アリババ・タオバオは独身の日というお祭りを創設しました。独身の日の取引額は2009年が5000万、2010年が9億3600万、2011年が52億、そして昨年2012年が191億でした。それで今日は何の日ですか？ライブゲストの丁道師匠が答えを教えてくれました。こんにちは、丁道さん。今日のダブルイレブンの現状はどうですか？

丁道石：現在までに、アリペイの取引額は200億に達し、昨年の年間取引額を上回りました。本日24時までに、総取引額は350億から380億の範囲に達すると予想しています。

張宇：昨年に比べて2倍になりました。現在、Taobaoショップオーナーからの電話に接続しています。こんにちは、Zuoさん。あなたのお店はTaobaoで何を販売していますか？

左氏：国内で有名なスポーツ用品を販売しています。

張宇：今日はお元気ですか？

左氏：私の店は非常に人気があります。昨日の午前 12 時から、カスタマー サービス スタッフは商品の発送と消費者とのコミュニケーションに忙しくしています。

張宇：以前と比べて、消費量はどれくらい増えましたか？

左氏：午後3時までに、売上は昨日に比べて400％以上増加しました。

張宇：普段は100個売れるのですが、今日は400個売れます。プロモーションはありますか？

左氏：プロモーションはあります。

張宇：今日はたくさん売れたので、ダブルイレブンの後、11月の売り上げは支出過多で大幅に落ち込むのではないかと心配していますか？そのような心配はありますか？

左氏：もちろんあります。基本的には通常の販売量と同じか、少し少ない程度でしょう。大きな変化はありません。

張宇：今日の割引は大きいですか？

左氏：当社の割引は通常より少し大きいですが、大きすぎるということはありません。

張宇：そんなに強くないんですか？

左氏：はい。基本的に、当社の販売および価格設定ポリシーは、Double Eleven の他のすべてのブランド企業と同じです。

張宇：丁道師匠、何かご質問はございますか？

丁道石：店主が言ったように、以前の価格競争は今や商品競争になっています。今一番はXiaomiの公式旗艦店で、売上高は5億を超えています。割引はせず、代わりに市場の認知度を獲得しました。

張宇：小規模なタオバオショップのオーナーもプロモーション活動を歓迎しますか？

左氏：当社はオンライン販売を行っているため、閲覧数が重要です。タオバオはダブルイレブン期間中に多くの人を呼び込み、通常の日に店舗に入る人の数は約5倍に増加しました。

張宇：来店客数は5倍に増え、売上は400％増加しました。ありがとうございます、左さん。誰かが私たちのニューフォーチュンWeiboにメッセージを残しました。それは、ダブルイレブンの買い物ラッシュ中のタオバオの売れ行きが、消費者は短期間で急激に値下がりする商品に抵抗がなく、商品の実用的価値を一時的に無視するほどだということでした。これは株式市場でも非常に一般的です。急落する株を買って、株の本質的価値を無視する人は必ずいます。これは中絶割引のために妊娠するリズムなのでしょうか？丁道師匠、どう思いますか？

丁道士：そう言えるのは、現在、消費者はまだあまり合理的ではなく、価格要因は消費者の購買要因よりもまだ低いからです。この状況は今後改善され、製品自体の品質にもっと注意が払われるようになるでしょう。

張宇：今年は李克強首相がタオバオのオンラインストアを訪問したので、タオバオにとっては励みになったと思います。

張宇：フォーチュンタイムの新しいグローバル金融ビジョン。本日のゲストはディン・ダオ・シーさん、今日のテーマは独身の日のオンラインショッピングです。現在、中国共産党第18期中央委員会第3回全体会議が開催されているため、多くの男性が改革に注目している一方で、この日、女性は実践を通じて答えを出しており、その実践とはネットショッピングだという意見もある。インターネットは実体経済に本当に影響を与えたのだろうか？

丁道石：今年に入ってから、今日を例にとると、アリペイの総取引額が350億～380億を超えているということは、現在アリババの電子商取引サイトが社会全体の総取引額の半分以上を占めていることを意味しており、非常に注目すべき成果だと言えます。考えてみてください。国内の商品の半分はタオバオを通じて販売されており、これは実店舗に大きな影響を与えています。

張宇：全国の人々は毎日どれくらい消費しているのでしょうか？

丁道石：計算してみましょう。2011年は18兆円、昨年は21兆円でした。成長傾向から見ると、今年の成長率はさらに速く、24～25兆円に達し、1日平均約650億円になります。アリペイの取引量が予想値に達すると、アリペイの流通を通じて全国の商品取引量の50％を生み出すことができます。

張宇：今日のショッピングの半分以上はオンラインで行われています。そうだとすれば、中国経済は今やますます好転し、より良い方向に発展し始めていると言えるのでしょうか。

丁道士：これは2つの側面から見ることができます。昨年は比較的経済成長が低かった時期だったことはわかっています。 2011年と2012年はあまり良くなく、GDP成長率は8%程度に落ち込みました。今年に入ってからは、一方では経済が安定・回復し、他方では電子商取引の急速な発展が国内消費も刺激している。同時に、今年はインターネット分野だけで500万ドル以上の資金調達が100件以上あったことがわかりました。これは間接的に、我が国の経済発展の好機が来ていることを反映しています。

張宇：中国人が仕掛けたダブルイレブンは全世界が知っているという人もいますが、ウォール街は売り上げがどれだけ消費を増やすのか気になっています。中国の消費者がこれほど強力である以上、ヨーロッパが中国人向けに手続きを簡素化しているのも不思議ではありません。世界中の人々が中国の消費を歓迎しているのでしょうか?

丁道石：海外でもダブルイレブンに似たプロモーションフェスティバルがあります。例えば、米国のブラックフライデーのプロモーションは昨年10.2億ドルに達しました。中国にとって、これはわずか1時間の取引量です。昨夜は、わずか1時間で67億ドルが作られました。

張宇：私たちを比較することは本当にできません。今年のオンラインショッピングの特徴はもうひとつ。携帯電話での決済が1時間以内で10億を突破したと言われています。

丁道石：はい、最新のデータによると、中国の携帯電話ユーザー数は4億6500万人に達し、PCの2倍です。そのため、モバイル決済はすべての大手インターネット企業が競い合う拠点となっています。物理的な支払いはわずかな割合を占めています。当社の統計によると、地域生活サービスに基づくウェブサイトでは、支払いの 50% 以上がモバイル デバイスから行われています。

張宇：こういう状況はよく見かけます。クラスメイトが夕食に出かける約束をして、携帯電話で近くのレストランを検索して、おいしい料理があるレストランを探し、携帯電話から直接サービスを購入するのです。

張宇：フォーチュンタイムの新しいグローバル金融ビジョン。今日のテーマは独身の日のオンラインショッピングです。ゲストは丁道師匠です。丁道石氏は、今回のデータを通じて、350億元という**のような成長は、中国経済が非常に明るい業績を上げていることを示しており、モバイル決済は新たな**ビジネスチャンスになると述べた。別の人は、モバイル決済にしろ、王溝にしろ、結局は本当の問題があり、それは物流システムの制御なのか、と述べた。

丁道石：はい、中国の電子商取引は近年30％から50％の成長率を示していますが、物流建設はそれほど速いスピードで発展していません。そのため、双十一の最大の問題は、物流倉庫がパンクし、速達が追いつかないことです。商品を購入してから受け取るまでに1か月かかる人もいます。現状はまさにこれです。たとえTmallが2倍になっても、物流は2倍にはなりません。今年も物流の混雑は続くでしょう。

張宇：ジャック・マーは、今年は191億ドルを超えたくないと言っています。少し自慢しているという人もいますが、現時点では確かに300億を突破しています。JD.comはアリババの裏口を真似しており、私たちの物流を使って物を配送することができます。

丁道士：JD.com には決済サービスがあります。今日は「Alipay を待たずに、JD.com も代金引換に対応していて Alibaba と直接競合している」というジョークがありました。

張宇：アリババを超えることは可能か？

丁道世：短期的にはJD.comがTmallやTaobaoを上回る可能性は低い。いかなる中国企業も、3年から5年以内にアリババの電子商取引エコシステムを揺るがすことは不可能だ。

張宇：2009年のダブルイレブンの売上5000万個から、現在は300億個を超えていますが、来年の売上は600億個に達するでしょうか？

丁道士：来年は2倍の成長を達成するのは不可能だ。

張宇：なぜですか？

丁道石：電子商取引の発展は、Taobao.comの発展から見ることができます。Taobaoは2011年以来、毎年2倍に成長してきましたが、2011年以降、昨年はわずか1.1兆円で、今年は1.3兆円から1.4兆円になる可能性があります。ベースが一定のレベルに達したため、成長率は必然的に鈍化し、独身の日も同様です。ネットユーザーの販売意欲が毎年100％成長することは不可能であり、ネットユーザー数も100％増加することはありません。来年は今年ほど熱くないでしょう。取引量が今年を上回ることは問題ありませんが、大幅な増加を達成することは不可能です。

張宇：電子商取引は安定成長後、どのような状況に直面するのでしょうか？

丁道士：電子商取引は将来、必然的に私たちの生活の一部になるでしょう。現在、中国では電子商取引はまだ初期段階にあります。私たちはテレビや衣服といった比較的一般的な商品をオンラインで購入しています。これが将来の方向性となるでしょう。 1つ目は、車や家と同じくらい大きなものです。第二に、私たちがよく話題にするO2Oが持つ価値は、現在のタオバオの取引量をはるかに上回っています。

張宇：今日データを見たんですが、Autohome はこれまでに何台の車を販売したんですか？

丁道士：公式発表では12億人民元で、これは中国のどの自動車4S店の取引量よりも大きいです。

張宇：とても興味深いですね。O2Oとは何ですか？

丁道石：簡単に言えば、服を買うときや食事をするとき、近くのディスカウントレストランに行って、事前に定食を注文するということです。O2Oは、オンラインで情報を入手して支払い、オフラインで支払い、映画を見たり、歌ったり、地元の娯楽活動も含みます。これらはO2Oの一部の担い手です。将来的には、O2O電子商取引システム全体で非常に重要な役割を果たし、市場は毎年数兆ドルに達する可能性があります。今年、先ほどお話ししたMeituan.comはO2Oでトップになりました。今年、Meituan.comの市場シェアは100億を超え、それを支えているのは食品、飲料、娯楽です。ロイ、私たちはO2Oモデルが電子商取引の急速な発展の突破口だと言っています。

張宇：来年、電子商取引の発展は安定期に入るでしょう。一つのチャンスはO2O、オンラインからオフラインへ？

丁道石：キッチン用品、冷蔵庫、テレビなど、大型家電製品もあります。オンラインで物を購入する場合、物流、設置、配送、アフターサービスを考慮する必要があります。以前はタオバオにこのような設計はありませんでしたが、後にJD.comが採用しました。彼らは大量の製品を販売しており、これも将来大きなケーキになるでしょう。

張宇：ダブルイレブンのオンラインショッピングがあまりにも人気だったので、アメリカは実体経済が充実しすぎていて、みんな実物消費が上手いので、中国ほど速くないのではないかという疑問を抱く人もいました。中国が消費力に問題を抱えているからこそ、人々はオンラインで買い物をするようになるのだ。もしそのような展開があれば、消費財の公平性、本物を購入できるかどうかなど、私たちの司法環境はどうなるのでしょうか？例えば、タオバオで偽の化粧品を買うとき、特に当座貸越はよくないと言われていますか？

丁道石：はい、以前はまずスピードを上げて、品質については後で話していました。この段階では、安定性を維持しながらスピードを追求する必要があります。まず安定しなければなりません。ウェブサイトの開発に加えて、ユーザーエクスペリエンスにも重点を置き、回避策、タオバオ消費環境全体の安全性を確保するためのさまざまな対策を提案する必要があります。同時に、360などのサードパーティのウェブサイトも、タオバオを訪問すると、オンライン購入の前払いなどの機能を起動します。多くのウェブサイトやクライアントは、ネットユーザーの権利を規制および保護するために、さまざまなサービスと規制措置を立ち上げています。電子商取引環境は今後間違いなくますます良くなりますが、それに応じて開発速度は来年から大幅に遅くなります。

張宇：オンラインショッピングの環境はますます良くなり、オンラインとオフラインを組み合わせた消費も増えるでしょう。そうなると、実体経済はどうなるのでしょうか。ネットショッピングが普及しすぎて、実体経済の多くが機能しなくなっていると以前も言いました。このままだと実体経済に影響が出て、店舗が開店できなくなるのでしょうか。

丁道士：あなたのおっしゃったことは非常に一般的であり、業界が提起した見解でもあります。電子商取引が急速に発展する中、実店舗はまだ運営する必要があると考える人は多いのではないでしょうか。しかし、私たちの調査で見た実際の状況は、まったくそうではありません。電子商取引は純粋に漸進的なビジネスであり、この漸進的なビジネスは実体経済を犠牲にして構築されたものではありません。昨年、北京のいくつかの実体ショッピングモールを例に挙げてみましょう。鼎好モールは200億元を稼ぎ、数年で倍増しました。全聚徳は昨年2億元を稼ぎ、電子商取引と同じ速いペースで発展しています。全国の都市のショッピングセンターも急速に発展しています。これは、電子商取引の発展だけでなく、中国のあらゆる経済が急速な発展を遂げてきたことを間接的に反映しています。

張宇：最後の競技はサービスに関するものですか？

丁道士：競争は、誰がより優れた製品品質とサービスを提供しているかを競うものです。

張宇：今日WeChatで見たんですが、ダブル11にたくさんの女の子がエベレストと同じくらいの高さのブラジャーを買っていたんです。男性が消費を刺激するための改革を研究する一方で、女性は実践を通じて答えを提供している。いずれにしても、ダブルイレブンは独身の日です。より多くの人が独身になり、恋人たちはついに結婚するでしょう。丁道師匠、新フォーチュンタイムグローバル金融ビジョンにお越しいただき、改めて感謝申し上げます。ちょっと休憩しましょう。一日のニュースの後には、さらにエキサイティングなコンテンツが続きます。お聞きいただきありがとうございました、友人の皆さん。さようなら。

この記事の著者は、スピードトゥ研究所の所長@丁道师です。

原題: ダブル11のeコマースプロモーションは純粋な成長であり、オフラインを犠牲にすることはありません

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