Focussend EDM アカデミー: 電子メール マーケティングにおけるコンテンツ マーケティングの応用

はじめに: 国内有数の電子メール マーケティング サービス プロバイダーである Focussend は、コンテンツ マーケティングにおける電子メールの適用に関する 7 つのルールをまとめました。これにより、電子メールに興味のあるユーザーが受信トレイに表示されることが期待できます。

混雑した受信トレイの中で、自分のメールを目立たせるにはどうすればよいでしょうか? 多くの業界で、この質問に対する答えは「情報の関連性が高いこと」です。答えは理解できるものの、すでに退屈です。単純な理解は非常に人気がありますが、その意味合いについての洞察はあまりありません。

結局のところ、これはおそらく正しい答えではありません。なぜなら、受信トレイには、日常の気を散らす状況によってブロックされているユーザーだけでなく、もっと多くのユーザーがいるはずだからです。しかし、これらの顧客は、テレビ、オンライン、印刷物、看板などに掲載される何千もの製品メッセージにも惹かれます。では、電子メール メッセージを受け取ったとき、それが注目に値するほど関連性のあるものであると確信できますか?

多くの顧客が大量のメールを受信すると、まずメールボックス内のメールのタイトルを閲覧して、期待するメールや興味のあるメールを見つけます。メールで毎回同時に価値のあるメッセージを提供すると、ユーザーの注目を集め、メールを購読する意欲が湧きます。

国内有数の電子メール マーケティング サービス プロバイダーである Focussend は、コンテンツ マーケティングにおける電子メールの適用に関する 7 つのルールをまとめました。これにより、受信トレイ内の電子メールに興味のあるユーザーを生成することが期待できます。

1. 「今すぐ購入」を制限する

コンテンツ マーケティングとは、画像、テキスト、アニメーション、その他のメディアを使用して、企業に関する関連コンテンツを伝え、顧客に信頼を与え、売上を促進することを指します。多くの場合、顧客は「今すぐ購入」メールにうんざりしてしまい、受信トレイでそのメールを無視し始めます。 「今すぐ購入」というメールを送信すると、取引が行われるかもしれませんが、ここではコンテンツ マーケティングを使用していません。

2. 視聴者を知る

メールの内容と製品が、顧客が欲しがるもの、または非常に魅力的なものであることを確認してください。このタイプの電子メールも最も効果的ですが、購読者に最も重要なコンテンツを配信する必要があります。コンテンツ マーケティングはあらゆる場所で行われているため、価値あるコンテンツが利用可能かどうかは、顧客の関心を引くものとなるはずです。一般的に言えば、コンテンツは方向性のあるもので、ブランド固有のものではありません。ブランドのプロモーションにはさまざまな魅力がありますが、そのすべてが顧客に評価されるわけではありません。そのため、顧客にブランドの複数のハイライトを知ってもらう必要があります。ユーザーのニーズを理解すれば、ユーザーがメールを開くきっかけがわかります。

3. 接触の重要性

電子メール マーケティング キャンペーンでは、ソース サブスクライバーとトランザクション間のブランド ロイヤルティが真の価値となります。マーケティング担当者は、自社のブランドが最初の機会に買い物客に発見され、検索されることを望んでおり、電子メール マーケティングを使用することは優れた戦略です。ブランドはホテルチェーンのようなものです。ユーザーは年に数回しか行かないかもしれませんが、そのホテルから送られてくるメールに頻繁に触れていれば、旅行のときに自然にこのホテルを思い出すかもしれません。メールをまったく読まなくても、頻繁に触れることでブランドへの注目度が高まります。

4. 他の方法を探す

コンテンツ マーケティングとは、顧客に直接購入を依頼することではありません。ただし、コンテストへの応募、提案、フィードバックなど、情報データなど、他のものを顧客に依頼できないということではありません。プロモーションとコンテストはどちらもコンテンツ マーケティングに属します。どちらも、顧客に積極的に活動に参加してもらうための効果的な方法であると言えます。顧客の関心を維持するもう 1 つの方法は、購入体験に関するフィードバックを顧客から得ることです。このフィードバックに基づいて、今後のメール キャンペーン向けに、よりターゲットを絞ったコンテンツを作成できます。たとえ顧客が簡単な要望を述べただけでも、それを今後のマーケティング活動に取り入れることができるので、それは勝利への効果的な方法となるはずです。

5. 写真とコメント

コンテンツ マーケティングは、画像、テキスト、音声などさまざまなメディアで提示できるため、ターゲット顧客にとってより魅力的になります。この利点をフォーラム内の電子メールを介して購読者と共有したり、製品やサービスのレビューを集約して誰もが学べるように電子メールにリンクしたり、電子メールに直接写真やビデオを挿入したりすることもできます。多くの調査により、このタイプのコンテンツでは顧客が Web サイトやメールを積極的に訪問しない理由がなく、メールの閲覧率が向上し、消費者が製品を購入するようになることがわかっています。

6. 出版社と競争しようとしない

マーケティングの仕事は、商品を販売して収益を生み出すことであり、楽しませることではない。コンテンツ マーケティングがエンターテイメント指向になる傾向がある場合、顧客がこの形式の製品を受け入れず、失敗する運命にあるため、リスクが高くなります。実際のところ、エンターテインメント業界は他の業界から注目されることは少なく、この業界では彼らはあなたの本当のライバルではありません。一方、顧客は通常、その地域で信頼できるブランドやサービスを探しているため、電子メールはこれらのよく知られたプラットフォームを通じて宣伝する効果的な方法になります。しかし、プラットフォームのマーケティングとコミュニケーションの価値が急速に活用されるにつれて、視聴者の注目は絶えず薄まり、分散し、出版社との競争能力が欠如するようになりました。

7. 「今すぐ買う準備はできています」というサインに備える

最後に、重要な点は、コンテンツ マーケティングは取引を促進するための架け橋であり、取引を促進するための電子メールの完全な代替ではないということです。したがって、顧客の行動と反応を監視し、顧客が購入する準備ができていることに気づいたら、最終的な購入を完了できるように支援するための努力をする必要があります。たとえば、新製品を紹介するためのトリガーメールを送信したり、コンテンツ マーケティング メールの量を増やしたりします。データを収集しセグメント化することで、潜在顧客の購買ニーズをしっかりと把握し、最終的な取引を促進することができます。

コンテンツ マーケティングを電子メールに適用することは、優れたアプローチであり、優れたアイデアです。また、電子メール マーケティングの重要な要素でもあり、潜在顧客を最終顧客へと成長させる力を持っています。

Focussendについて

Focussend (www.focussend.com) は 2008 年に設立され、現在中国で最も優れたライセンスを持つ電子メール マーケティング サービス プロバイダーです。また、中国のユーザー エクスペリエンスを満たす米国の先進的なコア エンジンをベースにした電子メール サービス プラットフォームを開発した中国初の研究開発会社でもあります。 Focussend は設立以来、「シンプル、信頼性、手頃な価格」という基本コンセプトを堅持し、何万もの顧客に包括的な電子メール ライフサイクル マーケティングの計画と実行サービスを提供しています。現在、Focussend は、電子商取引、教育およびトレーニング、観光、航空、ホテル、メディア、日用消費財など、さまざまな分野の企業に専門的で効果的なオンライン マーケティング サービスを提供しています。

元のタイトル: Focussend EDM アカデミー: 電子メール マーケティングにおけるコンテンツ マーケティングの応用

キーワード: マーケティング、学校、電子メール、アプリケーション、コンテンツ、Focussend、EDM