サイトを持続可能にするために訪問者を誘導する方法を学ぶ

サイトのオンラインプロモーションの効果を測定する際に最も重要なデータは何でしょうか? それは間違いなく、サイトにもたらされるトラフィックの量です。しかし、現在多くのサイトが直面している問題も見なければなりません。それは、プロモーション後、トラフィックが大幅に増加し、IPデータは大幅に改善されましたが、PVは停滞しており、多くの訪問者がホームページを見た後に離脱してしまうということです。多くの人は、自分のプロモーションに問題があると一方的に考えるかもしれません。実は、理由はそれだけではありません。アクセス数が増えたのに訪問者を維持できないのは、誘導の問題にも関係しています。私たちはプロモーションに力を入れていますが、訪問者があなたのサイトに対して感情と依存心を育み、さらに訪問者を維持できるように、訪問者を正しく誘導することを学ばなければなりません。

訪問者を誘導するということは、既存の訪問者にサイトをより頻繁にクリックしてもらい、サイトに長く滞在してもらうということだけではありません。そのより大きな役割は、サイトにまだ慣れていない訪問者にサイトをより深く理解してもらい、サイトが提供するサービスや機能を体験してもらい、それによって馴染みのない訪問者をサイトの常連訪問者に変えていくことです。訪問者を正しく誘導することで、サイトの影響力を拡大することもできます。当社の忠実な訪問者グループが、より多くの訪問者をあなたのサイトに誘導します。著者は、訪問者を正しく誘導するには、訪問者の体験、コンテンツの誘導、心理的な誘導という 3 つの側面から始めるべきだと考えています。

訪問者の体験

訪問者の体験が訪問者を維持する上で重要な要素であることは誰もが知っています。訪問者がサイトを閲覧したり滞在したりする際に気分を良くすることに加えて、訪問者エクスペリエンスのもう 1 つの重要な機能は、訪問者を誘導することです。優れた訪問者エクスペリエンスは、訪問者に快適なブラウジング エクスペリエンスをもたらし、サイトに対して満足感を与え、サイト上の他のコンテンツをさらに訪問するよう促し、ガイドとしての役割を果たします。優れた訪問者エクスペリエンスは、訪問者がサイトのサービスや機能をより深く理解するのにも役立ち、訪問者が必要なものをより早く見つけられるように導きます。特にフォーラムの場合、訪問者のエクスペリエンスが良好であれば、訪問者はすぐに登録し、フォーラムの規則や規制、セクションの区分を理解することができます。一部のフォーラム ポータルはコンテンツが豊富であるにもかかわらず、セクションの分割が非常に乱雑で、訪問者を混乱させやすく、最終的には訪問者を維持できない可能性があることがわかりました。訪問者のエクスペリエンスは、美しいページや強力な機能を追求することではありません。シンプルさ、利便性、スピードこそが訪問者のエクスペリエンスの本質です。

訪問者向けコンテンツガイドライン

どのような種類のウェブサイトであっても、コンテンツは最も重要な要素です。優れたコンテンツは、サイト訪問者の定着率を高める鍵となります。コンテンツを通じて訪問者がサイトを理解できるように導きます。サイトを気に入ってもらうには、コンテンツの品質、コンテンツの関連性、コンテンツの列の分類という 3 つの側面から始める必要があります。コンテンツの品質は、サイトが最初に行うべきことです。オリジナルコンテンツは、サイトの新鮮さと魅力を保証します。コンテンツは関連性がなければなりません。コンテンツが訪問者の共感を呼ぶほど、そのコンテンツが果たすガイドとしての役割はより明確になります。コンテンツの質を確保しながら、関連コンテンツリンクを追加し、関連性の高い内部リンクを確立します。高品質のリンクは訪問者の閲覧を誘導し、二次クリックを増加させ、訪問者をうまく誘導することもできます。コンテンツ列の分類は明確で、訪問者の閲覧習慣に沿ったものでなければなりません。

訪問者への心理指導

訪問者の気持ちも無視できませんし、心理も無視できません。訪問者の心理を把握することは重要です。訪問者の心理を正しく把握できれば、彼らの好みに応えることができます。簡単な例を見てみましょう。訪問者はトレンドを追い、大衆に人気のあるものを好む傾向があることはわかっています。Web マスターは、この特徴を把握する必要があります。たとえば、同じ種類のケーキ屋 2 軒が、見た目も味も同等のケーキを作っているとします。ケーキ屋Aでは、販売効率を上げるために、すべてのケーキを事前に準備し、消費者が待ったり並んだりする時間を節約しています。しかし、ケーキ屋Bは伝統的なスタイルを守り、作りたてのケーキや焼き菓子を販売しています。ケーキ屋 A は効率性を向上させたにもかかわらず、購入を待つ消費者の長い列はできていません。一方、ケーキ屋 B は伝統を守り、店内は行列に並ぶ人々で混雑しています。時間が経つにつれて、ケーキ屋 A の消費者の数は減少し始める可能性があります。これは、消費者が流行を追い求める心理から生じています。店の前に購入を待つ消費者の長い列がなくなると、消費者は主観的に「このケーキ屋のケーキは美味しくない」と思うようになります。だったらこの店には行かないでください。当サイトでも、トレンドを追う訪問者の心理をうまく利用し、サイトの権威あるコンテンツや、さまざまなコメントや返信を通じて、訪問者を自分にとって有益な方向に導く必要があります。

上記は、訪問者の誘導について著者が共有したい考えの一部です。訪問者の誘導を重視する必要がある理由は、訪問者が自律的であるためです。一方的に最適化して促進するだけでは、訪問者の多くのニーズや感情を無視する可能性があります。訪問者の誘導に注意を払うことによってのみ、訪問者を理解し、訪問者を維持するための主導権を握ることができます。この記事はオンラインコミック http://www.k76.com/ からの抜粋です。転載の際は出典を明記してください。

元のタイトル: サイトを持続可能にするために訪問者を誘導する方法を学ぶ

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