インターネット上のトラフィックの40%以上が偽物

2週間前、国内マーケティング業界で大きな出来事が起こりました。甲社がWeiboのトップトラフィックエージェンシーにプロモーションを委託したのです。結果は、商品は353万回の閲覧、数千件のコメント、数千件のいいねを獲得しましたが、実際の取引量はゼロで、甲の店舗に流入したトラフィックもほぼゼロでした。

多くの場合、商品の露出率とコンバージョン率は確かに異なるものですが、記事の中で後に甲が言及したこの「偽のトラフィック」は、世界的なインターネットトラフィックのチェスゲームでどのような位置を占めているのでしょうか。

マクロデータをいくつか紹介します。

しかし、もう一つのより重要な疑問は、転換点と逆転であるかもしれない。一点集中の視点を捨てれば、実はインターネットの世界では「転換点・逆転」の問題が浮上している。情報世界における「真」と「偽」の区別が曖昧になる特異点がいつ訪れるのかは分かりませんが、2019年に現れたいくつかのシグナルはすでに警戒に値するものです。

まず最初に特筆すべきことを述べさせてください。さまざまな理由から、以下の企業事例については、アメリカのテクノロジー業界の状況のみを取り上げます。

（1つ）

まず結論を述べます。現在、世界中のインターネット上のトラフィックのうち、実際の人間によって生成されているのは 60% 未満です。

2013年、ブルームバーグはロン・アムランという男の話を報じた。

アムラン氏は米国の通信事業者スプリントの広告支出を監督している。彼はこう語った。「テレビ広告は『先に撃って後で狙いを定める』ようなものです。この種の広告には2つの弱点があります。1つは費用がかかること、もう1つは弾丸の半分が『ターゲット顧客』に当たらず無駄になることです。」

しかし、時代はすぐに新しいものを生み出しました。

Yahoo と Google が株式を公開し、オンライン広告の出現により広告価格が大幅に下がりました。その後、プログラマティック広告が登場し、フォードモーターカンパニーは 25 歳から 40 歳の男性にピックアップトラックの広告を掲載できるようになり、さらに過去 6 か月間にピックアップトラックに関する情報を閲覧した 25 歳から 40 歳の男性にもピックアップトラックの広告を掲載できるようになりました。

アムランさんは、すべてのお金がどこに使われ、そのお金が役に立ったかどうかをようやく知ることができて幸せです。

この時までに、彼はハイネケンUSAでプレーするようになった。ハイネケンの米国における年間広告予算は 1 億 5,000 万ドルです。2013 年後半、アムラン氏とその同僚はニューヨークの会議室でオンライン広告の有効性に関するプレゼンテーションを行いました。その結果、誰もが唖然としました。

デジタルの投資収益率はおよそ 2:1 です。つまり、広告に 1 ドル費やすごとに収益が 2 ドル増加することになります。
テレビ広告の場合、比率は少なくとも 6:1 です。広告に 1 ドル費やすごとに、収益が 6 ドル増加する可能性があります。
さらに驚くべき発見は、デジタルの世界では、広告の約 20% が実際の人々に「見られていない」ということです。

5年後の2018年12月、ニューヨーク・マガジン傘下の雑誌「インテリジェンサー」は次のような数字を報じた。

年々、ウェブトラフィックのうち実際に人間が関与する割合は 60% 未満になっています。その他の偽のトラフィックのほとんどは、情報を読み取るロボットです。

言い換えれば、 （オンラインの世界における）指標は偽物です。

（二）

第二に、人間も偽物です。

アメリカのメディアVoxの報道によると、今年第1四半期にFacebookは合計22億の偽アカウントを削除した。これは数字的には大きな飛躍です。

振り返ってみると、2018年第4四半期にFacebookは合計12億の偽アカウントを削除しました。その前の四半期には75万件、そして2018年第1四半期にはFacebookは合計60万件未満の偽アカウントを削除しました。

つまり、偽アカウントが生成されるスピードは、60万～75万、75万～12億、12億～22億となります。

さらに悪いことに、こうした偽アカウントの増加率は「臨界点」に達したようだ。今年第1四半期にFacebookが削除した偽アカウントの数は、今年第1四半期に実際の人間がプラットフォームに登録した本物のアカウントの数と同数だからだ。

対処された偽アカウントのほとんどは、作成後数分以内にFacebookによって削除されました。

今年初め、批評家のアーロン・グリーンスパン氏は「フェイスブックには偽アカウントとみなされるものを正確に測定する方法がほとんどないため、フェイスブックのユーザーの半分は偽物かもしれない」と発言した。

Facebookはこれを批判したが、正確なデータを収集するのは確かに難しいこと、またデータは大きく変動し予測不可能なため、この点についての理解はまだ表面的であるとも認めた。

ここでの数字は削除された偽のアカウントであることに注意してください。ボットネットの排除を専門とするサイバーセキュリティ企業、Distil Networks の創設者、ラミ・エッサイド氏は次のように述べている。

「ソーシャルメディアは、半分がロボットで半分が人間である仮想世界です。ツイートを額面通りに受け取ることはできません。すべてが見た目通りというわけではありません。」

（三つ）

第三に、内容も偽物です。

これは、インターネット上のすべての逆転の中で最も混乱を招く部分かもしれません。

2019年2月21日、孟孟寅の公式WeChatアカウントがダウンした。直接のきっかけは、子会社の公開アカウントが「貧しい家庭出身の第一級の学者の死」という真偽の判別が難しい人気記事を掲載したことでした。

実際、公的なアカウントを運営したことがある人なら誰でも、このような架空の記事の出現は指標の追求の「避けられない」結果であることを知っています。

『ナンバーワン学者』が出版される3か月前、私はたまたま上海で友人とマスコミュニケーションについて話していました。私たちはこう言います。 「『ニュースの事実情報』は、実際に『虚構情報』と競争しなければならないところまで来ている。」

これはトレンドです。しかし、孟美孟の公式アカウントが崩壊した後も、多数のニュースアカウントを持つ一部のコンテンツプラットフォームでは、積極的にフィクション作家を紹介している。

しかし、それだけでしょうか?

米国メディアの報道によると、大手電子商取引ウェブサイトに偽のレビューがますます多く掲載されているという。

Fakespot は、ウォルマートの公式サイト上のユーザーレビューの約 52% が「偽物で信頼できない」ものであると推定している。Amazonのプラットフォームでは、この数字は約 30% である。

Fakespot が使用するアルゴリズムは、コメント内の不正なパターンを見つけることに特化しています。不正なパターンには、コメントを投稿するために専門家を雇う、コメントを投稿するためにロボットを雇うなどが含まれます。アマゾンによれば、偽のレビューの90%以上はコンピューターによって生成されているという。

フェイクニュースの最新の戦場は今や「動画」だと言われています。音声や動画メディアはかつては「百聞は一見に如かず」と多くの人に信じさせる確かな証拠でしたが、新しいアルゴリズムはすぐに極めてリアリティの高いフェイク動画を生み出すでしょう。それは、あなたがよく知っている人物が、動画の中ではこれまで決して言わなかったようなことを言わせる可能性があります。

そして、これは実際にすでに起こっています。

5月には、民主党のナンシー・ペロシ下院議員がトランプ氏について話しているビデオが、酔っているように見せかけるパロディにされた。この改変されたビデオは米国のソーシャルネットワーク上で急速に広まりました。

もう一つの例は、米国のイルハン・オマル下院議員が、改変されたビデオの中で、9.11テロ攻撃に対する軽蔑の念を示したことだ。その結果、ビデオからのこの「文脈から外れた」引用は、女性議員に対する国民の狂った言葉による攻撃に直接つながった。

MIT が発表した新しい研究によると、次のことがわかりました。

人工知能は偽の情報を生み出すのに非常に強力ですが、直面している情報の内容が「正しい」のか「間違っている」のかを認識することはできません。言い換えれば、AIはフェイクニュースを修正できないということです。

（4）

ここで疑問になるのは、「逆転」とはいったい何なのかということです。

タイムズ紙によると：

2013年のある時期、YouTubeのトラフィックの半分は「人間に変装した」ロボットから来ており、YouTubeの従業員の間で懸念を引き起こした。彼らは、転換点が訪れると、YouTube の不正トラフィック検出システムが偽のトラフィックを本物のトラフィックとして扱い、人工的なトラフィックを偽のトラフィックとして扱うようになるのではないかと懸念しています。彼らはこの仮説的な出来事を「逆転」と呼んでいます。

将来、私たちが「インターネットが完全に変わった」年（たぶん2025年、わからないけど、厳密には年数ではないかもしれない）を振り返ったとき、ロボットが何年もの間私たちオンライン人間を追い越し、インターネットのあらゆる側面が暗闇に包まれたとき—

かつては確かな現実であったものが、少し偽りのように見え始め、かつては偽物と思われていたものが現実世界で本当の力を持ち始め、現実と共存し始めます。

この「反転した」インターネットとは、どれだけの虚偽が計算できるかということではなく、むしろ私たちが感じる非常に特別な品質の体験を指し、つまり、インターネット上で遭遇するものすべてが「本物」ではないが、完全に「偽物」であるとも言えないということです。

そして、そのような真実の経験と偽りの経験があなたの脳の中で常に交互に現れます。

（五）

現在、これは未解決の問題です。

インターネットは現実に「固定」されなければならないのでしょうか? それとも、インターネットは独自の生命を持ち、真実と虚偽を区別することが難しい情報の世界を生み出す運命にあるのでしょうか?

2年前、「ザッカーバーグのジレンマ」を書いたとき、答えは後者だと思いました。

昔よく言われていた「真実」の「真実」という言葉が、将来的には無料情報産業の中で完全に消えてしまう、つまり「排除」されてしまうのではないかと思います。情報産業において「真実か虚偽か」はもはや重要ではなくなり、「美しさ・娯楽性」のみが鍵となる。

コンテンツ業界の将来として認識されているのは VR なので、「VR の世界では、真実と虚偽がより意味を持つようになる」とさえ言えません。

しかし、米国で最近起きた一連の出来事は、私の考えを多少揺さぶった。

（六）

過去数日間:

1. 米国で「偽ビデオ」をターゲットにした最初の法案が発表されました。カリフォルニア州は、政治家の行動や発言に関する偽の音声やビデオを配布する者は犯罪を犯すことになるという規定を含む AB730 と呼ばれる新しい法律に署名しました。
2. 米国政府の規制当局は、虚偽の影響力のある経済指標の販売を専門とする企業であるDevumiを厳しく取り締まり、250万ドルの罰金を科した。
3.今週の金曜日、Facebook は重要な「ニュースセクション」コラムを開始します。ザッカーバーグ氏はついに、報道機関に仕事の対価を支払うことを決意し、長い回り道を経て、従来の新聞のようにニュースを「報道」することに決めた。
すべてをユーザーとアルゴリズムに支配されるのではなく、コンテンツの制作費を支払い、著作権を購入し、プロの編集者に出版物やストーリーを選んでもらいましょう。（Facebookのメインニュースフィードは今も存在しており、偽のコンテンツが大量に掲載され続けるだろう）

一方、アメリカのテクノロジー大手であるフェイスブック、グーグル、アップル、アマゾンには規制の暗雲が漂っている。

現在、米国のほぼすべての州がFacebookを調査している。

これまでに、米国の47州の州司法長官が、フェイスブックが「反競争的」行為に関与したかどうかを調査している事務所のリストに署名している。

これら47州は主に、Facebookが州法に違反したかどうかを調査している。連邦取引委員会（FTC）はすでに、Facebookが米国政府に代わって独占禁止法に違反した可能性があるかどうかの調査を行っている。

（セブン）

これを見ると、不思議に思うかもしれない。かつての独占大企業マイクロソフトはどこへ行ってしまったのだろうか？

Microsoft は重要ではないのですか?いいえ。しかし、かつて「ウィンドウズ覇権」を理由に米国政府から追及されたマイクロソフトは、今回の独占禁止法調査の対象リストには含まれていなかった。

それどころか、マイクロソフトは、情報産業とはまったく関係のない、シンプルで直接的なビジネスモデルによって、突如としてアメリカのテクノロジー産業における「道徳的模範」となった。

ただし、次の点に留意する必要があります。

米国で起こっているこうした騒動は、ロシア軍が米国大統領選挙中に広告を侵害したり、ユーザーのプライバシーが米国大統領選挙中に悪用されたりと、 「逆転」寸前にあるインターネットが米国の政治体制を危険にさらしているために起きている。

「言論の自由」を標榜するこの国では、規制を始める余地がないことも意味する。米国政府は非常に当惑した。こうした背景のもとで、上述の一連の競争制限措置が講じられたのである。

かつて誰かが私にこう尋ねました。「米国のテクノロジー業界は本当に衰退の道を歩んでいるのでしょうか？」