メディアWeChatアカウントで20万人の登録者を獲得する方法

文/関鵬（捜狐IT特別執筆者）

以下の内容は、筆者と国内の主要メディアとの間で行われたWeChat運営に関するPPTのやり取りの記録であり、多くのWeChat運営者や愛好者の間で議論と学習を促すことを目的としています。

WeChatはプッシュ通知をより厳しく管理する

少し前、あるIT企業の重役が「WeChatパブリックアカウントはプッシュ機能を廃止する」というニュースを流した。この噂は数日でWeChatチームによって削除された。周知のとおり、アクティブプッシュ機能はモバイルインターネットアプリのアクティビティ運営において重要な要素であり、これが削除されれば、WeChatのアクティビティは半分以下に低下するでしょう。また、WeChatはメディア路線には進まないと誰もが言っています。しかし、企業もメディアだと思いませんか？宣伝やプロモーションの必要がある限り、企業にはメディアの属性があります。

しかし、頻繁なプッシュ通知はユーザーを煩わせます。1 日に 2 件のメッセージをプッシュするとしても、少し頻繁すぎると思います。実際には、何度もプッシュすることは、ユーザーとオペレーターの両方にとって報われない作業です。 WeChat がプッシュ機能を制限しているのは、実は良いことです。

WeChatの運営は、実際にはメディア配信チャネルを開拓することである

メディアの話に戻りますが、WeChatと私たちのメディアの関係は何でしょうか? メディアをメーカーとチャネルプロバイダーとして考えてみましょう。伝統的なメディアにとって、WeChat を運営することは、オフラインやオンラインのウェブサイトと同じレベルの第 1 レベルの配信チャネルを構築することと同じです。一方、新しいメディアにとって、WeChat を運営することは、独自の第 2 レベルの配信チャネルを育成することと同じです。規模が大きい方が、チャネルに対するコントロールが強くなり、WeChat プラットフォーム上で発言力が高まります。また、WeChatはテンセントを親会社としているので、ビジネスエコシステムを構築する能力は疑う余地がありません。大きくなった後も、使える場所がないのではないかと心配していませんか？

純粋なデータ分析の観点からWeChatメディア素材を選択する

WeChat海外版パブリックプラットフォームのデータ検索機能を利用して、筆者は4月末から5月初めまでのニュースコンテンツ50件を特別に選び、PVとUVの降順で並べました。次のような結論を導き出すことができます。

1) UVが30,000を超える

ニュースの内容は、多くの場合、人々の原始的なニーズに関連しています。たとえば、ニュースの見出しには性的なものを示唆する言葉が含まれていたり、ニュースの見出しが性的な連想を生んだりすることがあります。

2) 紫外線15,000～30,000

ニュースの内容は、「死亡」「転落死」「中毒」などの見出しを含むニュースなど、インパクトの大きい社会的なニュースであることが多いですが、「橋の崩落」など、話題になるニュースという別の種類の題材もあります。

3) 紫外線15,000以下

この分野のニュースはデータが高いとよく思い込んでいますが、実際にはデータが非常に低く、PCやニュースクライアントとは大きく異なります。たとえば、中国が関与する国際政治イベント、インドの右翼が中国の侵略に抗議、日本は朝鮮半島が制御不能になった場合、韓国に軍隊を派遣すると発表、2番目は論評と意見で、ジェット・リーは「One Foundationがどれだけ大きくても、赤十字に取って代わることはできない」と答えています。中国人の政治観に関する調査では、38.1%が左翼で、右翼はわずか8%です。ウェイターは、労働を最も輝かしいものと見なす方法について語っています。仕事が増えて給料が減るのは理解できません。

WeChat のコンテンツ運用には、メディア WeChat ユーザーの属性と嗜好を理解することが非常に重要ですが、これはデータの観点からの問題の研究にすぎず、実際の運用を反映したものではないことをここで強調する必要があります。結局のところ、メディアは社会的責任と姿勢を考慮しなければならないのです。

大きな出来事（廬山地震）から見るメディアWeChatコンテンツ運用戦略

研究事例として、筆者が運営するWeChatアカウントSohu News Client（WeChat ID: sohunews）を紹介する必要がある。2013年4月20日8時2分、四川省でマグニチュード7.0の地震が発生した。メディア関係者としての私の最初の反応は、間違いなくこの地震の影響を判断し、次にこの出来事の影響が通常の運営戦略と時間を変更するのに十分であるかどうかを判断することです。以下の表は、地震発生時に捜狐ニュースクライアントの公式WeChatアカウントで運営されたコンテンツの概要です。

1) 捜狐ニュースクライアント（sohunews）の公式WeChatアカウントは、四川省雅安市で発生したマグニチュード7の地震に関するグラフィックニュースを配信した最初のメディアWeChatアカウントでした。

2) 捜狐ニュースクライアント（sohunews）の公式WeChatアカウントは、漂流瓶を利用して四川省の友人が親戚を探すのを手助けすることを呼びかけた最初のWeChatアカウントでした。

3) 捜狐ニュースクライアント（sohunews）の公式WeChatアカウントは、詩を朗読し、ネットユーザーが祝福のメッセージを送るなどして被災地のために祈った最初のWeChatアカウントでした。

4) Sohu News Client（sohunews）の公式WeChatアカウントは、リアルタイムの音声インターコムを通じて現場の記者とつながる最初のWeChatアカウントです。

地震発生後の重要な48時間以内に、WeChatのユーザー数は自然に2,000人以上増加しました。特に、新規ユーザーの50%以上が四川省または近隣の省から来ていることが分かりました。これは、地震発生から 48 時間以内の重要なコンテンツ操作が依然として非常に効果的であったことを示しています。

著者は、以下の点が学ぶ価値があると考えています。

1) 文字媒体、多重文字メッセージ媒体、音声を通じて地震に関する総合的な報道と活動を行います。

2) また、公式WeChatアカウントを使用して、メイン製品のニュースクライアントと協力して地震の報道を行いました。たとえば、親戚の捜索に関する情報は、Sohu Newsクライアントのインスタントニュースチャンネルから提供されました。

3)WeChatの漂流瓶を使って親族捜索に関する情報を広め、WeChatの音声機能を使って最前線の特別記者と連絡を取り、WeChatユーザーに最新の災害情報を報告しました。

メディアWeChatアカウント運営の適切なポジショニングと8文字のモットーを見つける方法

優れたコンテンツを作成する目的は 2 つだけです。1 つはユーザーを維持すること、もう 1 つは口コミを構築することです。しかし、優れたコンテンツを作成することは、WeChat アカウントの位置付けと切り離せません。私たちのSohu NewsクライアントWeChatアカウントが他のメディアアカウントと異なる点は、さまざまな高品質のメディア出版物やコンテンツを定期的に推奨するモバイルメディアプラットフォームであるということです。また、私たちが制作した音声番組「今日の話」は、実は主力出版物『捜狐朝夕報』のブランドコラムと合致しており、現在、これを分離して別のWeChatアカウントを設置するかどうかを検討中です。また、「ニュース試験」はWeChatの自然なコミュニケーションメカニズムを利用して制作されたニュースコンテンツ製品です。つまり、他のニュースメディアのアカウントとの差別化を維持し、他社が持っていないものを持ち、他社よりも優れている必要があります。

2013年4月下旬、捜狐ニュースクライアントはユーザーベースが1億人を突破し、WeiboとWeChatに次ぐ第3位のモバイルインターネットプラットフォーム製品になったと発表しました。同時に、捜狐ニュースのクライアントの公式WeChatアカウントは「あなたは何十億人の中にいる」キャンペーンを企画し、WeChatファンが5万人純増し、登録者数は合計20万人を超えた。次の記事では、フォロワー数20万人のメディアWeChatアカウントを運営するためのチャネルについてお話します。コミュニケーションへようこそ！

原題: メディアWeChatアカウントで20万人の登録者を獲得する方法

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