初期段階の企業Weiboの運用方法

インターネットはすでにWeiboの商業運用の検討を本格的に開始しており、Weiboマーケティングをうまく活用することで、企業により多くの潜在顧客をもたらすことができます。ほとんどの企業が自社のWeiboを持っていると思いますが、多くの企業は自社のWeiboを開設した後、想像していたほど簡単に運用できないことに気づいています。例えば、開設したばかりのWeiboにはフォローしているファンがいませんし、Weiboを転送するファンもいません。企業のイメージや知名度を向上させ、潜在的な顧客を呼び込むどころか、そうではありません。では、新しく開設した企業マイクロブログをどのように運用すればよいのでしょうか?

1. 良い名前を選ぶ

一般的に言えば、新しく開設した会社のWeiboの名前を会社の正式名称にしないのが最善です。会社の正式名称をWeiboのユーザー名として使用すると、他の人がその会社の情報を見つけにくくなるだけでなく、他の人がWeiboの投稿を見ることに抵抗を感じるようになります。企業のWeiboを見ても、あまり注目しないのではないでしょうか？もちろん、その企業が大きな影響力を持っている場合は話は別ですが。私の個人的な経験によると、最も良い会社のWeibo名は、キーワードと会社の略称または商標名の組み合わせです（ユーザー名：キーワード-商標名）。このようなユーザー名により、ユーザーが業界のキーワードや会社の略称を検索しても、その会社のWeibo情報をすぐに見つけることができ、Weibo情報のカバー範囲が広がります。

2. コンテンツを多様化する

ウェブサイトであろうとWeiboであろうと、その魂はコンテンツです。新しく開設したWeiboアカウントなので、コンテンツの方が重要です。高品質なコンテンツはWeiboのフォロワーを急速に増やすことができるからです。微博の投稿内容が魅力的であれば、他の人がそれを転送するきっかけになることが多いです。他の人が会社の微博を転送すると、さらに多くの人がそれを転送し、フォローします。このようにして、会社の微博のファンの数は雪だるま式に増え、どんどん大きくなっていきます。

会計会社の場合は、会社登録にいくらかかるか、会社の年次レビューにいくらかかるかといった意味のない話題をWeiboの投稿に投稿しないでください。日々の業務では、「無許可で営業するリスクは何か」「法人税の納税期限はいつなのか」など、顧客が最も懸念している問題をまとめ、整理してWeiboに投稿する必要があります。また、会社の経営方法、業界関連の見出し、洞察力のある引用などの情報を投稿して、他のWeiboユーザーに転送やフォローしてもらい、Weiboファンの数を増やすこともできます。

3. 適切なタイミングでWeiboに投稿する

Weibo コンテンツを公開する際は、できるだけ多くの人に見られるようにするようにしてください。人々は暇なときに Weibo を読みますが、Weibo の投稿は他の人の Weibo の投稿に抑圧され、十分な露出が得られないことがよくあります。したがって、Weiboに投稿する時間を選択する必要があります。観察の結果、午前8時から9時、午後12時から1時、夕方6時から8時の間に投稿すると、より多くの人々がWeiboの投稿を閲覧できることがわかりました。

なお、新浪微博では微博の投稿間隔は10分と規定されていますが、あまり頻繁に投稿しない方が良いでしょう。なぜなら、微博の投稿が頻繁だとファンに嫌悪感を抱かせてしまうからです。ページ全体が1人のユーザーの微博で、微博のコンテンツに得る価値がない場合は、あなたならフォローを解除しますか？そのため、微博の投稿間隔は1時間にすることをお勧めします。

4. パウダーを適切に塗る

Weiboアカウントは開設されたばかりなので、ファンの数は間違いなく非常に少ないでしょう。他のWeiboユーザーがその企業のWeiboアカウントのファンが少ないのを見たら、フォローしたくても躊躇してしまうでしょう。中国人はトレンドを追いかけるのが好きなのです。Weibo の投稿に何十万、何百万人ものフォロワーがいるとわかれば、投稿の内容が平凡であってもフォローすることを選択します。このWeiboをフォローすることで私のステータスがかなり向上したようです。そのため、ファン数を適切に増やすことでファンの自然増加率は高まりますが、そのようなファンはWeiboマーケティングに影響を与えないため、ファン数の増加はファン数の増加だけに頼ることはできないことに注意する必要があります。

新しく開設した企業Weiboは、Weibo運営者によって少しずつ構築・維持していく必要があります。企業Weiboの目的は企業情報の発信とマーケティングですが、運営・管理の過程ではユーザーの視点に立って、ユーザーが興味を持つ情報を発信していく必要があります。こうして初めてWeiboの影響力を高め、企業ブランドの宣伝・マーケティングを実現することができます。

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原題: 企業は初期段階でWeiboをどのように運営すべきか?

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