WeChatの成功モデルは企業のウェブサイト運営に活用できるのか？

最近、WeChatの有料化が話題になっています。WeChatの開発スピードはかつてSina Weiboを上回りました。WeChatの成功は33社の通信事業者にも大きなプレッシャーを与えています。WeChatの有料化は、今後通信事業者が解決しなければならない重要な問題になるかもしれません。 WeChat がなぜ人気があるのでしょうか? WeChat の成功した運用モデルはウェブマスターに好印象を与えるでしょうか? ウェブマスターはこの成功したモデルを企業のウェブサイト運用に適用できるでしょうか?著者は成功している運用モデルを皆さんと一緒にまとめ、分析します。

伝統的な社会モデルを打ち破り、新しい考え方を革新する

WeChatのイノベーションは、ソーシャルネットワーキングにおける伝統的なテキストベースのコミュニケーションを打ち破りました。WeChatはテキストと言語を通じてコミュニケーションを行い、さらに重要なことは、独自の地理的位置を通じてより多くの近くのユーザーを獲得し、顧客間の親近感を高めることができることです。WeChatが使用するLBS機能は、現在のIM市場で最高の機能であると言えるでしょう。ユーザーの粘着性を高め、製品の応用範囲を拡大します。企業ウェブサイトの運営方法も同じです。従来の方法に限定することはできません。製品には革新的な考え方が必要です。製品のプロモーションは、Alibabaマーチャントプラットフォームだけでなく、コミュニティプラットフォームでも行うことができます。同時に、WeChatのような同社の製品も、機能を継続的にアップグレードし、消費者のニーズを満たす必要があります。ユーザーのニーズの観点から設計された製品だけが、市場の課題においてより大きな活力を持つことができます。

ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ユーザーが必要とする製品を作る

どのような製品やプラットフォームであっても、製品の核となるのはユーザーであり、ユーザーエクスペリエンスが製品の寿命を決定します。インターネットが急速に発展しているこの時代では、製品開発のスピードも時代の流れに追いつかなければなりません。ユーザーが必要とする製品をリアルタイムで作らなければなりません。ウェブサイトはユーザーの提案箱を設置し、ユーザーのフィードバックに基づいて製品を詳細に改善する必要があります。ユーザーが製品に飽きてしまう前に、新機能で新たなマーケティングポイントを提示しましょう。このようにして、製品はユーザーとともに成長し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供することができ、実用的な製品は企業に長期的な利益をもたらすことができます。

強力なユーザーグループを通じてユーザーベースを拡大する

WeChatが短期間で大量のユーザーを獲得できたのは、WeChatが運営者に委託されているからだけではなく、より重要なのは、テンセントがより強力なQQユーザーを活用できるからだ。ユーザーは企業の中核チームです。企業が自社製品について独自の詳細な説明と宣伝だけに頼っていると、ユーザーに「自社製品を自慢している」と感じさせるだけです。企業が自社のユーザーを動員して自社製品を宣伝することができれば、達成されるマーケティング効果は間違いなくはるかに顕著になります。多くの企業がWeChatを利用したマーケティングに成功していますが、それはWeChatが正確にユーザーの位置を特定して1対1でコミュニケーションできるだけでなく、WeChatプラットフォームのユーザーベースが大きく、ユーザーベース自体を通じて広がることができるからです。企業が自社のユーザーをうまく活用できれば、その企業のマーケティング効果は最終的に非常に明白になります。

WeChatがこれほど成功し、飛躍的に発展した主な理由は、革新的な思考、正確なポジショニング、ユーザーエクスペリエンス、強力なユーザーベースです。事業運営もこの4つのポイントを達成し、小さな機能や詳細を最適化してユーザーの真のニーズに応えることができれば、そのような事業運営モデルはたとえ失敗しても半分は成功していることになります。この記事は、Changping Waste Recycling Company (http://www.taohuishou.com) によって A5 で最初に公開されました。転載する場合は出典を明記してください。

原題：WeChatの成功運用モデルは企業のウェブサイト運用に活用できるか？

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