中国生命保険の約80万件の保険契約情報が漏洩した疑い、関係ウェブサイトは一時閉鎖

本紙（記者：龔面牛英輝）は、一昨日、多くのネットユーザーが中国生命保険の保険契約者の情報がウェブサイトで閲覧できることを発見し、データベース内の公共政策情報は80万件近くに達したと報じた。昨日の午後、個人の保険契約情報を確認できるウェブサイトが一時閉鎖されました。中国生命保険公司は、この問題は提携会社のウェブサイトのアップグレード時のエラーが原因で、中国生命保険の公式サイトとコアビジネスデータおよびウェブサイトの間に双方向のチャネルがなかったと述べた。

約80万件の情報がオンラインで利用可能

2月26日早朝、Kediコミュニティに「perfectwld1」というユーザーが「今日、チャイナライフに自動車救助カードを登録しに行ったところ、検索に自分の名前を入力したら、同じ名前や似た名前の人がずらりと出てきた」というメッセージを投稿した。ユーザーは投稿に検索結果のスクリーンショットを掲載しており、その内容には保険契約者と被保険者の氏名、性別、身分証明書番号、身分証明書の種類、生年月日、携帯電話番号のほか、保険の種類名や保険証券番号などの詳細情報が含まれていた。

その後、「perfectwld1」さんは投稿にログインしたウェブサイトのURLを添付し、「誰に思い出させていいのか分からないので、皆さんに思い出させるためにこれを投稿するしかありません！レスキューカードを持っていてログインできる人は誰でも他の人の詳細情報を簡単に確認できます！」と述べた。そのウェブサイトは成都中義康建科技有限公司傘下の「中義リスク管理」ウェブサイトである。

進捗状況 問題のウェブサイトは一時的に閉鎖されています

記者は昨日午後4時頃、オンライン投稿で主張されているように情報照会ができる「中益リスク管理」ウェブサイトにアクセスしたところ、情報照会ページが閉鎖され、成都中益康建科技有限公司の謝罪声明にリンクされていることを発見した。声明では、保険規制の要求に従い、顧客の権益を効果的に保護するために、保険会社は傷害保険を購入する顧客に対して保険情報照会プラットフォームを提供しなければならないとしている。サードパーティのサービス会社として、ウェブサイトで提供されるクエリインターフェイスは、保険の顧客が自分の傷害保険情報を迅速に照会するニーズを満たすように設計されています。

同社は、業務上のミスがあったこと、また、最近のウェブサイトのシステム機能アップグレードに抜け穴があり、関係する協力保険会社や保険の顧客に悪影響を及ぼしたことを認めた。提携保険会社と積極的にコミュニケーションを図り、お客さまの問い合わせに応えながら、お客さま情報の機密性確保に努めます。

• 昨日、記者は中義社の顧客サービス番号に何度も電話をかけたが、誰も応答しなかった。昨日午後5時頃、記者が再び「中益リスク管理」のウェブサイトにログインしたところ、ウェブサイトは一時閉鎖されていた。

データは相互運用可能ではないという中国生命保険の声明に対する回答

中国生命保険公司は昨日午後、一昨日の報道や微博の投稿で「中益リスク管理」というウェブサイトが中国生命保険の顧客情報を漏洩したと指摘されたと発表した。同社はこの事件が事実であることを認めているが、皆様が懸念している流出した個人情報がどのようにしてウェブサイトから入手されたのかについては説明していない。

中国生命保険株式会社四川支店は成都中義康建科技有限公司と業務協力関係にあると認識されている。この問題は、今月22日に中義健康公司が所有する「中義リスク管理」ウェブサイトのアップグレード作業中にエラーが発生したために発生した。現在、問題が発生したクエリ モジュールは閉じられています。

中国生命保険株式会社は、同社の公式ウェブサイト、中国生命保険の主要業務データ、および「中義リスク管理」ウェブサイトの間には双方向のチャネルは存在しないと述べた。顧客情報管理をさらに強化し、顧客情報の機密性を確保します。

消費者は補償を請求できる

北京中高勝法律事務所の保険弁護士、李斌氏は、保険法の観点から、保険会社も第三者の仲介会社も顧客の個人情報を勝手に開示することはできない、これは侵害行為である、と述べた。消費者は自分の個人情報が漏洩したことに気付いたら、引受保険機関に請求を申し立てることができる。

李斌氏は、消費者情報の漏洩は保険分野に限らず常に市場の注目の的となっていると述べた。保険会社の自主規律に加え、規制当局は業界規律の監督を強化し、情報漏洩に関与した当事者に一定の罰則を課すべきである。

原題：中国生命保険約80万件の保険契約情報が流出した疑い：関係ウェブサイトは一時閉鎖

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