ユーザー心理の観点からショッピングガイドサイトの新しいモデルを議論する

ショッピングガイド ウェブサイトの時代において、ショッピングガイド ウェブサイトについて語ることは、実は非常に時代遅れで後進的なことです。しかし、現在のショッピングガイドウェブサイトの議論の多くは依然として主観的な観点からのものであり、「当然のこと」という誤解を避けることは常に不可能であり、この誤解はしばしば非常に恐ろしく致命的です。

ショッピングガイドのウェブサイトの場合、利益を上げるためには最終的には商品を販売する必要があります。最終的に商品を購入するのは誰でしょうか? もちろん、それはユーザーです。なぜなら、ユーザーはウェブサイトの利益連鎖における最も基本的な要素だからです。したがって、ショッピングガイドのウェブサイトについて議論するときは、ユーザーの視点から始めることが最も重要です。どのようなウェブサイトが最も優れていて、最も収益性が高いかを考えるだけではなく、ユーザーがどのようなウェブサイトを望んでいるかを考える必要があります。

ウェブサイトのアートは第一印象の源です

多くのウェブサイトはウェブサイトのアートデザインに非常に気を配っていますが、それは理解できますが、ウェブサイトの装飾が単に余計だと感じることもあります。実際、シンプルなページは良いものです。過度に複雑なページは、ユーザーをうんざりさせてしまう可能性があります。フィッシング サイトのように見えるページを、誰があえて見るでしょうか。クリックして買い物をすることは言うまでもありません。詐欺師だらけのこのウェブサイトでは、ほとんどの消費者は単に「最も明るい色のキノコは80％の確率で有毒である」という最も原始的な反射情報に従うだけです。女性の若々しく自然な外見が化粧をした女性よりもはるかに魅力的であるのと同じように、この点では、ウェブサイトも実際は似たようなものです。シンプルなウェブサイトは人々に信頼感を与えることができ、潜在意識に「信頼」というシグナルが伝わることで、そのウェブサイトで商品を購入する意欲が高まります。

しかし、ウェブマスターは別の誤解に陥ってハイエンドのルートを取ろうとしてはいけません。ショッピングガイドのウェブサイトがハイエンド路線を取ることは、非常に信頼性が低いです。これまでのところ、ハイエンド路線を取ったショッピングガイドのウェブサイトが大成功しているのを見たことはありません。まず第一に、本当にハイエンドな人は、さまざまなブランドのウェブサイトが存在するため、買い物ガイドのウェブサイトを使用して商品を購入することはありません。第二に、本当に高級感があり、落ち着いたマットな色調であれば、ユーザーのショッピング欲求をどのように刺激できるでしょうか？ショッピングガイドウェブサイトの主なユーザーは若者であり、彼らが好むのは結局のところ比較的新鮮で新しいものです。したがって、ウェブサイトのデザインはかわいらしく、寛大で、安定していて、トレンディである必要があります。これは、ユーザーがショッピング ガイド サイトに求めるものです。

美しさは大切だが、利便性はもっと大切

買い物客であるユーザーにとって、ウェブサイトのアートデザインはショッピング意欲に確実に影響します。しかし、Webサイトのデザインよりも、ユーザーが最終的に購入したいのは商品そのものなので、その商品を素早く便利に購入できることが最も重要です。欲しい商品を見つけたい場合、サイトのスコアはもちろん非常に重要です。現在、ほとんどのウェブサイトはこの点で非常にうまくいっているため、革新できればベストですが、革新できなくても大した問題ではありません。結局のところ、これは進歩が難しい分野なのです。

しかし、欲しい商品が見つかったのに購入リンクが見つからないのは非常にイライラします。一部のウェブサイトでは、見栄えを良くするために、購入リンクを見つけるのが難しくなっています。あるいは、クリックした後、購入ページに入るために別のボタンをクリックする必要があり、ユーザーに悪い印象を与えてしまいます。このような大きな競争圧力により、ユーザーを失う可能性があります。実際、ウェブサイトのコンテンツの品質が洗練され効率的であると考えられるように、購入チャネルが短い方が望ましいです。したがって、ユーザーが望むのは、美しいウェブサイトよりも、わかりやすく、便利で、高速なウェブサイトです。

買い物の気分は購入する商品と同じくらい重要です

現在、ウェブサイトには、短期的な利益に誘惑されるという別の誤解があります。ウェブサイトが人気を得始めると、できるだけ多くの広告を掲載し始めます。しかし、ユーザーが最も嫌うのは、「私は買い物客であり、神であるのに、なぜこんなに多くのソフトな広告を見なければならないのか」ということです。

もちろん、ウェブサイト運営者にとって、利益は運営を支える最も基本的な原動力です。しかし、目先の利益のために顧客を遠ざけてしまっては、利益よりもトラブルのほうが大きいのではないでしょうか。しかも、ショッピングガイドサイトの最終的な収益源は、やはりユーザーです。少しの広告収入のためにユーザーを失うのは、大きな損失です。したがって、広告に関しては、量をコントロールするだけでなく、慎重に選択する必要があります。

文章による説明と比べて、写真を直接見ると、人々はより購入意欲が高まる。

大きな色は白黒よりもショッピング欲求を刺激できるため、テキストよりも写真の方がユーザーのショッピングニーズに常によく応えることができます。一部のウェブサイトでは製品紹介と製品を一緒に掲載していますが、これは実際にはリソースの完全な無駄です。ショッピングガイドウェブサイトがターゲットとするユーザー層は主に15歳から30歳です。これらのユーザーにとって、見た目がよいものを見つけたときだけ、その商品についてさらに詳しく知りたいと思うのです。したがって、ウェブサイトのホームページでは、写真が主要な位置を占める必要があります。

評判は重要だが、信用はもっと重要

ウェブサイトに対するユーザーの評価は口コミだけでなく、ユーザー自身の実験の結果からも得られます。一部のウェブサイトは宣伝が非常によく、多くの人に知られていますが、内部が弱く、評判に見合っていない場合があります。ウェブサイトはよく知られている必要がありますが、ユーザーが「騙された」と感じないように、その品質は人気と連動している必要があります。一部のウェブサイトの品質は実際には悪くなく、平均的であると考えられますが、宣伝が大きすぎたり、宣伝内容が充実しすぎたり、評判に見合っていない場合もあります。ユーザーは一度訪問しただけで騙されたと感じ、最終的にユーザーを失ってしまいます。

心理学では、人々の期待が満たされないと、それに応じた喪失感を感じると言われています。ウェブサイトがユーザーに過度な期待を与え、最終的にその期待に応えられなかった場合、ユーザーは騙されたと感じ、不信感を抱くことになります。人々の意識は、潜在的に信用できないものを無意識に避けます。ユーザー自身も気づいていない場合もありますが、実際にはそのウェブサイトは多くのユーザーを失っています。

安さは重要だが、品質はもっと重要

ショッピングガイドウェブサイトのユーザー層は、いずれも平均的な経済力を持つ人々であり、安いものを好みます。そのため、価格競争が一般的な競争形態になることが多く、多くのウェブサイトが安い商品を絶えず探しています。しかし、ユーザーは本当に安ければ何でも買うほど盲目なのでしょうか? ユーザーは計算もします。欲しくないものを10元で買うと、10元を無駄に失うことになります。しかし、本当に必要なものを50元で買うと、それがもっと高価でも問題はありません。

したがって、製品を選ぶ際には、価格よりも品質が重要です。ユーザーの一時的な熱狂は決して長続きしないからです。統計的回帰理論もこの点を裏付けています。どのような状況であっても、直線に回帰します。ユーザーは最終的な消費に関しては依然として比較的合理的であるため、最終的に重視するのは製品の品​​質です。

玄関先に配達される品物は、実際に手にしたものほど良いものではありません。

また、ユーザーには、自宅に配達された商品が実際に見たものとは絶対に違うという非常に一般的な考え方があり、そのため、過度に積極的な販売促進は逆効果になる可能性があります。したがって、ウェブサイトはプロモーションにあまり熱心になりすぎてはいけません。ショッピングガイドのウェブサイトなので、一定のスタイルも必要です。新鮮なものは新鮮なまま、芸術的なものは芸術的なものとして。売れないかのように商品を積み上げないでください。ホームページはシンプルで、「超おすすめ」や「超人気」といったもので埋め尽くされるべきではありません。高品質な商品をいくつか載せるだけで十分です。それだけでユーザーの購買意欲を刺激するのに十分です。ユーザーが望んでいるものを自分で見つけることができれば、直接提供するよりもユーザーの満足度や満足度は確実に高まります。ユーザーが満足し、質の高いユーザーになることができれば、ウェブサイトの利益も増加します。

つまり、ユーザー心理の観点から分析すると、活気がないように見えるショッピングガイドWebサイトには、まだ多くの新しい未発見の領域があることがわかります。著者はいくつかのアイデアを提示することしかできません。実践の最終結果は、ウェブマスターの洞察力と勤勉さと切り離せないものです。この記事からインスピレーションを得てそれを実践することができれば、あなたのウェブサイトは間違いなくより大きく、より良く成長することができるでしょう。この記事はA5で最初に公開されました。Weimei Pictures（www.qqleju.com）から転載する場合は出典を明記してください。

原題: ユーザー心理の観点からショッピングガイドウェブサイトの新しいモデルを探る

キーワード: ユーザー心理、ショッピングガイドネットワークの新しいモデル、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化