パーフェクトダイアリーエンタープライズWeChatプライベートドメインマーケティング

1. 事件名

パーフェクトダイアリーエンタープライズWeChatプライベートドメインマーケティング

2. 事件の背景

Perfect Diary は、おそらく業界でプライベート ドメイン マーケティングの最高峰として認められている企業の 1 つです。

Perfect Diary は、個人用 WeChat から企業用 WeChat へと、新しいツールに基づいてマーケティング活動を非常にスムーズに移行することに成功しました。

したがって、Perfect Diary は知識支払い/オンライン教育分野の企業ではありませんが、同社のプライベートドメイン マーケティングのアプローチは依然として非常に価値があると個人的には思います。業界を超えたアプローチの衝突が、新たなアイデアにつながるかもしれません。

このケース分析の一部では、主に企業WeChatアカウント（友達サークル）とWeChatグループという2つの角度から、プライベートドメインのシナリオに焦点を当てます。また、Perfect Diaryの新規ユーザー誘致、アクティベーションとコンバージョンの促進方法を分析し、WeChatミニプログラム、公式アカウント、ビデオアカウントという3つの重要なキャリアツールを活用します。

実際、Perfect Diary のパブリック ドメイン トラフィックにおけるマーケティングも、パフォーマンス広告や KOL 推奨など、非常に参考になります。ご興味ある方は、ぜひご自身のビジネスに関係する側面から分析し、ご批判いただければ幸いです。

3. 製品分析

1. 製品の利点

明らかにKOCを作成しました。同じプライベートドメインIP「Xiao Wanzi」は、何百もの個人WeChatアカウントの同じIDです。
毎日友達の輪の中で、美しい生活と商品を展示し、写真を修整し、グループ内で毎日フラッシュセールを行い、商品を準備し、毎週生放送ルームのアンカーで商品を販売し、商品と生放送を準備し、毎日コミュニティのコピーライティングを行い、一括変換し、WeChatアカウントを管理し、プライベートドメインの位置付けは明確です。新規顧客の再購入を完了し、一時的に変換できないユーザーのプールを運びます。
そのため、オンラインまたはオフラインで最初の注文を完了した後、「Xiao Wanzi」の個人の友達やWeChatグループに参加するためのスムーズなパスがあり、一定期間内に変換が完了しない場合は、サイレントユーザーに個人アカウントを追加してからグループに追加してサイレントユーザーをアクティブ化するように引き続きガイドされます。 （マインドマップには表示されていません）WeChatシナリオにおけるさまざまなツールのスムーズな接続
友人の瞬間：企業のWeChatモーメント、1日1回の投稿（顧客のモーメントに送信）WeChatアプリ内購入：グループ内のWeChatミニプログラムリンクから注文WeChatグループでのライブストリーミングプレビュー：ワンクリックでビデオアカウントにジャンプして視聴し、ビデオアカウントで直接注文する（別の方法：WeChatグループが「ライブストリーミング専用」というタイトルのWeChatミニプログラム製品プレビューを送信し、それをクリックすると公式アカウントの記事からビデオアカウントのライブストリームにジャンプできます）

2. アクティブモデルとコンバージョンモデル

マルチタッチポイント変換：低価格スナップアップ、堅実な製品値下げマーケティング（個人的には、ウェイヤのファンライブ放送ルームと比較できると思いますが、もちろん割引は十分に低くなく、ライブ放送の数も少ないです）

4. トラフィック獲得

1. プライベートドメインの位置付けは明確です。

新規顧客の再購入を完了し、一時的にコンバージョンできないユーザーのプールを維持します。したがって、オンラインまたはオフラインで最初の注文を完了した後、「Xiao Wanzi」の個人の友達やWeChatグループに参加するためのスムーズな道があります。

2. トラフィックソース

以下に示すように、これはオンラインとオフラインで最初の注文を完了した後のタッチポイントです。パフォーマンス広告に関しては、Perfect Diary は実際にトラフィックのバックアップとしてプライベート ドメインを使用しています。 Douyin、Kuaishou、Xiaohongshuなどのライブ放送ルームからのトラフィックをWeChatのプライベートドメインに直接誘導しているだけです。現在、これらの公式プラットフォームによって抑制されているため、将来的にはプライベートドメイントラフィックの主なソースにはならないはずです。

5. アクティブ

1. 低価格での買い占め、確実な商品値下げマーケティング

（個人的には、ファンを甘やかすためのウェイヤのライブ放送室に匹敵すると思いますが、もちろん割引率は低くなく、ライブ放送の数も少ないです）毎日11時と夜の20時頃に2回のフラッシュセールがあり、週に1回のライブ放送があります

2.「小万子」「小美子」が正式に製品とイベントを発表し、水軍がグループ内で熱い

イベントや生放送の前に、水軍からの的を絞った質問が行われ、公式アカウントが対応する製品情報を発表した後、製品に関する的を絞った議論、使用体験の交換、購入希望の表明などが行われます。

3. サイレントユーザーアクティベーション

一定期間内に変換が完了しない場合、サイレント ユーザーは引き続き個人アカウントを追加し、その後グループに追加してサイレント ユーザーをアクティブ化するように案内されます。 （マインドマップには表示されません）

4.「小万子」と「小美子」はユーザーを引き付けるコンテンツを公開する

美容のヒント：写真とテキストによる美容のヒント：ビデオアカウント

6. 変換

1. WeChatグループ：コンバージョンの主戦場

低価格セール - フラッシュセール：毎日11時と夜20時頃の2回のフラッシュセールがあり、ミニプログラムを通じて低価格セール品を購入できます - 特別セール：毎週2〜4回の特別セールがあり、パーフェクトダイアリーと他の業界の製品が販売されます。例えば、XXブランド特別イベント、XX商品特別イベントなど。ライブストリーミング販売のプレビュー

2. 動画アカウント：商品を販売するための新しいプラットフォーム

現在は毎週1番組を配信しています。今後は、動画アカウントに美容のヒントに関するコンテンツ（マトリックス動画アカウント）も追加され、動画アカウントでもトラフィックからコンバージョンまでの自己完結ループを実現できるようになるかもしれません。

3. 友人の輪：製品のプロモーションとKOCの個性

7. ハイライトと再利用性

1. 友人の輪をうまく投稿し、製品を販売するための KOC IP ペルソナを作成します。

2. WeChat プライベート ドメイン内の複数のツールのレイアウトと、それらの間を移動するロジック。

3. 消費者分野では、商品の選択と期間限定の特別セールに注力し、WeChatグループを通じて商品を宣伝します。

4. ターゲット層の消費ニーズに基づいて、他の業界と製品面で協力し、変換可能な製品のプールを拡大します。

8. 最適化すべきポイント

1. このグループの活動は依然として謎に包まれている。現在のWeChatグループ活動は、基本的に「小万子」と「小美子」という2つの公式アカウントと、頻繁に身元を変える3、4つの水軍アカウントで構成されています。そのため、実際のコンバージョン率データが売上高の20％（業界のプライベートドメイン取引の上限）に到達できるかどうかは、残念ながら内部関係者しか知りません。

2. 企業向けWeChatは、本質的にIPキャラクターの確立に不親切です。既存のルールに基づいて、「小万子」を実際の人物に近づけるにはどうすればよいでしょうか。企業向けWeChatモーメントのルールは次のとおりです。新しい友達は企業向けWeChatアカウントの過去のモーメントを閲覧でき、各企業向けWeChatアカウントは固定顧客に毎日1つのモーメントのみを送信できます。私の個人的な経験から言うと、モーメントは基本的に毎日新しいコンテンツでいっぱいで、洗練された写真はむしろ私を遠ざけているように感じさせます。1か月間使ってみて、これ以上に日常的なモーメントは見たことがなく、全体的にはまだ非常にマーケティング的なアカウントだと感じています。

3. グループ メッセージは基本的にすべて広告メッセージです。たくさんの絵文字が使われているグループ メッセージやグループ アナウンスに慣れるのに長い時間がかかりました。このグループを長期的に体験したくなかったり、最初の 1 週間で魅力を感じなかったりしたら、グループを辞めていたでしょう。

9. 個人的な感想

1. Perfect Diary はおそらく、この 1 年で徐々にビデオ アカウントの制作に取り組み始めたと思われます。現在、ビデオアカウントには美容のヒントに関するコンテンツ（マトリックスビデオアカウント）も含まれており、将来的にはビデオアカウントでもトラフィックからコンバージョンまでの自己完結型ループを実現できる可能性があります。

2. パーフェクトダイアリーのプライベートドメインを、WeChatアカウント、モーメント、WeChatグループ、ミニプログラム、公式アカウントからビデオアカウントまで、複数の段階に分解し、それぞれが重要なポイントに焦点を当てる方法は、プライベートドメインを0から1に構築するときに考える必要があることです。もちろん、直接分解は消費者分野であり、知識支払い分野では製品とユーザーの需給関係を考慮する必要があります。消費者分野でこのマルチタッチポイントのアプローチを直接コピーすることは絶対に適切ではありません。

以上です。ご視聴ありがとうございました。ご批判もお待ちしております。

著者: Analysys International

出典: アナリシス・インターナショナル

原題: パーフェクトダイアリーエンタープライズWeChatプライベートドメインマーケティング

キーワード: ビジネス向け WeChat、パーフェクトダイアリー、プライベートドメインマーケティング