事例分析：WeChatエコシステムのマーケティング価値！

今年8月の人気記事「6年、公会計が運命を変えた」は、春秋文体で公会計の発展に壮大な雰囲気を与えた。実際、これは事実です。音声チャット、シェイク、紅包、 WeChat決済、ミニプログラム... WeChatのあらゆるイノベーションは、現実の生活に無限の連鎖反応を生み出し、人々の生活を大きく変えました。

「国民的アプリ」として、WeChatはその強力なトラフィックで数え切れないほどのブランドを「孵化」させてきました。例えば、現象となった「リトルブルーカップ」は、WeChatを活用してわずか9か月でコーヒー業界の半分を征服しました。

今日は、 Luckin Coffeeを例に、 WeChatエコシステムのマーケティング価値を分析します。

1. LBSの精密広告はオンラインとオフラインのあらゆるシナリオに届きます

多くの人がラッキンコーヒーの広告を「圧倒的」という言葉で表現しますが、初めて小さな青いカップを見たときの状況を覚えていますか?それはラッキンコーヒーの実店舗かもしれないし、エレベーターの中で張震と唐薇のテレビCMかもしれないし、友人の輪の中での広告かもしれない...あなたはこんな気持ちになったことはありませんか？ラッキンコーヒーの広告がいたるところにあるようです。

ラッキンコーヒーはすべての広告チャネルに投資しましたか?もちろん違います。 Luckin CoffeeのマーケティングディレクターであるShen Yue氏との頭を悩ませるインタビューの後、私たちはその核心が「精密マーケティング」と「フルシナリオリーチ」という2つのキーワードにあることを知りました。

シェン・ユエ氏は、ラッキンコーヒーの中心的な顧客層は依然としてホワイトカラー層であると語った。そのため、実際に広告を向けることができるのはホワイトカラー層なので、まずは範囲を絞り込むことが第一歩となります。 2 番目のステップは、できるだけ多くのホワイトカラー労働者にリーチし、さらに継続的な接触、つまりフルシーン リーチを実現して、消費者の記憶を継続的に活性化し、購入を誘導することです。

そのため、この考えに基づいて、ラッキンコーヒーはまずホワイトカラーのエリアを囲み、次にWeChatモーメンツを選択してオンラインで正確な広告（ユーザーのポートレート+場所）を行い、オフライン（オフィスビル+住宅）をターゲットにした広告を選択し、これらのホワイトカラーが自宅、会社、外出先、インターネットでラッキンコーヒーを見ることができ、ラッキンコーヒーの広告がどこにでもあるような感覚を作り出しました。広告がユーザーをより深く理解し、ユーザーがMomentsをより深く理解できるようにします

友人の輪は社交的な輪です。友人の輪で共有される言葉やコンテンツの多くは、自分自身に向けられたものではなく、友人の輪の中の人たちに向けたものです。それらは特定の訴えや特定の文脈を持っています。 Luckin Coffee の WeChat Moments 広告は、ホワイトカラー労働者の具体的な要求と状況を捉えました。

まず第一に、永続的な利益があります。 Shen Yue が当社のプロモーション方針を紹介しました。

最初の一杯は間違いなく無料です。最初の一杯が無料のときのみ、友達の輪の LBS 広告の左下隅に「割引を受ける」と表示され、「詳細を表示」とは表示されません。 「詳細を表示」は基本的にブランドプロモーション広告であり、すべての人にメリットをもたらすものではありません。左下に「割引を受ける」などの設定をすることで、優遇特典を感じさせることができ、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。

2つ目は、 Ele.meやDidiのモデルに似た分裂を通じて新規ユーザーを引き付けることです。ユーザーは注文を完了すると、友人から紅包を受け取り、友人と共有することで二次伝播を形成します。

第二に、コピーは文脈と一致している必要があります。割引があれば、ユーザーはもちろん喜んで受け取りますが、受け取った後に共有する意思があるかどうかは分かりません。明らかな例としては、Didi の紅封筒、Ele.me の紅封筒、シェアバイクの紅封筒などがあります... 今でもこれを流通させているのは誰でしょうか?ラッキンコーヒーはコピーライティングに力を入れています。まず、ユーザーが注文を完了すると、ラッキンコーヒーは「今日は月曜日です。マスターコーヒーを1杯無料でお飲みください」のように、「お願いします」という言葉を使ってユーザーに紅包を送るよう誘導します。 「お願いします」は、友達の輪の中の友達をコーヒーに誘うことを意味し、とても誇らしい気持ちになります。

2. 見た目は正義、シェアがトレンドに

おそらくコーヒーを飲まない人でも、この小さな青いカップの見た目に感動するでしょう。メインカラーは青で、落ち着いた印象を与えます。白い鹿が絵に爽やかさをもたらし、青と白の組み合わせはシンプルで文学的です。外見が正義の時代に、小さな青いカップは顔をスキャンするだけで「ネットブルー」になります。

チャン・ジェンとタン・ウェイがスポークスマンを務め、この「エンターテインメント業界の大黒柱」のプロフェッショナリズムと芸術性がブランドに関連性を与えている。 TVC はブランドのトーンをさらに強調します。 「#私には私なりの理由がある#」という文章は、挑戦したいと願う多くの人の心を動かしました。

ユニークな外観、爽やかなスポークスマン、そして断定的な TVC のすべてが、luckin coffee に非常に高い雰囲気を与えています。

さらに、Luckin Coffeeはリトルブルーカップをさまざまなシーンに積極的に取り入れています。最近、luckincoffeeの「故宮矢印亭店」がオープンしました。青い空、白い雲、朱色の城壁、小さな青いカップの組み合わせは、WeChatモーメンツチェックインの新しい標準となっています。

これは、ラッキンコーヒーが急速に拡大できる理由でもあります。小さな青いカップを見せびらかすことが流行となり、友人の輪の中でリンクを共有することがトレンドになったとき、あなたは本当にこのカーニバルに参加したくないのですか?まとめると、Luckin Coffee の背後にある優れた製品、運営、顧客サービス チームの長期にわたる努力を無視することはできませんが、Luckin Coffee の成功は WeChat エコシステムのマーケティング強化と切り離せないものです。

MomentsでのLBS広告、新規ユーザーを引き付けるためのソーシャル分裂、公式アカウントを通じたブランドコミュニケーションなど、WeChatエコシステムはスタートアップブランドに力を与え続けています。正確かつ効果的なマーケティング戦略は、luckincoffee の成功に非常に大きな貢献をしました。

出典: Brainburning Ads (ID: shukewenzhai)

原題: ケース分析: WeChat エコシステムのマーケティング価値!

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