パブリックアカウントKOL向け、チャンネル運用の落とし穴を回避するガイド！

以前の会社でパブリックアカウントの運用を始めて、最初はCPSのみでしたが、後に有料広告も行うようになってからほぼ1年が経ちました。だんだんと個人的な意見が蓄積されてきました。私は成果報酬型の広告に取り組んでおり、最終的な評価はROIであるため、以下の見解も最終的な商品コンバージョンを達成するという目標に基づいています。露出目的の広告の場合は異なる場合もあります。これについて議論する機会を歓迎します。

目次

1. チャネルの拡大

チャネルの拡大を優先するのは、パブリックアカウント広告を行う人の多くが一時的なニーズしか持っていない可能性があるためです。たとえば、外部への露出を必要とするイベントを企画する場合、イベント運営者は広告を出すKOLを探すことを検討するかもしれません。イベント予算が限られている場合（そうでない場合は直接代理店を探すことができます）、一致する正確なアカウントを見つける必要があります。アカウントを見つけるためのツールをいくつか紹介します。

膨大なWeChat記事ライブラリのサポートにより、キーワードや文章に基づいて対応する公開アカウントを直接検索できます。競合他社への投資を追跡できるちょっとしたコツもあります。競合他社が公開アカウントへの投資を行っていて、その記事を偶然見たことがある場合は、その広告ツイートのブランドワードを含む文章をキャプチャすると、競合他社が最近どのアカウントに投資したかを確認でき、直接フィルタリングできます。

もちろん、検索範囲がまだ広すぎるという欠点もあります。キーワード検索を対象としているため、無関係な数字が多く存在する可能性があります。関連する数字が見つかったとしても、手動で1つずつスキャンする必要があります。

2. BlueMC ブルーホエール http://www.bluemc.cn

インターフェースはとても**で、個人的に最もよく使用しており、強力な機能を備えています。KOLポートレートはWeiboの分析に使用されます。Weiboに投稿することはほとんどないため、正確な分析を行うのは困難です。困っている友人はそれを研究することができます。

私が最もよく使う機能は、[公式アカウントを検索]を使用して分析したい公式アカウントを見つけ、記事の傾向、影響力、アクティビティ、リリース時間分布などを含む公式アカウントのポートレートを生成することです。

もう一つの重要な機能は、対象の公開アカウントの過去の記事もダウンロードできることです。タイトル、閲覧数、いいね数、投稿日、全文のほか、独自のアルゴリズムに従ってまとめられた人気度や影響力も含まれています。

この機能により、広告主は多面的かつ正確な分析を行うことができます。私がよく使用する機能は、閲覧数とタイトルの関係、および投稿時間を分析し、ツイートの時間やコピーのスタイルを判断するのに役立ちます。誰もが発見できる遊び方は他にもたくさんあります。

このウェブサイトは、有料プレイヤーと一般プレイヤー向けの機能を明確に区別しています。主な機能は、キーワード検索、詳細検索、記事検索に分かれています。この記事検索はSogouに似ていますが、実際の結果はSogouほど包括的ではありません。

推定ファン数と平均読書量を表示できます。これは非常に強力に見えますが、実際には誤差があります。独自の推定アルゴリズムがある可能性があります。私はかつて、規模は小さいが記事の開封率が非常に高い公開アカウントに遭遇しました。ここで推定された規模は、バックエンドが私に与えた規模よりも数十倍高くなっています。私はお金を払ったことがないので、誰もがより強力な機能を開発する必要があります。

XinbangやQingbo Indexなどの有名なツールもありますが、ここでは一つ一つ紹介しません。各ツールの機能も焦点が異なります。目的を念頭に置いて開始し、複数のプラットフォームのデータを同時に組み合わせて、より包括的なビューを作成することをお勧めします。

2. チャネルコミュニケーション

チャネルを決定したら、チャネルとのコミュニケーションから、前述のチャネル拡張ツールの機能の一部を得ることができます。もちろん、各KOLの受け入れレベルは異なり、提供する情報も異なるため、ツールを組み合わせて比較する必要があります。平均公開アカウントの閲覧数が10,000を超えているという公開アカウントによく遭遇しますが、その場合、価格はこれだけです。このとき、投資する人は心の中でアイデアを持っている必要があります。直接背景のスクリーンショットを撮って他人を批判したり、価格を妥当なレベルに交渉したりすることはできません。

ここでは誰もが独自のコミュニケーション方法を持っています。私が通常行うことは、まず相手にファンの大まかな数と平均読書量を尋ね、次にツールを使用してチャネルの大まかな量を確認し、相手のおおよその記事開封率を推定することです。アウトレットが大きくなく、記事の開封率が高い場合は、当社の平均広告価格よりも少し高い価格を見積もります（ここでの平均価格は、一般的に記事の平均読書面積によって推定されます）。そうでない場合は、より低い価格を見積もります。

もちろん、相手が提示した数字が実際の価格と大きく異なり、価格が厳しい場合、または見積もりがあなたの平均入札額よりはるかに高く、相手が妥協を拒否する場合は、協力を断念します。相手側の態度から、今後協力するとしても、相手側の要求が特に高く、協力の度合いが相対的に低いことがわかるからです。公式アカウントはあまりにも甘やかされすぎています。

疑わしいデータがある公開アカウントについては、それ相応のリスクを負うよりも見逃すほうがよいと思います。公開アカウントデータの改ざんを監視する具体的な方法は、主に公開アカウントの短期的な閲覧量の変化を監視することですが、ここでは詳しく説明しません。

3. コピーライティングの準備

チャネルコミュニケーションにおいて非常に重要な点は、価格や協力スケジュールについて話し合うことだけでなく、コピーライティングについても話し合うことです。一部の広告主は、KOLに直接記事の掲載を依頼したいという要望があるかもしれませんが、私たちの広告の目的は有料コンバージョンです。広告主はKOLよりも製品を理解しており、ユーザーにお金を払わせる方法も理解しています。

ですので、基本的にはコピーは自分たちで書きますが、KOLの意見も非常に重要です。一般的には、KOLとチャンネルのトーンやユーザーポートレートについてコミュニケーションを取り、読了率の高い記事をKOLに依頼します。

IV. 配送管理

配信時間を調整するときは、通常、公式アカウントの過去のツイートを組み合わせます。公式アカウントが定期的にツイートし、ツイート時間が決まっている場合は、通常、公式アカウントの固定時間をフォローします。ただし、公式アカウントが定期的に投稿していない場合、または公式アカウント自体の規模が大きくない場合は、それでも毎日のコンバージョン効果が最も高い時間をフォローします。

たとえば、午後 10 時半頃は、一般的にコンバージョン率が高くなります。この時間帯は誰もがリラックスして記事を読む時間があるためです。また、ツイートからコンバージョンするユーザーのほとんどは衝動買いをするユーザーであり、夜間は感情的に意思決定を行う傾向があります。

超大規模なキャンペーンなど、非常に重視するキャンペーンに遭遇し、キャンペーンの期間と日付の両方を決定する必要がある場合は、通常、Blue Whaleを使用して公式アカウントの半年間のデータを引き出し、ピボットテーブルを使用して、閲覧数といいねの数が最も多い時期を判断します。もちろん、長い期間が経過すると、自社製品のコンバージョンルールもまとめる必要があります。たとえば、コンバージョンが最も高い日は水曜日で、週末は最も悪いなどです。

さらに、ツイートした後は積極的にコメントを残したり、ユーザーの質問にタイムリーに回答したりすることも重要です。

5. データの概要

これは、製品の評価指標と組み合わせる必要があります。製品自体は、まずユーザーの行動に関するデータを収集する必要があります。たとえば、分析する必要がある指標は、読書登録率、読書支払い率、登録コンバージョン率、平均顧客単価です。

私の理解では、これらの指標が反映する主な問題は、閲覧登録率と閲覧支払い率は主にコピーとチャネルのマ​​ッチング度に依存し、登録転換率は主にチャネルユーザーの支払い意欲を分析し、平均顧客単価は主にチャネルユーザーの価値に依存するということです。

パブリックアカウントの立ち上げには、運用のアイデア、小規模なテスト、ルールの継続的な要約、ゲームプレイの変更を組み合わせる必要があります。最終的には、まずお金を投資する必要があります。間違いを犯さずに成長することは困難です。

出典: Ethereal

原題: パブリックアカウントKOLのためのチャンネル運用の落とし穴回避ガイド！

キーワード: KOL、キーワード、キーワード検索、ブランド、スキャンコード、Sogou WeChat検索、タイトル、登録率、イベント運営、Qingbo指数、チャンネル、チャンネル利用率