ゴン・ハイヤンの引退の裏側：伝統的な出会い系サイトモデルがボトルネックに遭遇

ゴン・ハイヤン

テンセントテクノロジー胡向報が12月26日に報じた。

2012年12月24日の夜、北京の街はクリスマスイブの楽しい雰囲気にまだ満たされていた。このとき、国内の出会い系サイト「Jiayuan.com」の創設者であるGong Haiyanは、おそらく平穏ではなかっただろう。この日から、彼女は同社のCEOを退任し、出会い系サイトにおける10年間の起業家としてのキャリアに別れを告げることになるのだ。

嘉源網は数日前、龔海燕氏が同社の共同会長に就任し、現会長の銭永強氏とともに取締役会を共同で率いることを正式に発表した。これはまた、龔氏が10年前に1000元で設立した会社の日常管理から退き、以前共同CEOを務めていたプロの経営者である呉玲光氏が後任となったことを意味する。

龔海燕氏は後にブログで人事調整の理由について、個人的な事情で自ら辞職したためだと裏話を語ったが、投資家らは彼女を強制的に辞めさせることはなく、むしろ何度も引き留めようとした。しかし、この説明は論理的ではないようだ。投資家たちは本当に、自分自身が混乱しているCEOに会社の方向性を握らせるのだろうか？実際、嘉源ドットコムに詳しい人々によると、嘉源ドットコムの投資家たちは、ゴン・ハイヤンの経営スタイルと戦略ビジョンはもはや現在の嘉源ドットコムには適していないと個人的に感じているという。

しかし、それがゴン・ハイヤン氏が個人的な問題に直面していると考えて辞任したからなのか、それとも投資家がリーダーシップの変更が必要だと考えたからなのかは不明だ。どちらの視点からも、出会い系サイトを10年間運営してきたGong Haiyan氏でさえ、Jiayuan.comを率いて新たな革新的な突破口を見つけるのは難しいだろうということがわかる。間違いなく、Gong の引退は、従来の出会い系サイト モデル全体が直面しているボトルネックを反映しています。

1年前に兆候が現れ、ウェディングドレスの電子商取引分野に参入する可能性がある

龔海燕の引退のニュースが流れたとき、多くの嘉源ドットコムの従業員は理解できないと表明した。一部の古い従業員は彼女が定年までここで働くと信じていたし、多くの人も最後まで彼女と一緒にいたいと思っていた。

しかし、実は、こうした人員体制の調整の兆しは、今年に入ってからすでにあった。

「龔海燕氏が解雇されたのは驚くことではない。その兆候は1年前に明らかになっていた」業界関係者は「それ以前に嘉源網は新興企業として急成長を遂げており、経営上の欠陥はそれに埋もれていた。上場後、龔海燕氏の経営陣の実力が試された。これが人事調整の主な理由となった」と認めた。

2011年5月、Jiayuan.comは株式公開に成功し、国内初の上場出会い系サイトとなりました。しかし、それでも、何らかの調整の兆候はありました。投資業界関係者は、上場当時、嘉源ドットコムの現会長である銭永強氏がすでに龔海燕氏に不満を抱いていたことを明らかにした。それは主に2つの側面に現れています。第一に、銭氏はJiayuan.comの事業とチーム構築に個人的に参加しており、龔氏の現在のチームにはいくつかの欠点があると指摘しました。第二に、銭氏自身が龔海燕氏の会社の将来に対する計画が整っていないと考えていました。

この発言はゴン・ハイヤン氏によって確認されていない。しかし、上場後、創業者の経営モデルの欠点に気づき、プロの経営者を導入したいと考えたと、彼女自身も振り返る。

「人を変え、心を変え、視点を変えれば、必ず新たな希望が生まれます。もちろん、状況は悪くなるかもしれませんが、少なくともより良い可能性が生まれます。」ゴン・ハイヤンさんは今年12月25日、自身のブログにこう書いている。

上場から1年余りが経ち、人員体制の調整が嘉源ドットコムのキーワードとなった。

今年3月19日、孔中副社長の呉凌光氏が嘉源ドットコムの共同CEOに就任し、龔海燕氏も共同CEOを務めた。 Jiayuan.comの社内幹部の見解では、Wu Linguang氏の就任は同社のCEO交代の前兆であり、段階的な移行期間のみが必要である。

呉凌光氏は嘉源ドットコムの共同CEOに就任後、同社の収益の80％を占める営業、運営、技術などの業務を担当し、龔海燕氏はマーケティング、広報、結婚仲介などの20％の業務のみを担当しているという。

呉凌光の降格は必然的に人事調整をもたらすだろう。今年5月24日、Jiayuan.com CTOのXiao Bin氏が辞任し、その地位はWu Linguang氏に引き継がれました。また、今年7月には、Jiayuan.com COO（最高執行責任者）のFang Qingyuan氏が辞任し、その地位もWu Linguang氏に引き継がれました。同時に、広報部長や営業部員、技術部員も相次いで辞職した。 Jiayuan.comの従業員は、創設者の退社により、さらに多くの人々が退職する可能性があると語った。

しかし、Jiayuan.comの従業員の多くも、Gong Haiyan氏の辞任に理解を示した。 「長年キャリアのために懸命に働いてきた女性が、出産の3日前まで仕事に就いており、帝王切開後12日で仕事に復帰し、1日10時間以上働き、多くのことを心配しているのだから、休息が必要なのだ。」

しかし、龔海燕氏の今後の計画は、彼女が「過労のため辞職した」という主張をある程度否定している。関係者によると、ゴン・ハイヤンは引退を表明する一方で、すでにウェディングドレスの電子商取引分野に参入し、再び事業を始める準備をしているという。

龔海燕氏はこれに対して反応しなかった。しかし、テンセントテクノロジーのインタビューを受けたとき、彼女はこう語った。「人生は魔法の旅です。将来また新たな景色を見つけるために出発します。45歳くらいで引退したいと思っています。」そして、彼女は今まだ36歳だ。これは、彼にはまだ新たな旅に出るのに十分な時間があることを示唆しています。

カーテンコールにおける屈折モードのボトルネックは、モバイル端末に新たなチャンスをもたらすことができるのでしょうか?

ゴン・ハイヤンは勤勉さと優れた能力で、Jiayuan.com を国内トップの出会い系サイトに導きました。彼女はかつて業界関係者から「ナンバーワンのオンライン仲人」と呼ばれ、中国の出会い系サイトの先駆者でした。

ゴン・ハイヤン氏の不本意な撤退は、従来の出会い系サイトのビジネスモデルが困難に直面していることの恥ずかしさを反映している。

業界観測筋は、ユーザーはニーズが満たされると必ず去っていくため、出会い系サイトは新規ユーザー獲得のために引き続き資金を投入する必要があり、業界全体としては「投資額は多いが成長は鈍化している」時代にあると強調した。

嘉源網絡の第3四半期財務報告によると、売上高は1億1350万元で前年同期比24.8%増だったが、コストは3960万元で前年同期比42%増、純利益は1590万元で前年同期比35.9%減だった。 2011年以降、前年比収益成長率も下降傾向を示しています。

近年の嘉源網の純利益報告書を見ると、龔海燕が投資家に素晴らしい成績表を提出できていないことが分かる。 同社自身の発展における困難に加え、多くの新たな競争相手の出現も、公海燕にとって新たな課題となっている。

現在、国内の伝統的な出会い系サイト業界は、Jiayuan.com、Baihe.com、Zhenai.comの3社のみ残っており、それぞれ検索+メッセージ送信、デート・結婚マッチング、人工的なお見合いの3つのモデルに位置付けられており、すべて有料方式を採用しています。

Jiayuan.com のユーザー市場に直面して、Ganji.com や NetEase などの一部の Web サイトは、Jiayuan.com に対抗するために無料モデルを採用しました。一方、数多くの出会い系モバイルアプリやSNSの参入により、スマート端末をベースにした新しいソーシャルプラットフォームが登場し、Jiayuan.comの従来のモデルに影響を与えています。

その中でも、急成長を遂げているMomoは、新進気鋭の企業の中で最も勢いのある企業となっている。

Momoは昨年8月に発売され、1年以内に数千万人のユーザーの心をつかんだ。 Momo が急速に人気を博した理由は、ユーザーの孤独感に非常によく合っているからです。ほとんどのユーザーは、無料ブラウジングのためだけに使用しています。

国内のモバイルインターネットのユーザー配当は、モバイルデートにとって大きな利益となっている。中国は急速な都市化と工業化の真っ只中にあり、見知らぬ人々同士の自由な友情に広大な空間を提供する見知らぬ人々の社会に急速に突入しつつある。

すでに多くのユーザーを蓄積しているMomoなどのアプリが、ユーザーが喜んでお金を払える製品を開発すれば、Jiayuan.comの課金モデルに大きな影響を与えると予測できます。

比較すると、Jiayuan.com もモバイル サービスを開始しましたが、有料モデルではユーザーがブロックされ、比較的面倒なモバイル決済方法によってユーザーの使用がさらに制限されています。

龔海燕は会社のために精力的に働いていたが、会社の業績は理想的ではなく、新たな課題に立ち向かうための良い戦略もなかった。新しく任命された呉凌光氏は、孔中社の元副社長であり、モバイルインターネット分野で10年の経験があり、PC側の遺伝的負担は一切ありません。モバイルインターネットの先駆者となるかもしれません。

過去6か月間、呉凌光はJiayuan.comのワイヤレスクライアントを率いて「愛を追求するためのガイド」と「安全なデートのマニュアル」を発表し、デスクトップクライアントではJiayuan.com Jiaxinを発表し、モバイルクライアントでは商品化を完了しました。

呉凌光氏が認めたように、ワイヤレスは来年、Jiayuan.com にとって最大の成長ポイントとなるでしょう。これは、Jiayuan.com が経営陣交代後に放った最初の一撃でもある。彼は成功できるだろうか?

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原題：ゴン・ハイヤンの別れの裏側：伝統的な出会い系サイトモデルがボトルネックに遭遇

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