2020 年のブランド向けソーシャル メディア マーケティング トレンド 8 つ

過去1年間、私たちはさまざまなソーシャルメディアプラットフォームのニュースアップデートをまとめ、海外ブランドの海外マーケティングに関する多くの業界情報とケーススタディを提供してきました。

これらの記事では、今日の社会では、ソーシャルメディアに依存してオンラインとオフラインのマーケティングを同時に展開することが、ブランドが進むべき唯一の道であると述べました。ソーシャル メディアの人気の高まりにより、マーケティングの焦点にもいくつかの変化がもたらされるでしょう。

近年、ソーシャルメディアの変革は主に新しいプラットフォーム機能、新しいコンテンツ、新しいテーマに焦点を当てています。これらの絶えず更新される機能は、ユーザーの習慣の変化に適応できるだけでなく、収集されたユーザーの行動に基づいて、正確な広告配信の目的が達成されたかどうかを分析することもできます。しかし、パンデミックと仕事のパターンの変化により、孤立や在宅勤務などの要因により、ソーシャルメディアプラットフォーム上のユーザーの行動や習慣も大きく変化しました。マーケティング担当者は今年に向けて準備する必要があります。

本日の記事では、SocialBook が昨年の業界動向と収集したデータを組み合わせて、2019 年にブランドがソーシャル メディアを運用する際に注目すべき業界動向とビジネス予測を 1 つ 1 つ分析します。

短い動画はソーシャルメディアのコンテンツ形式をリードし続けるだろう

2017年以降、TikTokはDouyinの独立した形態として海外市場で繁栄し始め、欧米市場でのマーケティング予算もプラットフォーム上の動画やオンラインライブ放送へとシフトし始めました。ユーザーの好みに基づいてコンテンツを大まかに分類する国内のDouyin推奨モデルと比較すると、海外のTikTokはより複雑なユーザーグループを統合しており、ユーザーの好みや習慣に基づいて異なる人種や文化をさらに細分化し、ユーザーのセグメンテーションをよりうまく行っているため、その背後に秘められた広告の可能性はより大きくなります。

統計によると、TikTokの世界ユーザー数は2018年に10億人に達しました。2019年は、TikTokが圧倒的な勢いでショートビデオ分野でトップの座を維持し続けたか、Instagramがユーザーエンゲージメントを促進するためにReelsを開始し、その後FacebookがWatch Partyを開始したかにかかわらず、既存のデータに基づくと、ショートビデオは2018年もマーケティングプロモーション業界チェーンで最も重要なリンクになると予想されます。

ショートビデオアプリに代表されるソーシャルメディアプラットフォームの急速な発展と関連ブランドの目覚ましい成果は、今日のユーザーセグメント化されたビジネスモデルにおいて、ユーザーの購買力とオンラインマーケティングが密接に結びついていることをさらに証明しています。大手ブランドは、ショートビデオ分野でのマーケティングに引き続き投資する必要があります。これにより、ブランドイメージや最新情報をタイムリーに伝えることができるだけでなく、関連トピックへのユーザーの参加を維持し、ブランドの露出とカバレッジを高めることができます。

電子商取引とソーシャルメディアの組み合わせは大きなトレンドである

Instagram を頻繁に閲覧している方なら、ストーリー機能に広告を掲載するブランドが増えていることに気付くでしょう。また、ブランドは表示ページに購入リンクを添付することも好んでおり、ユーザーは上にスワイプすることで公式サイトに誘導されます。

コンテンツを更新する際、ユーザーはさまざまな魅力的な写真に惹かれ、リンクをクリックして購入ページにアクセスせずにはいられなくなり、ソーシャルメディアプラットフォームで買い物をする習慣が身につきます。 Instagram Checkout と Facebook Shops の成功は、ユーザーが興味のあるプロモーションを見つけたときに、支払いのために別の Web ページを開くのではなく、同じページで直接購入を完了することを好むことを証明しています。

単発のプロモーションコンテンツの割合が減少した

近年のソーシャルメディアの発展により、多くのブランドが独自の公式アカウントを運営するようになりました。しかし、これらのアカウントが投稿するコンテンツのほとんどは単なるコピー＆ペーストであり、ハードな広告の意味合いも非常に明白です。情報攻めにうんざりしているユーザーは、そのようなコンテンツを見ると無視してスクロールして離れることがよくあります。これは通常、「ワンタイム広告」と呼ばれるものです。

特徴やブランド遺伝子のないプロモーションコンテンツはユーザーの好感度を下げるだけなので、ブランドがすべきことは、中身のないスローガン風のプロモーションや退屈なコピー＆ペーストを避けることです。ここで、広告コピーライティング業界のベテランであるデュレックスから学ぶことができます。彼らが投稿するツイートは、内容、タイミング、写真の面でブランド特性や製品機能と非常に一致しており、製品とターゲットユーザーの間につながりを生み出し、共鳴を引き起こすことができます。共有性と参加性の高さは、ユーザーによる二次的な普及と共有を促進します。

ソーシャルのホットトピックとマーケティングはより深く結びついている

ソーシャル ホットスポットを活用してマーケティング目標を達成することは、もはや目新しいことではありません。ブランドのスタンスと声は、特定のホット トピックに対するブランドの姿勢を示すことができ、ユーザーのブランドに対する好感度に大きな影響を与える可能性があります。以前、エルケ氏が河南省の洪水被害に寄付をし、幅広い議論と「水道水」ファンの支持を集めたのと同様に、これは双方にとってメリットのある代表的な出来事と言える。

2020年には、ソーシャルメディアの発展と機能の向上により、ソーシャルホットスポットへの人々の注目と議論がさらに促進されるでしょう。ブランドが行うすべての発言は、それ自体にプラスの効果をもたらすかもしれませんが、繰り返し批判される可能性もあります。したがって、トレンドを捉えるためにコンテンツをリリースするたびに、複数回のレビューを実施し、必要に応じて第三者にレビューを依頼して、広報上の危機を回避する必要があります。

プロモーションコンテンツはより人間的

前述のように、プロモーションコンテンツにおける単発のハード広告の割合を徐々に減らすことに加えて、人間味のある「効果的なプロモーション」の開発にも重点を置く必要があります。プロモーションコピーとプロモーションを作成、編集、公開するときは、ユーザーエクスペリエンスの観点から始め、消費者のペインポイントからエントリーポイントを見つける必要があります。このようなパーソナライズされたコンテンツのカスタマイズは、インフルエンサー マーケティングの強みです。インフルエンサー ブロガーは、さまざまな方法で製品のさまざまな側面をユーザーに伝えます。これにより、ブランドがユーザーとより親密になるだけでなく、共有の信頼性も高まります。 SocialBook の多数の協力事例も、インフルエンサー マーケティングの信頼性を証明しています。ブランドの製品に最もマッチしたインフルエンサーとコンタクトを取るための専門の仲介業者を見つけることで、広告コストを大幅に削減できます。

ソーシャルメディアプラットフォームは検索エンジンのように扱われるようになる

いつから始まったのかは分かりませんが、問題に遭遇したり、製品について詳しく知りたいと思ったりしたとき、私の最初の反応は百度やGoogleに行くのではなく、小紅書やYouTubeでレビューを読むことです。ソーシャルメディアの共有性により、ソーシャルメディアは検索エンジンの機能の一部を担うことができ、検索エンジンの公式結果と比較して、主観的なコメントを含むソーシャルメディアのコンテンツは、人々に信頼性と信頼性を感じさせることが多いです。

来年も、ユーザーはソーシャル メディア プラットフォームを通じて新しいブランド、製品、サービスを発見し続けるでしょう。インターネットで有名な新しいレストランでも、最近人気の衣料品ブランドでも、このようにして人気になることができます。

ファンとインフルエンサーの境界はますます曖昧になっている

インフルエンサー マーケティングは近年、ソーシャル メディア広告の主力であり続けるでしょうが、インフルエンサー レビューの登場により、ブランドはファンやユーザーを真剣に受け止めなければならなくなりました。なぜなら、ファンやユーザーもインフルエンサーのシェアに大きく関与しているからです。ファンは、コメント、ディスカッション、個々の投稿を通じて、特定の製品に対する好き嫌いを表現します。多くのユーザーがコメントやメッセージを通じてツイートの信憑性を判断するため、ファンは「間接的なインフルエンサー」と見なされることがよくあります。

ブランドは通常、顧客レビューを公開することで、肯定的なブランド イメージを確立し、信頼性を高めます。顧客がスポークスマンになるという現象は、徐々に標準になりつつあります。ユーザーはもはやコンテンツや製品の受動的な消費者ではありません。彼らはより大きな発言権を持ち始めており、ブランドの宣伝に大きな影響力を持っています。

明確なブランド目的を忘れない

従来のビジネス モデルでは、ユーザーはブランドが提供するもの、つまり製品やサービスにのみ注目します。しかし、ソーシャルメディアの発達と世論のさらなる発展に伴い、ユーザーはブランドの背後にある価値観や、ブランドの目的が現代の主流の価値観と一致しているかどうかに注目し始めました。昨年人気となった人工肉業界を例に挙げてみましょう。ベジタリアンブランドからオーガニックブランドまで、各ブランドは高品質の製品を宣伝しながら、環境への貢献と社会に生み出す価値を強調し始めました。ポジティブなブランド目的は、ユーザーの定着率を高め、世論の方向性を左右する可能性があります。これを実現するためには、適切な宣伝方法を通じてスローガンをユーザーに伝えることも必要です。

著者: SocialBook グローバル インフルエンサー マーケティング

出典: Quanmeipai (ID: quanmeipai)

原題: 2019 年のブランド向けソーシャル メディア マーケティング トレンド 8 つ

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