速達注文取引サイトが復活：完了した領収書は1枚50セント

オンライン：エクスプレス注文取引ウェブサイトが再開。オフライン：完成した領収書は0.5元で販売されます。

IT Times記者 ユー・シンフェイ 写真提供：Oriental IC

「速達番号19772******、発送地は上海、受取地は南京、スキャンなし、価格は1元…」最近、速達番号がネット上で販売される現象がメディアの注目を集め、警察も捜査に介入した。しかし、IT Timesの記者は、数日前に閉鎖されたとされていたTaodan114などの取引サイトが今週再び現れたことを発見した。毎日何万もの注文番号が公開されていますが、その背後に、こうした大規模な注文番号はどこから来るのか、送信者と受信者の個人情報を漏らしたのは誰なのか、という疑問が浮かびます。

配送注文情報のプライベート取引

宅配便が発送されると、注文番号、送信者と受信者の名前、電話番号、住所などの情報を記録したラベルが貼られます。一般的に、配送書は​​ 4 部あり、1 部は送り主用、1 部は受取人用、1 部は現地の宅配便営業所用、1 部は物流スタッフ用です。これらのラベルは適切に管理されない場合、情報漏洩の潜在的なリスクとなります。 11月13日午後、IT Timesの記者が中山公園近くの宅配便販売店を訪れた。フロアには小包や宅配便が散乱していたほか、テーブルや椅子の上には配達注文の束も積み上げられていた。記者は新しいオンラインストアを開設したふりをして、配送ラベルを購入し、顧客にテキストメッセージを送信して宣伝しようとした。営業所のマネージャーは最初、恥ずかしそうな顔をして、会社にはすべての運送状を処理のために本社に送り返すという規則があると言いました。記者は、現場でのコピーや複写、写真撮影などを通じて情報を入手することは可能かと質問したが、管理者は否定しなかった。彼はまた、使い古した宛名ラベルの束を取り出し、「これはここ数ヶ月で完成した宛名ラベルです。リスクは比較的小さいです。どうしても見たいなら、1枚0.5元で差し上げます」と言った。

取引が完了すると、宅配便業者の古い運送状は保険会社や仲介業者が争って入手する人気商品となった。記者がインターネットで「宅配ラベル リサイクル」というキーワードを検索すると、すぐに数十件の結果が表示された。一部のリサイクル業者は「1個1元、開始価格10元、戸別収集は無料」などのキャッチフレーズをインターネットに掲載した。 YTOエクスプレス虹口上段支店のマーケティングマネージャー、葛暁燕氏はITタイムズに対し、古い運送状は利用者が問い合わせできるよう営業所に1年間保管され、その後エクスプレス本社が回収し、規制当局の監督下でシュレッダーまたは焼却により破棄すると語った。しかし、現在、一部の事業者は運送状を勝手に廃棄したり、リサイクル業者に売却したりしており、多くの潜在的な危険をはらんでいます。

宅配会社の情報システムは「完全にオープン」

運送状リスクに加え、宅配会社の情報システムも心配だ。 ITタイムズの記者は、七浦路地区のいくつかの宅配店で、店内のほとんどのコンピューターの画面が大きく開かれ、注文番号、配達時間、受取時間などの情報がスクロール表示されており、出入りする宅配業者から見える状態になっていることを発見した。 「宅配便の営業所のコンピューターは本社のITシステムとつながっていることが多く、膨大な量の宅配便情報を取得できる」と中国宅配コンサルティングネットワークの主任コンサルタント、徐勇氏はITタイムズの記者に明かした。宅配便の担当者の資格が十分でなければ、こうした情報を簡単に入手して漏らす可能性があるという。

現状では、宅配便の番号はスキャンしてパソコンに入力し、氏名や連絡先などの情報は手動で入力しているとのこと。休日中に速達便の量が急増すると、入力作業を完了する時間が足りなくなってしまいます。多くの宅配業者は、代理でデータを入力する臨時労働者を雇っているが、これも大量漏洩のリスクをはらんでいる。

偽造配送ラベルが新たな詐欺手法に

納品書情報を入手した後、購入者は注文番号を使用してオンラインストアの取引量を増やすだけでなく、ユーザーの個人情報を入手して「広告攻撃」を行うこともできます。さらに恐ろしいのは、悪質な購入者がこの情報を利用して配送ラベルを偽造し、「速達品」を本物のものとすり替える可能性があることです。 Taodan114のウェブサイトには、手動で情報を記入した運送状の写真を提供し、2元を支払えば、同様の運送状を偽造できることが示されている。

徐勇氏は「支払い方法が代引きで、偽造された配送伝票があれば、偽の宅配業者は本物の宅配業者よりも先にユーザーの自宅に駆けつけ、偽の荷物を使って受取人の金を騙し取って逃走することも可能だ。消費者が注意しなければ騙され、その結果は非常に深刻だ」と述べた。

2009年10月1日に施行された「中華人民共和国郵便法」には、「法律に別段の定めがある場合を除き、郵便企業およびその従業員は、利用者の郵便サービスの利用に関する情報をいかなる組織または個人にも漏らしてはならない」と明確に規定されているが、実際の運用においては、監督が非常に困難である。徐勇氏は、オンラインストア取引の速達情報は電子商取引、宅配業者、宅配会社など複数のチャネルを経由するため、どのリンクが間違っているのかを見つけるのが困難だと述べた。 「現在、情報漏洩に対する罰則は厳しくなく、関連する違反のコストが低く、情報漏洩が蔓延する一因となっている。関係政府部門は、関連する立法プロセスを加速し、各当事者の責任を明確にし、法律を利用して個人情報漏洩を制限し、違反者に適切な処罰を与える必要がある。」

ヒント

宅配便での個人情報漏洩を防ぐ方法

住所などの情報漏洩を防ぐため、送付先住所は自宅住所を記載せず、会社などの住所に郵送し、連絡先は会社の固定電話番号を残すようにしましょう。住所を記入する必要がある場合は、部屋番号ではなく階数を記入してください。速達取引が完了した後、速達書が入った外装箱を捨てないでください。そうしないと、犯罪者にチャンスを与えてしまいます。廃棄する前に、パッケージから個人情報を削除することをお勧めします。

原題：速達注文取引サイトが復活：領収書完成 1枚5セント

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