7つの電子商取引大手が3枚のチケットを奪い合う：テンセントの電子商取引帝国が出現

電子商取引業界に携わるDangdang.comのCEO、李国清氏は、3年後には中国の電子商取引業界に残るプラットフォーム企業は3社のみになると嘆いた。つまり、結局、電子商取引業界では、順番に「肉を食べ」、「スープを飲み」、「ぼんやりと見つめる」プラットフォーム企業は 3 社だけになるということです。現在、数度の血みどろの電子商取引戦争を経て、中国の B2C 電子商取引部門の究極のビジネス ロジックは、業界のトップ 3 への「チケット」をめぐる戦いにおいて、トップ 3 のチケットを獲得できなかった企業は、おそらく倒産するか、消滅するかのどちらかになるだろう、というものです。

現在、中国のB2C電子商取引分野の競争環境は、アリババ傘下のTmall、JD.com、Suning.com、Gome、テンセント傘下のYixun、Amazon China、ウォルマート傘下のNo.1 Storeの7大電子商取引企業間の争いとなり始めており、7大電子商取引企業間の競争は熾烈になっている。

「7大電子商取引企業のチケット争奪戦」シリーズレポート第2回では、「トラブルメーカー」の易勲と「子牛」の一番店をサンプルとして選び、重点的に分析しました。前者は潤沢な資金を持つテンセントの支援を受けており、物流、顧客基盤、価格などの面で他の「競合企業」に大きな挑戦をもたらすのに十分である。後者は世界的な小売大手のウォルマートに買収された。適切なタイミングで適切に統合され、立ち上げられれば、No.1 Storeが電子商取引業界全体の競争環境に及ぼす影響は過小評価されないだろう。

新たな勢力の継続的な参入と業界の競争環境の深刻化を背景に、「7大電子商取引大手」のうち、天猫は中国のB2C電子商取引分野の半分を占め、業界トップ3への切符をほぼ前もって手に入れており、その役割は「天猫の覇者」と形容できる。一方、残りの「6大大手」の動向はまだ未定である。最終的に Tmall と手を組んでトップ 3 にランクインするのは誰か、注目してみましょう。

「ナマズ」イーシュン：テンセントが来る！

「2012年は男同士の戦争をしよう」

2011年12月2日の深夜、北京に初雪が降りました。 JD.comのオフィスビルからそう遠くない盤古ホテルでは、2人の古い友人が一緒に食事をしたりお酒を飲んだりしながら、中国の電子商取引の将来について話し合っていました。男の一人が、向かいの男に微笑みながらそう言った。

演説していたのは、易訊ドットコムのCEOである柯光奇氏で、向かい側にいたのは、電子商取引分野で大きな注目を集めているJD.comのトップである劉強東氏だった。

劉強東氏は、当時の冗談が数か月後に現実になるとは思ってもいなかったかもしれない。

B2C市場シェアで上位にランクされている国内3CショッピングサイトであるYixunは、テンセントの完全子会社になってからすぐに業界の真の「ナマズ」となった。テンセントの支援により、Yixun は物流、価格競争、サプライチェーン、プラットフォーム、マーケティングなどの分野で電子商取引業界全体を揺るがすための資金をさらに獲得しました。

「テンセントは電子商取引に多額の投資を行っており、最終的には業界のトップ3に入ることを望んでいる」と、ブ・グアンチー氏は『日刊経済新聞』の記者に語った。中国の電子商取引分野におけるプラットフォーム競争は「戦国時代の七王国」の状態に入っているが、そのパターンは成熟には程遠い。将来、誰が主導権を握るかはまだ不明だ。

テンセントの計算

Yixunに関して、人々に最も印象に残ったのは「8.15電子商取引価格戦争」です。劉強東氏が微博で蘇寧網に宣戦布告すると、卡光奇氏は直ちに微博で劉強東氏に挑戦状をたたきつけた。「劉強東氏が本当に価格を下げたいなら、主力事業である3C（コンピューター、デジタル製品、携帯電話）で試してみて、易勲と誰が一番安いか競争すべきだ。易勲はプロモーションを開始しようとしており、テンセントは3億元を投資している。」

劉強東氏が微博に投稿するわずか30分前、テンセントグループ社長兼ECC会長のマーティン・ラウ氏やテンセントEコマースホールディングスCEOのニック・ウー氏を含む取締役らが定例の社内会議を開いていた。 「劉強東氏の微博投稿を見て、私たちはすぐに話し合い、価格競争に参加することを決めた」と卜光奇氏は語った。

卯光奇氏の自信は、今年5月にテンセントが7年ぶりに実施した2度目の組織体制調整で、電子商取引部門が唯一の独立経営会社（ECC）となり、テンセントから最大10億ドルの資本注入を受けたという事実から生まれている。

「電子商取引は同社の戦略レベルにまで高まった。電子商取引は分社化されたが、テンセントは依然としてプラットフォームリソースで最大のサポートを提供している」と、匿名を条件に語ったテンセントの社内幹部は述べた。

テンセントはこれまで、2回の増資を通じてYixunの株式合計80％を取得していた。今年5月、易訊はQQオンラインショッピングと提携し、テンセントの自社運営の電子商取引事業の一部を引き継いだ。

柯光奇氏の見解では、テンセントが電子商取引の競争全体で目立つためには、ユーザーの評判がある電子商取引モデルを構築することが最も重要だという。しかし、これらの評判は最終的にどのプラットフォームに定着するのでしょうか? 上記の内部関係者によると、テンセントは長い間このことを議論しており、当時は主に2つの道に傾いていました。1つ目は、Yixunを拡大してから、Yixunをベースにしたプラットフォームを開設すること、2つ目は、Yixunを拡大しながら、QQモールを消費者の間で確固たる評判のある高品質のショッピングプラットフォームにアップグレードし、その後、合弁事業を実現することです。最終的に、テンセントは2番目の道を選択し、Yixunが先頭に立って低価格の評判を確立しました。

「シャープナイフソルジャーズ」がJD.comと戦い、リードを奪う

テンセントがユーザーの口コミモデルでニッチな市場を開拓したいのであれば、JD.comは避けられないハードルとなっている。

iResearchのデータによると、今年第2四半期、テンセントの電子商取引B2C事業（QQオンラインショッピングプラットフォーム、QQ Mall、Yixunのみを含む）は、Suning.comとAmazon Chinaを上回り、市場シェア4％で第3位に躍進した。

デイリー・エコノミック・ニュースの記者は、今年5月から、易訊がJD.comに狙いを定め、開店記念日のプロモーション前に低価格キャンペーンを実施して、ユーザーのショッピング意欲を奪い合っていると指摘した。易訊は「8.15電子商取引価格戦争」でも同様の低価格戦略を採用した。 Yixun は「価格比較システム」も開始しました。JD.com の製品価格を基準として、価格が JD.com よりも高い限り、Yixun が補償します。

常に低価格戦略で競争相手を攻撃してきた劉強東氏は、さらに凶暴な敵に遭遇した。

「テンセント内部の観点から見ると、B2Cの自社生産・自社運営モデルは利益を上げるのが難しい。その価値はむしろプラットフォームのトラフィックを蓄積する役割にある」とブ・グアンチー氏は語った。Yixunは低価格戦略を長期にわたって継続し、テンセント電子商取引プラットフォーム全体のトラフィックを促進すると述べた。

低価格戦略に加え、Yixunのより重要な機能は、テンセントの電子商取引の倉庫と物流の構築を引き受けることです。

「テンセントの電子商取引は、決して片隅に留まることはないので、全国規模の展開が必要だ」とブ・グアンチー氏は語った。

Yixunは2011年から物流やサプライチェーンを含む全国展開を開始しており、そのすべてがTencentの強力な資金と技術サポートの恩恵を受けていることが分かっています。以前、呉小光氏は「日刊経済新聞」の記者に対し、一迅の物流システムの配置と全国の中核都市での配送が整えば、オープンプラットフォーム上で商店にサービスを提供できるようになると語った。

テンセントの電子商取引帝国の萌芽が出現しつつある

以前、呉小光氏は、テンセントは電子商取引に参入することで5年以内に消費中心のプラットフォームを構築したいと語っていた。テンセントの新たな事業成長ポイントとして、今後5年間の目標は取引量2000億元を達成することだ。

テンセントの電子商取引統合計画によると、一連の垂直B2Cの参入により、QQモールのコアセラーと優良な商人グループは徐々にQQオンラインショッピングに移行される予定です。これはまた、同じカテゴリのチャネル内で、QQ オンライン ショッピングでは複数の B2C、ブランド、販売代理店、サプライヤーが共存することを意味します。

「今後も、Yixun.comはQQオンラインショッピングと統合されるだろう」とBu Guangqi氏は、テンセントの電子商取引の発展軌道は依然としてアマゾンのようなモデルに従うが、B2Cビジネスモデルを模倣するだろうと語った。

「Yixunのレイアウトは、電子商取引分野におけるTencentの物流と倉庫の欠点を補うだけです。」業界関係者のChen Zhigang氏は、将来的にはすべてのTencentユーザーがソーシャルプラットフォームからショッピングまですべてをクローズドな方法で完了できるようになると述べた。つまり、ユーザーはQQを利用して他のユーザーから情報を得ることで、ショッピングニーズが生まれます。ショッピングカート機能は固定の入り口として、最短時間でトラフィックをQQオンラインショッピングプラットフォームに直接誘導します。Tencent.com、ブラウザ、ポップアップ、QQスペース、Weiboなども、広告タッチポイントの形でトラフィックを誘導するチャネルになることができます。

ブ・グアンチー氏は、テンセントにとって電子商取引事業の最大の重要性は、テンセントの全社内システム内で大量のユーザートラフィックを収益化できる能力にあると考えている。

しかし、テンセントがこの願いを実現するにはまだ程遠い。呉小光氏は以前、記者団に対し、ネットワーク全体で利用されるトラフィックプラットフォームとして、テンセントの現在の焦点は依然として、友人同士の交流を通じて電子商取引のコンバージョン率を高めることにあると語った。

注目すべきは、現在テンセントのWeChat製品には情報の流れとソーシャル関係しかないということだ。物流と決済が統合されれば、ユーザーはWeChat製品でクローズドループショッピングを実現できるようになる。

テンセントの電子商取引エコシステムチェーンが成功裏に構築されたことを示すさまざまな兆候がある。それがどのように繁栄し、実を結ぶかは、テンセントの今後の投資にかかっている。

いずれにせよ、この戦争に参加しているすべての電子商取引企業にとって、Yixun の出現は「テンセントが来た」ということを意味します。

「牛度」No.1店：オンラインウォルマート？

ウォルマートはJD.comには及ばなかったが、No.1ストアを獲得した。

長い交渉の末、世界的な小売大手ウォルマートは10月26日についにNo.1 Storeの経営権取得を完了した。昨年5月、ウォルマートは一揆店の株式20%を6,500万ドルで取得し、今年2月には一揆店への投資を増やす計画を発表し、実質的な支配株を51%に引き上げた。 8月、商務省はウォルマートによる一豪店の支配株取得を承認し、同社の株式保有率は51.3%に増加した。

しかし、ウォルマートからの巨額の資本投資を受け入れた後、No.1ストアは思い切った決断を迫られ、No.1モールは同社から分離されることになった。なぜなら、商務省は増資契約を承認した後、ウォルマートが管理するNo.1 Storeは自社運営のビジネスしか行えないという制限条項を追加したからだ。これは、No.1 Store Mallに加えて、No.1 GroupとFamous Brands SalesもWalmartによって管理されなくなることを意味します。

デイリー・エコノミック・ニュースの記者は、業界から見ると、電子商取引がプラットフォーム化するのは避けられない流れであると知った。No.1 Storeは財務とサプライチェーンの優位性を獲得しているが、外資の支配下で運営上の制約を受けている。本当に「オンラインウォルマート」になれるかどうかはまだ試されていない。

収益性の問題

先月、ウォルマートと一揆店が正式に提携し、中国の電子商取引を運営する式典が上海で行われた。

当時、ウォルマート・グローバルEコマースの社長兼CEOであるニール・アッシュ氏は、それはイーハオディアンの成熟した経営陣と競争力のあるサプライチェーン管理システムによるものだとメディアに明らかにした。

これに先立ち、ウォルマートは中国で電子商取引の分野ですでに試みを行っていた。 2010年末、ウォルマート・サムズクラブはオンラインショッピングサービスを開始したが、それは深センのみで、この事業は完全に展開されることはなかった。その結果、ウォルマートは買収対象として国内で十分に発達したショッピングサイトを探し始めました。ウォルマートはかつてJD.comをターゲットにしたが失敗したと言われている。

JD.comの劉強東会長はかつて自身のWeiboで、ウォルマートとJD.comの交渉が決裂した理由は、ウォルマートがJD.comの完全支配を試みたものの、JD.comの上級管理職が現金化と撤退に満足しなかったためだと明かした。

1号店の于剛会長は、ウォルマートとの株式取引が完了した後、1号店はウォルマートのサプライチェーンと物流における有利なリソースを共有し、双方の組織構造は調整されないと述べた。株式公開は同社の今後の発展目標に含まれていますが、具体的な上場場所などの詳細はまだ決まっていません。

公開情報によると、No.1 Storeは2008年に設立され、食品や飲料、美容ケア、キッチンやバスルームの掃除、電化製品など10のカテゴリーの製品を販売しており、総商品は10万点以上ある。昨年、No.1 Storeの売上高は27億人民元に達し、2010年の8億500万人民元の3倍を超え、この高い成長傾向は今年も続くものと思われる。しかし、現時点では同社はまだ収益性を達成していない。

ウォルマートに加わった今、Yihaodianは「オンラインウォルマート」になれるだろうか？

デイリー・エコノミック・ニュースの記者は、ウォルマートが「顧客の節約を手助けする」ことに尽力していることを知った。同社が世界の小売業界で比類のない「巨人」となった理由は、まさにコスト削減と物流配送システムおよびサプライチェーン管理の強力な能力によるものだ。

彼らに比べれば、1号店はまだ「小学生」だ。事業開始当初、于剛氏は総合型低価格オンラインスーパーマーケットというビジネスモデルを選択しました。同時に、No.1 Storeは日用品から3Cエレクトロニクス、ファッション玩具、化粧品などへと徐々に商品を拡大しました。 Yihaodian はインターネットから始めたという点を除けば、当初から Walmart を模倣していたようです。

電子商取引の専門家、李成東氏は「日刊経済新聞」記者のインタビューで、ウォルマートの経営権取得はNo.1 Storeの物流、情報システム、サプライヤー関係の改善に大きな助けとなるだろうとし、ウォルマートの電子商取引プラットフォームはすでに形を整え始めており、両者の協力は電子商取引市場における大きな変化だと述べた。しかし、国内の他の電子商取引サイトは事業方針が一貫していないため、これが影響を与えることはないと彼は考えている。

統合の課題

実際、ウォルマートによる一揆店買収が他の電子商取引企業に与える影響はまだ時間の問題であり、最も緊急の課題は両者の統合がスムーズに移行できるかどうかである。

第一号店の内部関係者は最近、日刊経済新聞の記者に対し、ウォルマート・チャイナが以前所有していた電子商取引チームが第一号店に統合され、ウォルマートの自社ブランド製品も第一号店の棚に並ぶようになったと語った。 「しかし、ウォルマートは同社の業務に直接干渉することはないだろう。」

ウォルマート中国の関係者も記者団に対し、次のように述べた。「両者の協力が正式に開始されたことで、商品の共有など、さまざまな面で協力が反映されるだろう。現在、ウォルマートの自社ブランドは1号店で購入できるほか、人材面でも相互交流と学習を強化していく」

しかし、両者の「結婚」から半月も経たないうちに、1号店の上級管理職に異動が起きた。1号店の元財務副社長の郭東東氏は食品飲料副社長に異動し、元人力副社長の梁勇氏はビジネス倫理副社長に異動した。この2人の後任となった宋有文氏と戴青氏は、支配株主であるウォルマートの電子商取引チームから来た人物である。

匿名を希望するアナリストは、会社の構造が仕事の効率と調整コストを決定すると考えています。効率的なビジネス チェーンには、すべてのチャネル リソースを統合して統一された会社レベルを形成することが必要です。この方法でのみ、最大限の効率を達成できます。 「一般的に、合併や買収には最終的には人事調整が伴います。これは間違いなく企業にとって最大の試練です。失敗すれば、大きな損害を被ることになります。」

人員調整は、No.1 Storeが直面している多くの課題の1つにすぎません。Yu Gangにとってもう1つの懸念は、No.1 Mallの方向性です。

商務省は、この合併を審査する際に、独占禁止法上の競争と関連する外国投資事業規制の制限を理由に、取引に制限条項を追加しました。 No.1 Storeがオープンプラットフォーム事業を運営したい場合、ウォルマートの投資構造の外でのみ行うことができ、No.1 Mall、No.1 Group、Famous Brands Salesなどの事業は、上海Chuanji E-Commerce Co., Ltd.という新しい会社に注入されることになります。

記者は、No.1モールが9月末から独自のドメイン名を使い始めたことを知った。これは業界で大きな懸念を引き起こした。あるアナリストは記者に「No.1 Mallが完全に分離できるとは想像しがたい。技術、プラットフォームへの依存、物流のいずれにおいても、No.1 Storeから分離することはできない。No.1 Storeのサポートがなければ、No.1 MallはどうやってTmallやJD.comと競争できるのか？」と語った。

なお、No.1 Storeの元々の支配株主である中国平安が、利益を出した後、No.1 Storeへの支援を強化するかどうかは不明である。今後、資本の恩恵を受けてきたNo.1 Storeが本当に考えるべきことは、市場規模と収益性の突破口をいかにして見つけるかということだ。ナンバーワン・ストアの資格が比較的浅いことと、ウォルマートが経営権を握った後に起こり得る変化は、7大企業間の「票」をめぐる戦いにおいてナンバーワン・ストアにとって最大の課題である。

JD.com

役割の位置づけ: 世間の批判の対象

現状：Tmallを除く6大企業の中で、JD.comは現在トップの地位を占めているが、このためJD.comは大手競合他社からの攻撃の標的となり、まさに「標的」となっている。

競争上の優位性：トップ3のチケットを予備的に確保しているTmallを除き、JD.comは残りの6つの大手企業の中では暫定的に競争のトップの地位にあります。

競争上の不利な点: 7 大企業の中で、JD.com は「ゴッドファーザー」がいない唯一の電子商取引企業であるため、資金調達のプレッシャーが最も大きい。

天猫

役割の位置付け: 支配的

現状：Tmallは中国のB2C電子商取引市場の半分を占めており、業界では文句なしのリーダーであり、業界トップ3への切符をほぼ前もって確保している。

競争上の優位性: 優位性が最大の優位性です。

競争上の不利: 唯一の競争相手は Tmall 自体です。

「ナマズ」イーシュン

役割の位置付け: 電子商取引の破壊

現状：テンセントの子会社であるYixunは、テンセントの資本とトラフィックの優位性を持って「チケット」を狙っています。

競争上の優位性: Tencent の支援を受けています。

競争上の不利：エンターテインメントとゲームに注力するテンセントには商業的遺伝子が欠けている

アマゾン「キャメル」

役割の配置：傍観する

現状：アマゾン中国は「現地の気候や環境に適応していない」という問題に悩まされてきましたが、風邪をひいたラクダはやはりラクダであり、中国の電子商取引市場を常に冷ややかな目で見てきました。

競争上の優位性: Amazon の支援を受けています。

競争上の不利: 現地の環境に適応できない。

「シャドウ」ゴメ

役割のポジショニング: クローズプレッシング

現状：一時的に遅れをとっている国美は「フォロワー」として大会に参加しているが、フォロワーにもチケットを掴むチャンスがある。

競争上の優位性: 小売業の血統。

競争上の不利な点: インターネット遺伝子の不足 + 戦略的機会の制限。

「アサシン」Suning.com

役割のポジショニング：機会を待つ

現状：電子商取引企業への変革に全力で取り組んでいるSuningは、オフラインのサプライチェーンの利点を活用して機会を模索しています。

競争上の優位性: オフラインのサプライ チェーン統合機能。

競争上の不利な点: インターネット遺伝子の欠如。

「カーフ」1号店

役割のポジショニング：追いつく

現状：電子商取引分野で最も急成長している企業として、同社は現在「ゴッドファーザー」であるウォルマートを見つけたため、その強さを過小評価すべきではない。

競争上の優位性: トラを恐れない生まれたばかりの子牛 + 「ゴッドファーザー」ウォルマート。

競争上の不利な点：若さ＋ウォルマートの支配株によってもたらされる「現地環境に適応できない」リスク。

原題: 7 つの電子商取引大手が 3 つのチケットを奪い合う: テンセントの電子商取引帝国が出現

キーワード: 電子商取引、七英雄、スナッチ、3、チケット、テンセント、帝国、迫り来る、参加、電子商取引江、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトの宣伝、金儲け