「統合してオープン、組み合わせて革新」---Tencent Cloudによる統合コミュニケーションの探求

[51CTO.comより引用] 2018年、企業のデジタル変革が大規模に出現し、「デジタル経済」の時代が到来しました。デジタルテクノロジーを活用してビジネスの変革、成長、革新をサポートすることが、すべての企業の要求となっています。企業は、従来の孤立した通信システムを打破し、通信機能をビジネス アプリケーションと統合し、ビジネス プロセスを最適化し、企業が迅速なビジネス開発を実現できるようにする必要があります。次世代の統合通信技術は、この点でますます重要な役割を果たすことになります。

統合コミュニケーションは、クラウド コミュニケーション IM 業界で最も人気のあるテクノロジーの 1 つです。通信チャネルの観点から見ると、SMS、ビデオ通話、IM、その他の通信方法を統合します。プロセス全体の観点から見ると、ユーザー、端末、バックエンドは完全に相互接続されています。通信技術の急速な発展と通信技術の相互接続により、統合通信の応用分野は急速に拡大し、より平坦で効率的になり、情報化レベルが向上し、市場規模は巨大な需要を示しています。

プラットフォームの統合通信の多くの要件（オープン性、互換性、多様性、スケーラビリティ、整合性）をどのように満たすのでしょうか。 Tencent Cloud+コミュニティは9月8日に「統合と開放、統合と革新」T-HIM融合通信技術開発実践サロンを立ち上げます。

遊びに来たい方は、まずはこちらの情報を集めてください！

トピック1：統合コミュニケーション会議システムの構築

[[242412]]

講師プロフィール: Ronglian Cloud Communications のオーディオおよびビデオ技術ディレクターである Wang Yin 氏は、POLYCOM、Xiaoyu at Home、51talk などの企業で勤務してきました。彼は現在、オーディオとビデオのユニバーサル プラットフォームのアーキテクチャ設計に注力しており、開発者がさまざまなシナリオでオーディオとビデオの機能を使用するためのハードルを下げることに尽力しています。

トピックの紹介: 統合通信会議システムは、統合通信プラットフォームに基づいており、さまざまな通信システム プラットフォームと端末を統合して、いわゆる 3W 会議システムを構築します。

トピック2: Tencent Cloud統合コミュニケーションアプリケーションのシナリオとケーススタディ

[[242413]]

講師プロフィール：テンセントクラウドコミュニケーションIMのシニアプロダクトマネージャーである張騰氏は、携帯電話やスマートハードウェアなどの端末製品を担当してきました。彼は、オペレータ、インスタント メッセージング、オーディオおよびビデオ製品に関する知識を持っています。彼は製品シナリオのパッケージ化を担当しており、統合通信のアプリケーションシナリオを深く理解しています。

トピックの紹介: 統合通信には多くのシナリオがあります。これらは、企業内通信に適用できるだけでなく、企業内外の通信および通信シナリオを統合することもできます。同時に、オーディオとビデオの発展に伴い、オーディオとビデオをベースとした企業内外の会議システムや社内研修システムも、統合コミュニケーションの重要な構成要素となっています。

トピック3: インテリジェントアウトバウンドコールシステムにおけるビッグデータの応用

[[242414]]

講師プロフィール：TencentのシニアエンジニアであるTan Anlinは、2015年にTencentに入社し、インターネット業界で8年間の経験を持ち、ビッグデータプラットフォームと製品開発に関連する業務に従事しています。広告、金融などの分野で製品プロジェクトに携わり、現在は顧客基盤の活性化と潜在的価値の高い新規顧客の開拓を支援する行動予測ソリューションを担当しています。当社の現在の製品には、インテリジェント カスタマー サービス、ビッグ データ スイート、Tencent モバイル分析、Tencent モバイル プッシュなどがあります。

トピックの紹介：インテリジェントアウトバウンドコールシステムにおけるビッグデータの応用、APIアクセス、音声意味認識技術、機械学習などの基礎技術の分析から、インテリジェントアウトバウンドコールロボットシステムの分析まで、インテリジェント音声の技術的実践を包括的に紹介します。

テーマ4：統合通信企業の実践事例の共有

[[242415]]

講師プロフィール: 銀行業界を担当するエンタープライズ WeChat 部門の業界ディレクター、Xue Qing 氏。彼は IBM と Western Cloud Data で働いていました。主にWeChat for Businessの業界拡大とエコシステム構築に焦点を当てています。

トピックの紹介: 有名企業のビジネスの観点から、エンタープライズレベルのアプリケーションにおける統合通信の事例を包括的に紹介します。

今回の Cloud+ コミュニティ テクノロジー サロンでは、統合通信技術のアーキテクチャやパフォーマンス特性など、統合通信技術の基礎知識の紹介に重点を置いたワークショップ セッションも開始しました。さらに、現地で講師と一緒にIM、ビデオ通話、アウトバウンドコールセンターの相互接続などの例題を解くデモセッションも開催し、統合コミュニケーションの技術を身近に体験していただきます。

9月8日午後、北京市海淀区中関村創業街10号館Angel Club Geek Cafe 3階にて、統合通信技術開発の実践者や愛好家であれば、交流と体験のこの機会をお見逃しなく！

[51CTO オリジナル記事、パートナーサイトに転載する場合は、元の著者とソースを 51CTO.com として明記してください]