ソーシャルメディアマーケティングを正しく見る

ソーシャルメディアは、ユーザーに参加の大きな場を提供する新しいタイプのオンラインメディアです。Weibo、Wikipedia、ブログ、ソーシャルネットワーク、フォーラムなど、私たちは日常生活の中で多かれ少なかれソーシャルメディアの特定の形式に触れています。その最大の特徴は、ユーザーの参加、コンテンツの公開、ユーザーとコンテンツ間の双方向のコミュニケーションです。これらの特性により、ソーシャル メディア マーケティングは包括的なタスクであることが決まり、次の側面から正しく検討する必要があります。

まず、ソーシャルメディアの投資収益率は簡単に計算できるものではなく、ユーザーの声に耳を傾け、対応することで市場の反応を継続的に監視する必要があります。問題（企業ブランドや製品の危機など）が発生するまで介入を待たないでください。ユーザーがあなたとつながり続ける理由となるよう、最新の情報を提供することに重点を置きます。新製品を発売していなくても、貴重な情報をユーザーと共有することは可能です。ソーシャル メディア サイトでマーケティングを行うアカウントの多くは、アカウントのコンテンツを毎日更新し、休日には関連する挨拶メッセージを投稿します。関連するマーケティング コンテンツを投稿しなくても、フォロワーから一定の支持を得ることができます。

次に、ユーザー グループに注意を払います。これはソーシャル メディア マーケティングが従うべき重要な原則です。ユーザーの気持ちを考えず、宣伝だけを重視したプロモーション活動は、長続きしない運命にあります。なぜなら、積極的なソーシャルメディアマーケティングユーザーは、常に自分自身（または自分のビジネス）を宣伝する方法を見つけることができ、彼らをフォローするユーザーは、彼らが自分の利益だけを求めているとは思わず、宣伝しながらも大衆の利益にも注意を払います。当然、大衆に奉仕するソーシャルメディアマーケティングユーザーは、多くの人々の支持も得るでしょう。

3 番目に、ソーシャル メディア マーケティング活動は主にオンラインでのやり取りを伴いますが、オフラインでの活動も非常に効果的な場合があります。対面でのコミュニケーションでは、オンラインでの会話とは大きく異なり、ユーザーと真に誠実で直接的なやりとりを行うことができます。誰もが目にする例としては、小米科技社が全国各地で頻繁に「都市会議」を開催し、直営のカスタマーサービスセンター「Mi Home」でファン同士が交流できる場を提供していることが挙げられます。オンラインとオフラインの手法を組み合わせることで、現実世界のユーザーの声をより簡単に聞くことができ、良好な企業イメージとユーザーとの関係を確立するための強力な手段にもなります。

4 番目に、ソーシャル メディアの種類を継続的に拡大します。1 種類の Web サイトだけに限定しないでください。あらゆる場所に存在するように努めてください。もちろん、注意をあまり広げすぎることはできませんが、貴重な情報を共有する必要があるときに困惑しないように、各タイプの Web サイトにアカウントを持ち、これらの Web サイトのワークフローを大まかに理解しておく必要があります。我が国のソーシャルメディアもトップレベルにまで発展し、次の図に示すように多くの分野をカバーしています。

5番目は、ソーシャル メディア マーケティング コンテンツの多様性です。特に、マーケティングプロセスに画像、ビデオ、インタラクティブゲームタイプのコンテンツを導入することで、画像でストーリーを伝え、ビデオで生き生きと表現し、ゲームでユーザーの関心を引き付けるという目的を達成し、ソーシャルメディア参加者の大多数に強い感情を呼び起こすことができます。特に、より成功したマーケティング キャンペーンのいくつかは、最も強力な写真を使用して人々の人生の旅を記録し、感動的な写真を使用して視聴者をさまざまな芸術的概念に導きました。また、最近、全国、さらには世界中で人気を博し、短期間で多くのユーザーが熱狂的に真似をするようになった「江南スタイル」のダンス動画のように、ダイナミック動画もユーザーの注目を集めるマーケティングコンテンツの一種です。

つまり、ソーシャル メディア マーケティングとは、真の誠実な関係を構築することです。喜んで与えてください。そうすれば、他の人もあなたの努力を尊重し、あなたに与えてくれるでしょう。他の人を最​​優先し、メッセージを読んでくれていることに感謝していることを伝えましょう。また、ソーシャル メディアは「一攫千金」の計画ではなく、他のマーケティング チャネルと同様に、最良の結果を得るには時間と労力が必要であることを忘れないでください。成功は継続的な努力と献身から生まれます。現在、ソーシャル メディア上で双方向の会話が行われています。人々と話し、彼らの視点に耳を傾け、それが実際に対面しての会話とそれほど変わらないことを覚えておいてください。目の前にある広大なオンラインの世界を恐れる必要はありません。

この記事は http://www.58ym.com/ によって作成されたものです。転載の際は出典を明記してください。よろしくお願いいたします。

原題: ソーシャルメディアマーケティングを正しく見る

キーワード: 正しい、ビュー、ソーシャル、メディア、マーケティング、ユーザー、巨大、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益