Oracle SaaS が AI 機能を拡張し、Oracle Cloud の市場リーダーシップを強化

2019 MBX カンファレンスで、Oracle は一連の Oracle SaaS イノベーションを発表し、顧客への継続的なコミットメントと継続的な製品アップデートを通じて人工知能戦略を実装し、顧客が SaaS アプリケーションを迅速に導入してビジネス成果を迅速に達成できるようにしました。 ***一連の機械学習ベースの技術革新の導入により、マーケティング、財務、人事の各チームは複雑なプロセスを簡素化し、より多くの時間を節約できるため、生産性が向上し、コストが削減され、パーソナライズされたエクスペリエンスが実現します。

[[265702]]

Oracle Marketing Cloudは顧客のニーズをカスタマイズし、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します

Oracle Marketing Cloud の最先端のデータ駆動型機能は、チャネル全体の行動分析を活用して、マーケティング担当者があらゆるやり取りを顧客のニーズに合わせてカスタマイズできるようにし、すべての顧客がパーソナライズされたエクスペリエンスを享受できるようにします。 Oracle Marketing Cloud は、データ サイロを排除し、大量の行動データに関するリアルタイムの分析情報を提供することで、マーケティング担当者がより深く収益性の高い顧客関係を構築できるように支援します。

• Oracle Eloqua: チャネル間でデータとエクスペリエンスを統合して、ターゲットを絞ったマーケティングを改善し、顧客の行動と購入意向をより深く理解します。 AI と機械学習の機能を活用して、マーケティング担当者がマーケティングのベストプラクティスを採用できるようにガイドおよび支援し、より質の高いリードと顧客体験を実現します。
• Oracle Responsys: 最新性、頻度、金額でオーディエンスをセグメント化し、最も価値のある顧客を特定します。クロスチャネルエクスペリエンスを接続し、コンバージョンセールスファネルを最適化します。
• Oracle Infinity および Oracle Maxymiser: あらゆるタッチポイントからの行動データを活用して、洗練されたカスタマイズされたオーディエンス セグメントを作成し、ユーザーとリアルタイムで高度にパーソナライズされたコミュニケーションを行い、パーソナライズされた製品、コンテンツ、推奨事項を埋め込みます。

Oracle ERP Cloudは、財務業務を正確かつコンプライアンスに準拠したインテリジェントなものにします

Oracle は、Oracle ERP Cloud と Oracle EPM Cloud の人工知能機能を拡張し、財務チームと運用チームがより多くの時間を解放して、ビジネス プロセスの効率、精度、コンプライアンスを向上できるように支援します。

• 経費報告プロセスが大幅に簡素化されます。ユーザーは、音声、電子メール、SMS などを通じて経費報告アシスタントとやり取りできます。アシスタントは機械学習を使用して経費項目を自動的に生成、分類、照合し、プロセスを簡素化します。
• リアルタイムでカスタマイズされたプロジェクト管理: プロジェクト管理デジタル アシスタントを通じてプロジェクトのステータスがリアルタイムで更新され、ユーザーの時間とタスクの進行状況が更新されます。
• 高度な財務およびアクセス制御: 財務制御により、トランザクション、設定、構成が継続的に分析され、自動監査が可能になります。アクセス制御では、人工知能技術を使用して、ユーザーのセキュリティ分析を自動的に実行します。
• よりスマートなサプライヤー管理: サプライヤー情報は、人工知能によって取得された検証済みの企業データで補完され、サプライヤーはスコア付けされ、分類されます。

Oracle HCM Cloudは仕事をよりシンプルに、よりスマートに、よりパーソナライズ化します

Oracle Human Capital Management Cloud (Oracle HCM Cloud) の最新のイノベーションは、仕事をより人間らしくするという取り組みをさらに拡大し、企業が HR サービスを改革し、複雑なプロセスを簡素化し、優れた人材チームを構築できるよう支援します。求職者、採用担当者、管理者、従業員まで、すべてのユーザーがいつでもどこでもパーソナライズされたエクスペリエンスを楽しむことができます。

• パーソナライズされたインテリジェントなセルフサービス従業員エクスペリエンス: 新しいチャットボットとセルフサービス機能により、ユーザーはモバイル デバイスで頻繁に使用する情報にアクセスできます。デジタル アシスタントは、ユーザーの一般的な人事に関する質問に自動的に回答したり、休暇の手配、福利厚生、給与明細の詳細、オンボーディング タスク、パフォーマンス評価などの HR ビジネス プロセスを開始したりできます。
• 簡素化されカスタマイズされた採用業務: 企業は、さまざまな求職者グループ向けにカスタマイズされた求人検索 Web サイトを提供し、強力な面接手配調整機能を使用して面接プロセスを簡素化し、採用担当者が面接手配の調整に費やす時間を削減できます。
• 科学的な人材計画: 需要と供給の計画に関する洞察を主要カテゴリ (人、役職、スキルなど) 別にフィルタリングし、人事担当者が最適な従業員チームを構築できるように支援します。