グループ購入の生死の書：24クーポンと遅れてきた高鵬は資本の指導の下で

「当社は、商人、ユーザー、従業員の長期的な利益の観点から、一時的に『長期休暇』に入ることを決定しました。」現在、共同購入サイト24quanの公式サイトを開くと、ページには「サービス停止」の声明のみが表示されています。当時、24全創始者の杜一南と投資家の間の内部対立は悪化し続けており、これは彼と全従業員、資本家側が宮殿を強制するために行った「休暇式」の抗議活動でした。

Du Yinan 氏によると、「投資家はゲームのルールに従わない」とのことです。 24全社では、杜一南氏と他の経営陣、従業員が署名した声明で、「投資家は会社から240万ドルを勝手に送金し、新たな資金調達の条件に同意しなかったため、会社の運営は困難に陥った。権利を守るため、24全社の経営陣は抗議として全従業員を休職させ、投資家が資金を返還するまでウェブサイトの運営を停止することを決定した。さもなければ、ウェブサイトは無期限に停止される」と述べている。声明ではまた、業務停止には24全社の北京本社、12の支社と事務所が含まれ、合計300人の従業員が一時的に停職になるとも述べられている。

起業家と資本の激しい対立により、共同購入企業の発展方向に人々の注目が再び集まっている。

中国で共同購入ウェブサイトが誕生した日から、彼らは金銭と規模の競争という生き残りのルールに従ってきた。 2010年3月に美団、拉手、24全、団宝などの共同購入サイトがオンラインになったとき、売り上げは急増したが、激しい競争が続いたため、必死にマーケティングに資金を費やすようになった。現在、資本市場は冷え込み、グループ購入会社の資金調達チェーンは崩壊し、倒産が頻発している。

グループ購入は、電子商取引と地域サービスをうまく組み合わせたマーケティングモデルに過ぎないと考える業界関係者が増えています。電子商取引プラットフォームの標準機能になる方が適していますが、独立したウェブサイトとして運営することはできません。

24枚のクーポン：資本志向の悪影響

「資金調達に集中しすぎて、人事評価や財務レビューの基準を見失っていました。」

24全社の経営陣と投資家の対立が勃発する少し前に、中国ビジネスニュースの記者が北京市朝陽区小雲路にある24全社の本社を訪問した。わずか40平方メートルほどのこのオフィスには30人以上の従業員がおり、非常に混雑して乱雑な様子だった。

2010年3月に設立された24quanは、ピーク時には200以上の地方局と6,000人以上の従業員を抱えていた。 「当時、従業員の月給支出は2000万元を超えていました。今振り返ってみると、当時は少し『やりすぎ』だったと思います」と杜一南さんは語った。

杜一南氏は記者団に対し、自分は目標志向の人間であり、24quanの発展過程では市場が彼を資本志向の企業発展の道へと導いたと認めた。 「複数の起業を通じて資金調達の利便性を享受してきた美団の王興CEOやLashou.comの呉波会長と比べると、私の資金調達能力は最悪です。そのため、事業規模を拡大することでしか迅速に資金を調達することができません。資本至上主義のせいで、会社のあらゆる面の問題に対処することができませんでした。起業家は2つのことに注意を払う必要があります。1つは会社の人材、財務、戦略の計画と管理であり、もう1つは資金調達です。私は資金調達に集中しすぎて、人事評価と財務監査の基準を見失っていました。」

杜一南氏は過去を振り返り、記者団に「労働効率は企業にとって重要な業務評価指標だ。理論上、企業は独自の標準化された採用基準、給与制度、研修制度、財務制度を持つべきだ。しかし、市場の急速な拡大により、24全社は数百人から一瞬にして数千人にまで拡大した。このような状況下では、従業員は会社に対して強い帰属意識を持たず、24全社の業務効率も非常に低かった」と語った。

長距離を全力疾走で走りたい場合には、事前に自分のスタミナを計算しておく必要があります。 「共同購入には管理者の豊富な経験が必要であり、チームと取締役会をオンラインとオフラインの両方で統制するのは実は非常に難しい」とドゥ・イナン氏は語った。

2011年11月の資金調達失敗により、24quanは資本連鎖の崩壊という危機に直面し始めた。 24全社では社内的に、従業員の月給が4000元を超えた分をグループ通貨として分配し、コスト削減のため大規模な人員削減を開始した。対外的には、契約が満了すると、代金を支払うべき商人がほぼ同時に債権回収にやって来て、多くの地方駅が閉鎖された。

「24quanが今日のような状況に至った主な理由は、資本重視で事業が広範囲に及ぶことに加え、共同購入モデル自体に問題があることだ」とDu Yinan氏は述べた。「投資家の視点から見ると、共同購入業界のキャッシュフローは収益性の低さを隠しており、急に資金が流入し、初期の成長が速すぎた。24quanが再起を望むなら、地域に密着したサービスを提供する新しいモデルを見つけなければならない」

陸振旺氏は、海外で成功したモデルが中国では通用しない可能性があり、海外のサービス産業の利益は中国よりもはるかに高いと分析した。家賃などのコスト制約により、国内の共同購入サイトでは、米国の共同購入サイトの先駆者であるGrouponのような40％の粗利益率を達成することは困難です。国内の共同購入は今のところ販売モデルとしてしか捉えられず、収益性の高いビジネスモデルとは言えません。

「現在、中国では美団と大衆点評が共同購入サイトとして最も業績が良いが、まだ利益を上げることができていない。美団の粗利益率は5～6パーセント、大衆点評は7～8パーセントとみられる。一般的に言えば、人件費、家賃などのコスト支出は10パーセントに達する」と陸振旺氏は記者団に語った。

美団地副社長の王慧文氏は、共同購入業界全体の粗利益率は回復しつつあり、このような不安定な状況下でも消費者が業界を離れることはなく、このモデル（共同購入消費モデル：消費者が購入代金を前払いして消費し、共同購入サイトは手数料を受け取り、販売業者は人気を集めるためのプロモーションを受ける）が依然として実行可能であることを証明していると述べた。

変革：初めてのマーケティングが2回目のマーケティングになる

共同購入ナビゲーションサイト「Tuan800」が共同購入データを公開した。9月末時点で共同購入サイトの数は2,919に減少し、前年同期比42％減となった。つまり、毎日5.9の共同購入サイトが消滅または変化していることになる。

「共同購入は、現地の生活サービス電子商取引市場に参入するための鍵であり、将来的には電子生活サービス分野でレイアウトを作成することができます。しかし、共同購入は産業とは言えず、単なるマーケティング手法です。」WoWotuan CEOのXu Maodong氏は、かつて社内関係者に共同購入に関する見解を語ったことがある。

この見解は、2011年8月に中国インターネット会議でのインタビューで徐茂東氏が述べた「今後30年間は共同購入に注力する」という発言とは大きく異なる。

かつては人材を引き抜き、数百の都市に急速に地方局を設立したWoWoTuanは、静かに規模を縮小し、変革を求め始めている。 WoWotuanの広報ディレクターであるヤン・グオチアン氏は、インターネットベースのマーケティングモデルはますます多様化しており、小売業者はクーポン、WeChatなどの方法を選択して販売することができますが、グループ購入のビジネスモデルは単一すぎて、小売業者のニーズを完全に満たすのは難しいと述べました。今後、WoWotuanはWoWo Mallを拡大し続け、ビジネスにおけるシェアはますます大きくなります。 WoWo Mallは実際にはグループ購入モデルの延長線上にあると理解されており、オンラインライフサービスビジネス地区です。このビジネス界において、WoWotuan は全国各地の販売ネットワークを活用し、「流通 + プロモーション」の形で優良な商人を誘致し、オンラインブランドストアの開設、メニューの設計、顧客の維持を支援しています。

変革は、グループ購入企業が直面しなければならない選択肢となっています。中国電子商取引センターが発表したデータによると、共同購入ウェブサイトの数は今年第3四半期にさらに減少した。共同購入ナビゲーションサイト「Tuan800」が共同購入データを公開した。9月末時点で共同購入サイトの数は2,919に減少し、前年同期比42％減となった。つまり、毎日5.9の共同購入サイトが消滅または変化していることになる。

Tuan800の創設者である胡塵氏は、今年はDianping.comのみが6,400万ドルの資金を調達し、他のほとんどのウェブサイトは何も調達していないと考えている。今年、共同購入業界が再び全面的な再編を経験することは避けられないだろう。

人事異動が激化する段階では、資本がCEOの呉波氏を排除して辞任に追い込んだLashou.com事件や、抗議として24quan.comが休日のように営業を停止したことに加え、大手グループ購入企業は調整を選択している。 Tuan800の9月の最新データによると、5月に1億元以上の売上があったManzuo.com（Weibo）の売上は、9月には4,966万元に落ち込んだ。同社のCEOであるFeng Xiaohai（Weibo）は、資金を燃やして達成した規模は無意味だったと認めた。

しかし、現在、馮小海氏はウェブサイトのアップグレードと変革にもっと関心を持っている。同氏は、ウェブサイトのサービスがこれまでと異なり、共同購入の欠点を補うために、一次マーケティングではなく、商店を中心に二次マーケティング活動を展開すると明らかにした。 Manzuo の目標は、地元の生活サービスに統合された電子商取引 Web サイトになることと、共同購入モデルを超えて地元企業がインターネット マーケティングを実施できるよう支援できる企業を見つけることです。

現在、安定した成長を維持しているMeituan.comは、異なる姿勢をとっている。美団副社長の王慧文氏は、「グループ購入は異なる消費期待と異なるユーザーをターゲットにしたマーケティング手法であり、モデルに問題はない。重要なのは、業務とチームの改良が変化する市場に適応できるかどうかだ」と述べた。共同購入業界も最終的には他の業界と同様、3～5 社のみが生き残ることになるでしょう。

企業事例

高鵬：遅ればせながらの共同購入の先駆者

10月26日、北京王洛天下生活科技有限公司の林寧CEOは、同社が最近4,000万ドルの新たな資金調達ラウンドを完了したことを明らかにした。資金は主にGaopeng.comの当初株主であるテンセントとグルーポンから提供された。グループFの関係者は、中国ビジネスニュースの記者に対し、投資はすでに受け取られていると明らかにした。

リン・ニン氏は、新たな資金は主に事業統合や合併・買収に使われるだろうと述べた。現在、適切な買収先を探している。「24quanとは以前コンタクトをとったことがあります。24quanは負債を抱えていますが、従業員や運営チームはまだ価値があります。24quanに加えて、他の共同購入サイトとの提携も検討します。」

実際、米国の共同購入ネットワークの先駆者であるGrouponの純粋な外国の遺伝子を持ち、テンセントが共同出資したGaopeng.comは、中国での競争に勝てていない。テンセントの馬化騰CEOは「準備不足」と「性急な行動」と釈明したが、そのような答えは説得力に欠けるようだ。業界関係者の中には、テンセントとグルーポンの両投資チームの統合が失敗したのは、国内市場環境に対する判断の相違が原因だと考える者もいる。

情報によると、国内の共同購入サイトFtuanは8月1日、高鵬との合併を完了したと発表した。新会社の北京王洛天下生活科技有限公司は、グループ統一ブランド「王洛天下」を設立する。グループの英語名は「GroupNet」。Ftuanの元CEOである林寧が同社のCEOを務める。Ftuanと高鵬団は引き続きサブブランドとして運営される。

現時点では、2011年初めに立ち上げられたテンセントと世界最大の共同購入サイトGrouponの合弁事業であるG​​aopengは終了した。

グルーポンの中国での失敗を加速させた要因は何だろうか？ Tuan800の創業者、胡辰氏は、グルーポンが中国に進出した時、中国の共同購入業界の競争は成熟しており、同社は最後のチャンスに乗ったと語った。同時に、チーム管理は混乱しており、それが高鵬の急速な拡大に影響を与えました。

高鵬の失敗を振り返り、王洛天下の林寧最高経営責任者（CEO）は、客観的に見て、グルーポンとテンセントの株式保有比率が50対50だったため、「誰も最終決定権を持っていなかった」と率直に語った。さらに、運用目標と方向性が規模に重点を置きすぎてサービスが軽視されたため、バックエンドの管理が制御不能になっていました。

しかし、林寧氏の目には、これはすでに終わったことであり、外部の人々は今回の合併の価値と結果を懸念している。 Tuan800のデータによれば、3月から7月にかけてFtuanの売上は上昇傾向にあった。 7月には1億3995万元でピークに達したが、8月には8742万元に急落した。 9月に富団と高鵬が合併した後、データによれば再び7,429万元に下落した。高鵬と富団の合併によって富団の市場実績が向上しなかったことは明らかです。

中国電子商取引研究センターのアナリスト、ウー・シュエフェイ氏は、共同購入ウェブサイトの数は今後も減少し続けるだろうと述べた。合併や再編、事業閉鎖、新興企業の減少などの影響か、共同購入サイトの数は第3四半期も引き続き減少傾向にあり、この傾向は長期間続くとみられる。

このような傾向の中、生き残りに苦戦している中小共同購入企業はM&Aの機会を模索している。しかし、実際には、業界はすでに共同購入合併に対する見解を形成しています。共同購入の販売員とサービス業者は同じユーザーグループと向き合っているため、合併や買収の意義は大きくありません。逆に、共同購入ユーザーの成長がほぼ停滞している段階では、この重なりは運営コストを増加させ、より大きな圧力をもたらすでしょう。

共同購入サイトは利益のジレンマに陥っている：資本は逃げようとしている

「宣伝のためにお金を無駄にする」はスタミナに欠け、共同購入の規模は左、利益は右にある

24 クーポン危機の全容: 「休暇」がグループ購入リテラシーを試す

原題：グループ購入の生死の本：24クーポンと遅れてきた高鵬は資本の指導の下で

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