ゴールデンウィークのオンラインチケット購入は規制待ちのグレーゾーンにひっそりと戻る

中国国際放送の「ニュース夕刊ラッシュアワー」の報道によると、今年のメーデー連休前に鉄道部門は重要な発表を行い、12306ウェブサイトを除き、他のウェブサイトに列車チケットの販売や購入業務を許可または委託していないと述べ、同時にオフラインの販売店が電子商取引にチケットを提供することを厳しく禁止した。突然、列車のチケット購入サービスを提供する多くのウェブサイトが市場から撤退しました。しかし、二大祭典のゴールデンウィークの到来とともに、鉄道チケットを代行購入する一部のウェブサイトがひっそりと購入業務を再開した。

鉄道当局が列車チケットの代理購入を取り締まる発表をした後、JD.comなどの大手電子商取引会社はすぐにそのようなサービスを中止しました。しかし、2つの大きな休日の到来と需要の増加により、多くのウェブサイトがひっそりと再び列車チケットの代理購入を開始しました。

あるウェブサイトは、ホームページに「全国各地発の列車チケットをオンラインで購入できるサービス」というキャッチフレーズを大きく掲載し、ウェブサイトの右上には販売された列車チケットの枚数が常に更新されていた。わずか3時間で乗車券の販売枚数が71万枚から179万枚に増加し、商売は好調に推移したようだ。

スタッフ：現在の注文量は非常に多く、すでに 5,000 件を超える注文を受けており、処理する時間がありません。

記者が列車の切符を購入するサービスを提供する2つのウェブサイトのホットラインに電話したところ、スタッフは購入した列車の切符が本物であることを保証できると言った。

記者：この切符は本物ですか？駅に入れなかったらどうなりますか？

スタッフ：ご安心ください。チケットを購入してご自身で引き取る場合は、英語字幕のEから始まる注文番号をお渡しします。弊社は提携先からチケットを仕入れておりますので、この注文番号で全国の駅やチケット販売所でチケットをお受け取りいただけます。

スタッフ: エージェント同士が協力し合っているため、協力期間中は監査が行われます。

鉄道部門の厳しい取り締まりにより、チケットの代理購入業務はより困難になっている。ある鉄道チケット購入サイトの担当者は、依然として主にオフラインの販売店からチケットを入手していると語った。チケットは一括発売され、一部はオフラインの販売店を通じて販売される。しかし、チケットを求める人が多すぎて、多くのチケット購入サイトではチケットを購入できない。

担当者：弊社は購入代行サイトであり、代理購入のみを担当しています。チケットの購入方法は、鉄道局で直接購入する場合と同じです。ただし、弊社は購入代行サイトであるため、チケットの確保は保証できません。まず代金を徴収してからチケットを購入します。チケットを購入できなかった場合は、返金いたします。

あるウェブサイトもホームページで特別な約束をしている。購入サービスは100％合法的な販売店によって提供されるが、鉄道部門は以前からオフラインの列車切符販売店に通知を出し、「すべての販売店はいかなる形でも（協力、合弁を含む）単独でオンライン切符販売事業を開始しない」ことを求めており、「検証されれば、厳重に対処する」としている。北京慧佳法律事務所の弁護士である邱宝昌氏は、消費者の利益を真に保護するためには、鉄道部門が列車切符販売店への監督を強化する必要があると考えている。

邱宝昌：当初はこのサイトだけがチケットを販売していると思っていたが、今では他のサイトでもチケットが購入できるようになっている。偽のチケットを買ったらどうなるのか？だから鉄道部はこれをきちんと管理すべきだと思う。オンラインでチケットを販売しており、各チケット販売所は手数料を請求できる。ここに問題があります。チケット代理店をしっかり管理しなければなりません。これらのチケット代理店がウェブサイトと提携しているのがわかったら、それは規定違反です。このサイトの代理店資格を停止し、契約を通じて契約違反の責任を負わせるべきです。だから鉄道部はこの点で販売代理店を厳しく管理すべきだと思います。 （記者 馮恵玲）

原題：ゴールデンウィークのオンラインチケット購入、規制待ちのグレーゾーンでひっそり再開

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