白亜が語るショッピングガイド（第2部）：ショッピングガイドは今も好調

ナレーション：Guang.com 創設者 Bai Ya 編集：iTianxia.com

最近ネット上で出回っている美麗碼と莫谷街のAlexa曲線グラフを見ると、一部の部外者は次のような結論を導き出している。美麗碼と莫谷街のトラフィックは減少傾向にあり、ショッピングガイドモデルは春を過ぎて冬を迎えている。

これに同意しません。最初から始めましょう。

ショッピングガイドではどのようなカテゴリを提供できますか?

すべての電子商取引企業は、2 つの問題を考慮する必要があります。1 つ目は、電子商取引のどの段階にあるのか、そしてどの製品カテゴリに参入するのかということです。

電子商取引のエコロジカルチェーンのつながりに関して言えば、これは非常に単純です。ショッピングガイドは、実際にはアリババのエコロジカルチェーンの最前線にあります。

カテゴリーに関しては、需要とユーザーの質という観点から考えることができます。検討できる最初のeコマースのカテゴリーは、ユーザーの質が高く、需要が大きい3Cです。JD.comがこれほど急成長できたのは、最も価値のあるユーザーと最も需要のあるカテゴリーを持っているからです。このカテゴリーの最前線に切り込めば、何ができるでしょうか?

3C 製品を購入する人は誰でも、価格 80%、サービス 20% というモデルに従います。標準化されすぎているため、他のことは重要ではありません。そのため、JD.com は価格競争をしなければなりません。価格競争のない 3C 製品はありません。売っているものが同じなら、消費者に100元多く払ってでもあなたの製品を買うように説得できますか？これは不可能です。あなたはより安いところから買うでしょう。したがって、3C がショッピング ガイドとして機能する場合、モデルは価格比較のみになります。

価格比較には粘着性がありません。価格比較を行うには、2 つの条件が必要です。1 つは大量のトラフィック、もう 1 つは既存のユーザーの行動です。したがって、Yitao は価格比較を行うことができ、Baidu と 360 は価格比較を行うことができます。私たち起業家には不可能です。この分野に足を踏み入れた瞬間、破滅します。

次に多いのは衣料品とアクセサリーで、売上高が非常に高く、GMVは依然として20％～25％を占めています。このデータから流通を除いたとしても、30％割引になるはずですが、衣料品とアクセサリーのカテゴリーにはまだ成長の余地があります。若い女性が服やアクセサリーを買うときの心理モデルは何でしょうか？見た目が良くて安い、それだけです！ユーザーの質は高くなく、若い傾向がありますが、彼らのニーズは非常に集中しているので、MeilishuoとMogujieは正しいカテゴリを選択したに違いありません。もし私が初めてショッピングガイドをするなら、間違いなくこの分野を選ぶでしょう。なぜなら、インターネット上で最も簡単に製品を作ることができるのは、ユーザーがどこにいて、どこに集まっているかがわかり、需要が非常に明白かつ強い場合であり、そのためすぐに作り始めることができるからです。

さらに下に行くと、化粧品の買い物ガイドがあります。消費者の質は高くないですが、化粧品の需要は非常に強いです。問題は、偽物の化粧品が多すぎるため、化粧品の買い物ガイドではマニキュアなどの柔らかい小物しか扱えず、大きな商品の扱いが難しいことです。

さらに下には、スナック、家庭用品、母親と赤ちゃんの製品があります。このカテゴリーの行動パターンは、安全性、実用性、ブランド、価格です。この分野ではいくつかの取り組みが行われていますが、幻想もいくつかあります。これはGuang.comが最初に参入した領域でしたが、今ではそれが間違った領域であったことに気づいています。人々は集中しておらず、インターネットの隅々に散らばっています。需要が細分化されすぎているため、モデルを非常に長くする必要があります。人々がどこに散らばっているのかわからないし、やっていることが特に複雑なので、馴染むのが遅いからです。母子ケアについては、もう一つの幻想があります。おそらく誰もが、母子ケアの需要は大きいと考え、母親は化粧品や家庭用品、お菓子も買う必要があると考えているかもしれません。しかし、実験によると、女性が子供のために物を買うときと自分のために物を買うときでは、考え方が異なります。まるで二人は別人のようです。したがって、これらを組み合わせて Web サイトを作成すると、その Web サイトは中途半端なものになってしまいます。

さらに下に行くと、カテゴリが小さすぎて入力が難しくなります。

衣料品やアクセサリーをメインに、化粧品、家庭用品、食品などをサブに、ショッピングガイドとして活用できるカテゴリー分析です。

カテゴリーは消費者グループに対応します

人口がどのように分布しているかについて話しましょう。オンライン ショッピングをする人には、次の 3 つの標準的なカテゴリがあります。

1. 3つの低さを持つ人々。このグループの総数は約3億～4億人で、主にWeiboで楊冪などの人気スターをフォローし、QQzoneで星占いやインスピレーション情報を転送するのが好きです。彼らは通常、第3、第4線の都市、または第2、第3線の都市から来た第1、第2線の都市で働く人々です。彼らは毎月約300元をタオバオに費やしています。彼らは情報を広めることはなく、情報を伝える能力もありませんが、トレンドを追い、オピニオンリーダーの指導に耳を傾けます。主な消費カテゴリは、安価な衣類、靴、バッグ、化粧品です。このグループの人々は非常に大きく、お金を稼ぐのは簡単です。彼らはMogujieの主なターゲットグループでもあります。

彼らは流行を追う可能性が非常に高いので、Meilishuo と Mogujie はお互いを排除しようと懸命に努力しているのです。しっかり追従しないと、もう一方はすぐに置いていかれてしまいます。これは、私が将来的にそうすることを敢えてしない理由であり、現在このグループの人々とこのカテゴリーにサービスを提供し始めるショッピング ガイドに対して楽観的ではない理由でもあります。この消費者グループはトレンドを追う傾向が強いため、このモデルは磁石のようなものです。一方が 500 万の UV を持ち、もう一方が 100 万の UV しか持っていない場合、何をしても競合他社のユーザーを育成することになり、すぐに吸い込まれてしまいます。

また、ショッピングガイドのウェブサイトにはコミュニティの雰囲気が必要です。人が少なすぎると寂れてしまい、人気もすぐに失われてしまいます。インターネットには境界がありません。最初は盛り上がらず、今ではUVが100万にも満たないショッピングガイドサイトを見なくても分かる。増分市場がまだ巨大であれば話は別だが、今は増分市場はそれほど大きくなく、先行している人たちは何も失敗していないので、追いつくのは難しい。

2. ヒップスター。このグループの総数は約1億5000万人です。彼らは微博で羅永浩や韓漢のような人をフォローし、微博を使い、ブログを書き、淘宝に毎月約800元を費やし、情報を広めることが好きで、情報を広める能力を持っています。彼らのほとんどは少数派になりたいと思っています。彼らの主な消費カテゴリは割引されたブランド服と靴です。彼らは非常に合理的にお金を使っており、彼らからお金を稼ぐことは困難です。

このタイプの人々にとって重要なのは購買力ではなく、情報を広める能力です。

3. 小ブルジョアジー。総数は1億人未満で、非常に少ない数です。彼らは楊蘭や李静のような人をフォローし、ブログをあまり書かず、フォーラムを訪れて雑誌を読み、収入は1万元以上で、毎月3000～4000元をタオバオで使うことができ、購買力は非常に強く、拡散を好まず、狭い範囲で拡散することだけを好みます。私は Taobao で服やバッグを買うことはほとんどなく、家庭用品、お菓子、楽しいものだけを買います。

人々のカテゴリーとグループを決定した後、それらを組み合わせることができます。それらが一致しない場合、このモデルを実行することは困難です。たとえば、低所得、低所得、低社会的所得の人々のための家具の製造と、小ブルジョア階級のための衣服の製造は、どちらも人々を疲れさせる可能性のある報われないビジネスです。 Mogujie と Meil​​ishuo は、低所得者、低社会所得、低生活水準の人々向けの衣料品事業に従事しており、Guang.com は中流階級向けの家庭用家具や高品質製品に従事しています。Mogujie と Meil​​ishuo が提供する必要がある価値は、豊かさ、見た目の良さ、低価格であり、Guang.com が提供する価値は、品質と品質です。

現在のショッピングガイド：Taobaoよりも優れたコンバージョン率

つまり、ソーシャル ウェブサイトのトラフィックを統合し、消費者のニーズの次元に基づいて製品を再編成します。品質の面では、Meilishuo、Mogujie、Duitang など、すべてのショッピング ガイド Web サイトは同じことを行っています。消費者の数が多いため、さまざまなカテゴリを提供し、さまざまな技術的ソリューションを使用しています。そのため、消費者のニーズの次元が異なるため、製品を整理する次元も異なります。これらはすべて、電子商取引エコシステムの最前線にあり、同じことを行っています。

本当に価値のあるトラフィックは、ナビゲーション ウェブサイトから購入されるものではなく、バーティカル ウェブサイトとの連携、および Weibo、QQzone などのバーティカル ウェブサイトでのマーケティングと広告を通じて獲得されます。このようなトラフィックは、電子商取引に最も必要なものです。ほとんどのウェブサイトの本質は、トラフィックを購入して販売するコストです。価格差があったり、一度購入すればN回使用できるので、N回販売できます。たとえば、UVを2元で購入し、50セントで販売するだけですが、50回販売できます。外部要因は、コストと粘着性に依存します。今日のコストを見ると、ナビゲーション ウェブサイトのコストは費用対効果が高くありません。電子商取引もナビゲーション ウェブサイトに直接直面する可能性があるためです。コストの観点から見ると、ビジネスは費用対効果が高くありません。粘着性に注意を払い、このタイプのウェブサイトに重点を置く必要があります。

最初の文では人々の出所について述べ、2 番目の文ではこれらの人々にどのようなサービスが提供されているかについて説明します。これが当社のすべてのショッピング ガイド ウェブサイトの本質です。

我々の誰もが逃れることのできない第一のことは、異なる次元における商品の組織化です。すべてがUGCモデルだとしても、どのように誘導し、どのように列を分けるかを考える必要があります。2つ目はパーソナライゼーションとコミュニティです。これがなければ、深い粘着性は生まれません。消費者が何もすることがないときにいつでもあなたのショッピング サイトを訪問してくれるとは期待できません。それが Taobao です。買い手が何かを購入したいときにあなたのサイトを思い浮かべたときだけ訪問するのであれば、チャンスはありません。彼があなたと似たような、あるいは近いニーズがあるときにあなたのことを考えたり、何もすることがないときにあなたと話をしに来たりしたら、あなたにはチャンスがあります。コミュニティベースの活動は、メッセージをより効果的に伝えるのに役立ちます。 3 つ目は、情報を統合してフィルタリングし、信頼性を高めることです。

ショッピングガイドサイトとは？まず、表面的なビジネスレベルから見るショッピングガイドは、こんなことをやっていて、こんなニーズに応えている。商業的な観点から、社会的要因を考慮せずに、Taobao はある程度、天秤の両側にあります。一方は基本的な水、電気、石炭です。Taobao は 4 年かけて、これをエコシステムとマーケティング プラットフォームに変えました。これがタオバオのビジネスの本質です。

無料でストアを開設しても、注文がない場合はどうなるでしょうか? Taobao で広告を出す必要があります。販売者が外部から注文を受けることができれば、Taobaoを無料で利用できます。

ショッピングガイドウェブサイトは何をするのか？基本的な水道、電気、ガスのビジネスは行わず、Taobaoを迂回し、Taobaoの背後に直接切り込み、マーケティングプラットフォームとして機能します。これも結局タオバオが心配する理由の一つです。本質的に、ショッピングガイドウェブサイトは消費者の視点で機能するマーケティングプラットフォームであり、その強みと粘着性はより明白です。

最後に、噂を払拭しましょう。ショッピングガイドのウェブサイトは今でも健在です

これら2枚の写真から、美麗碼と莫谷街のトラフィックは今年第2四半期から減少し始め、過去4、5か月で急激に減少していることがわかります。この曲線は8月まで描かれており、その後は上昇すると考えています。

オンラインショッピング市場のトラフィックの傾向を比較してみましょう。春節期間中はトラフィックが減少しましたが、春節終了後は増加しました。トラフィックは6月に減少し始め、8月下旬から9月上旬にかけて増加し始め、12月までずっと増加しました。

これは、5 月から 7 月にかけて若干の偏差がある以外は、梅里朔と莫谷街の交通傾向とほぼ一致しています。この逸脱には理由があります。

実は、Meilishuo と Mogujie という 2 大競合企業は、前述の「磁石」問題の解決に取り組んでいます。この 2 社は緊密に競争しなければ、明らかに遅れている側のユーザーが吸い込まれてしまいます。

つまり、5月から7月にかけて、美麗碩は莫谷街をはるかに引き離すために多額の広告費を投じたのだ。この時期、美麗碼は最盛期を迎え、テンセントQZONEでの広告に1日50万元を費やした。効果は明ら​​かではなかったが、非常に効果的な投資だった。

一方はそれを取り除こうとし、もう一方はそれを噛みたいので、このような大きなスペースが出現します。これを平らにすると、eコマースの曲線とまったく同じであることがわかります。部外者からすると、なぜ下がり続けているのかと疑問に思うかもしれません。しかし、電子商取引の曲線と比較すると、電子商取引も下がっています。したがって、真ん中のギャップは、5月から7月にかけての広告によって生じたものではありません。

ショッピングガイドは今も良い生活を送っており、将来はさらに良い生活を送るでしょう。

PS: おそらく、このタイプのショッピングガイド ウェブサイトの最大のメリットと脅威は Taobao から来ると言うでしょう。Taobao が運営を停止した場合、彼らはまだうまく生き残ることができるでしょうか? これは良い質問です。次の記事で答えます。

原題：白亜が語るショッピングガイド（第2部）：ショッピングガイドは今も好調

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