高級品の電子商取引はますます「フラット化」している：人気のルートを採用

成熟した消費者にとって、品質とデザインは最も重要な考慮事項です。

高級品電子商取引は2009年以来、中国で急速な発展を遂げてきましたが、現在は変化しつつあるようです。Zouxiu.comは「マスファッションブランド」の方向へ進み、Vipshopもマス消費の旗を掲げています...高級品電子商取引はもはや「高級品」というレッテルを貼らず、その姿勢を捨て、大衆化とパーソナライゼーションの道を歩み始めています。

市場

高級品の電子商取引が人気を集めている

Shangpin.com を例に挙げてみましょう。有名なファッション割引サイトとして、同サイトのオンライン商品は 30% から 40% オフという低価格で販売されています。 「世界的に流行の高級品オンライン小売業者」と自らを位置づけるZhenpin.comは、全ブランドの約40％を大手ブランドで占めている。 「世界トップのファッション高級品オンライン小売業者」として知られるYouzhong.comもあるが、そのウェブサイトに掲載されている大手ブランドの数は、ブランド総数の25％に過ぎない。国内の電子商取引企業の中で高級品売上高が最大であると主張するZouxiu.comは、高級品電子商取引企業から大衆ファッション消費電子商取引企業への転換を長い間続けてきた。高級品は同社の全製品構成の30％を占めるに過ぎない。彼らは消費者を引き付けるために、二流、三流の外国ブランドの導入に重点を置いています。

広東省流通ビジネス協会の黄文傑会長は、現在、中国の消費者は贅沢品をオンラインで消費する習慣をまだ形成していないと述べた。電子商取引企業が贅沢品だけを販売する場合、運営を支えるのに十分なトラフィックを集めることは必然的に困難になる。そのため、下流の製品ラインを拡大することは一般的な現象である。消費者心理の観点から見ると、高級品の低価格は消費者の価格に敏感な性質に合致している。「価格​​が同じであれば、消費者は間違いなくより低価格のブランドを選ぶだろう。」さらに、世界経済は全体的に低迷しており、割引は現在の消費パターンや需要に適応しやすくなっています。

代替高級品電子商取引の出現

一部の電子商取引企業は、価格の贅沢さではなく、製品の品質の贅沢さを強調する代替の贅沢なルートを採用しています。これらの電子商取引企業の中には、デザイナーブランドを取り扱う企業もあれば、ヨーロッパのブランドを直接紹介する企業もある。前者には上頭社が含まれ、後者には最近立ち上げられた美粋匯が含まれる。上頭社CEOの周暁文氏は、一般の人々の目から見れば、専属デザイナーを持つことは極めて高額な費用がかかる贅沢であると考えています。上頭社は、一般の人々がこのような特別な体験を楽しむことを可能にし、それは一種の贅沢です。

美翠汇副店長のグレースさんは「控えめなのは服の色彩に表れています。つまり、明るい色は比較的少ないということです。控えめなのは私たちの販促方法にも表れています。私たちは広告を売らず、有名人の推薦も受けず、有名なブランドを売っていません」と語った。彼らの目には、贅沢とは品質と味の贅沢を指します。 「美粋慧はヨーロッパ基準の生地を使用し、衣服に蛍光剤を一切加えていません。」オンラインで発売されたブランドItaliaは、国際認証のカシミアアークを取得しており、これは100％純粋なカシミア認証であり、Italiaブランドの独自のラベルです。 「私たちは価格ではなく、高級な品質を持っています。」 Italian Graphics は世界的に有名なブランドではありませんが、これらの服には共通点が 1 つあります。それは、品質が良いことです。「贅沢さは主に生地と味に反映されます。」

理由

高級品を大衆消費に広める必要性

iResearch Consulting Groupのアナリスト、ディン・ジアキ氏の見解では、国内の高級品電子商取引は、高級ブランド自体の公式サイトではなく、主にオンラインショッピングプラットフォームの形で高級品を販売している。 「高級ブランドも中国にウェブサイトを持っていますが、主な目的はブランド文化を披露し、ブランド価値を広めることです。一方、国内のオンラインショッピングプラットフォームは販売プロセスに重点を置いています。電子商取引の特徴は、割引率が低く、販売量を追求することです。」高級品を一般の人々に宣伝するために、「大衆化」というラベルが使われました。

汕頭ニュースの周小文CEOは、海外では消費者のブランドに対する認識が明確であり、一般的な高級ブランドは数百年の歴史を積み重ね、文化と歴史を持つブランドであると述べた。国内の消費者はブランド志向があまりなく、ブランドが何であるかを気にしません。「例えば、米国では、勤労者もコーチの製品を買うことができます。しかし、中国では、コーチは贅沢品になっています。これは主に、商人が中国人の贅沢品に対する理解のなさや、消費者が流行を追いかける傾向を利用しているからです。」

MeicuihuiやShangtousheなどの市場の電子商取引企業は、より成熟した消費者グループをターゲットにしています。 「価格が同じであれば、消費者は味と品質を追求し、パーソナライズされた製品を求める傾向がある」と上頭社CEOの周暁文氏は述べた。成熟した消費者は独自のブランド認知度と強い判断力を持ち、パーソナライズされた快適な製品を好むという。

専門家の意見

サービスは整っており、カテゴリーを拡大する必要がある

iResearch Consultingのアナリスト、丁佳奇氏は、中国のオンライン消費習慣はまだ培われておらず、大衆の購買力は一般的に低いため、高級品EC企業は適切な値引き調整を行う必要があると指摘した。彼女は、消費者に通常のオフラインサービス時間を提供したり、商品を自宅に配達したりするなど、現在高級品電子商取引企業が提供しているサービスカテゴリーはすでにかなり充実していると指摘した。しかし、この分野では消費者の需要が低いため、このようなサービスが体験されることはほとんどありません。

高級品電子商取引の発展について、丁佳奇氏は高級品電子商取引は水平方向と垂直方向の両方向で発展できると指摘した。水平展開としては、新ブランドの開発や商品カテゴリーの拡大を図ります。革製バッグや革製ブーツといった一般的なカテゴリーに加え、将来的には家庭用家具やゴルフボールなどの用具カテゴリーへの展開も可能です。垂直的には、デザイナーブランドの開発など、ブランドの深みを探求し、より多くの新しいブランドを導入することも良い方向です。

将来、消費者は品質を追求する傾向が強まるだろう

広東省流通商業協会の黄文傑会長は、今後、消費者は品質の追求にさらに熱心になるだろうと述べた。「消費者心理の発展の観点から見ると、第一段階では、ブランドは消費者市場の洗礼を受け、大衆に広く認知され、一定の文化的蓄積があり、消費者は高級ブランドを購入する傾向があります。第二段階では、消費者が成熟し、ブランドが同じであれば、品質とデザインが消費者が考慮する主な要素になります。」

原題: 高級品電子商取引はますます「フラット化」している: 人気のルートを採用

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