美団電子商取引が深海に突入

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オンラインの配当が徐々に消えていくにつれ、インターネット企業は新たな活路を模索し、「国境を越える」ようになりました。最もホットな分野の一つとして、電子商取引は各社が競って狙う方向となりました。この文脈において、常に「国境なき」を主張してきた美団も例外ではなく、主力事業である食品配達に加え、国境を越えた電子商取引の軍団にいち早く加わった。

しかし、市場に参入するプレーヤーが増えるにつれて、電子商取引分野での競争はますます激しくなっています。そのため、残ったわずかなケーキをつかむために、多くのプレーヤーが投資を増やし始め、越境電子商取引、ライブストリーミング電子商取引、ソーシャル電子商取引、興味電子商取引などのサブセクターで活路を開こうとしています。当然のことながら、美団も負けじと、電子商取引事業のレイアウトに多大な努力を払っています。

美団電子商取引は徐々に形を整えつつある

美団が電子商取引に参入するのは目新しいことではないが、長年にわたる発展の道のりは紆余曲折に満ちていた。

美団は実店舗での電子商取引をかなり早い段階で開始しましたが、さまざまな理由により、取り残されることを余儀なくされました。 2013年7月にMengmai.comを買収して以来、Meituanは独自のモバイルショッピングチャンネルを立ち上げました。データによると、ピーク時にはMeituan.comのアクティブバイヤーの数は2億人を超え、年間GMVは1,700億元に達しました。しかし、「千人集団戦争」の圧力と食品宅配事業の影響により、美団電子商取引は初めて失敗した。

それでも美団は止まらず、再発売された「団好火」も大きな反響はなかった。美団の「団好火」は2018年8月にひっそりとローンチされたが、これはまた、5年間の沈静化を経て、美団が悪循環を打破する圧力の下で電子商取引の軌道に戻ってきたことを示している。しかし、「tuanhaohuo」のB2Cモデルは、コミュニティグループ購入ビジネスとの区別が曖昧であるため、ユーザーが良好な購買習慣を身につけるのを助けることができていない。

突破口を見つけるために、美団は電子商取引事業の全面的なアップグレードを開始しました。美団は近年、「団好火」を「美団好火」に正式にアップグレードしただけでなく、30分で玄関まで配達する「美団食料品」、約1時間で配達する「美団瞬間購買」、翌日配達の「美団ベストセレクション」も開始し、電子商取引事業を強化している。

これを基に、美団は電子商取引への投資をさらに増やし、自社事業にも触手を伸ばした。美団電子商取引は最近、自社ブランドの店舗を開設した。その運営モデルは「京東自営」に似ており、商品は美団電子商取引によって発送される。現在、「美団好品」アプリには「東鵬特飲美団自営旗艦店」「小熊食品美団自営店」など多くのブランド直営店がオープンしており、食品、飲料、家庭用品など多くのカテゴリーをカバーしています。

美団電子商取引は遅れてスタートしたが、効率的で迅速な配送チームの設立から、倉庫の重資産モデルの構築、サプライチェーンの段階的な拡大まで、徐々に形を整えつつある。

自営型電子商取引への移行

実際、美団の電子商取引分野における多様な展開を見れば、同社の電子商取引事業の拡大と強化への決意は明らかである。自社運営の追加は、同社の電子商取引事業が「強くなる」ための小さな一歩に過ぎないが、電子商取引事業に不可欠な部分として、美団が自社の電子商取引を展開することは必須である。

まず、美団は収入よりも支出が多く、収益性を改善するために第2の成長曲線を早急に必要としている。フードデリバリーの人件費が上昇し続ける中、ケータリングフードデリバリーの収益に占めるライダーコストの割合は71％にまで達しており、美団のフードデリバリー事業の利益がすでに非常に薄いことが分かる。報道によると、美団ベストセレクションや美団フラッシュパーチェスなどの新規事業の年間営業損失は384億元に達し、前年比36.6ポイント増加した。大きな収益圧力の下、美団は収益をより早く達成できるよう、すぐに収益化できる電子商取引事業への投資をさらに増やす必要がある。

第二に、電子商取引は美団の主力事業と深く関連しており、電子商取引への投資を継続的に増やすことは、トラフィックの相互効果を生み出すのに役立つだろう。 2018年末現在、美団の取引ユーザー数は6億9000万人に達し、前年比35％増加したが、同期間の取引ユーザー1人当たりの年間平均取引件数は35.8件で、前年比成長率はわずか27％だった。つまり、美団の多額の投資によって引き付けられた新規ユーザーは、より高いコンバージョン率をもたらさなかったのだ。電子商取引への投資をさらに増やすことで、Meituan は内部トラフィックを相互に効果的に変換できるようになり、顧客獲得コストの削減や取引頻度の向上にもつながります。

第三に、美団の自主運営の増加は、本来の電子商取引事業との相乗効果を生み出し、美団の電子商取引エコシステムを豊かにすることができる。実際、Meituan Grocery、Meituan Best Selection、Meituan Flash Purchaseという3つの異なるビジネスモデルの探求を通じて、Meituanは電子商取引ビジネスのすべてのサブセクターのレイアウトをほぼ完成させたと言えます。美団が自社運営のグローバルショッピングやコミュニティの草の根事業をさらに展開するにつれ、美団の電子商取引事業の間に徐々に相乗効果が形成され、美団の電子商取引エコシステムはますます完成度が高まっています。

自社ブランドを模索する美団電子商取引の運営モデルから判断すると、美団の自社運営はJD.comの自社運営と非常に似ている。これは、Meituan E-commerce が JD.com に追いついていることを意味するのでしょうか?

個人経営のビジネスはJD.comに追いついているのでしょうか?

美団電子商取引の発展の歴史から、同社の電子商取引における進歩が遅くないことは容易に分かるが、長年電子商取引分野に深く関わってきたJD.comなどの老舗企業と比較すると、まだ一定の差がある。

まず第一に、Meituan の加盟店は電子商取引の加盟店と互換性がありません。美団の電子商取引分野における配置は、レストラン、スーパーマーケット、ホテル、旅行などの生活サービスカテゴリに重点を置いているのに対し、JD.comなどの電子商取引プラットフォームのコアカテゴリは、デジタル家電、衣類と旅行かばん、ホームデパートの分野に集中しており、両カテゴリの重複は大幅に低くなっています。そのため、美団のオフライン実店舗は巨大に見えますが、電子商取引事業との互換性がなく、美団の電子商取引とその店舗との相乗効果の度合いは大幅に低下することになります。

第二に、Meituan ユーザーと電子商取引ユーザーの消費習慣は異なります。美団は主にレストラン、スーパーマーケット、薬局、花屋、ホテル、映画館などのオフライン事業を販売しており、ユーザーは美団で飲食、遊び、旅行を好んでいます。一方、電子商取引企業は主に衣料品、美容、3Cエレクトロニクス、日用消費財などの商品を販売しており、ユーザーはプラットフォーム上で日用品を購入する傾向があります。当然ながら、ユーザーが物理的な商品を購入する習慣を身につけるまでは、Meituan E-commerce が JD.com などの電子商取引プラットフォームと同様の高頻度の購入需要を獲得するのは依然として困難です。美団の位置づけに対するユーザーの根深い認識は、当然、同社の電子商取引事業に一定の影響を及ぼすだろう。

最後に、Meituan の物流と流通は、電子商取引の流通要件を満たすにはほど遠い状態です。美団には、電子商取引商品のターミナル配送サービスを提供できる登録配達員が400万人以上いるが、電子商取引の物流には倉庫や幹線物流などの複数のリンクも含まれており、美団の現在の即時配送は十分とは言えない。美団の都市間物流システムはまだ確立されていないため、美団好火で商品を購入しても、そのほとんどは速達で配送される必要があります。明らかに、美団の配送リンクにはまだまだ長い道のりがあります。

実際、サードパーティのB2Cモデルと比較すると、自社運営のB2Cは、プラットフォームがより多くの人的、財務的、その他のリソースを投資する必要があるだけでなく、製品の選択、物流、アフターセールスなどの側面にも深く踏み込む必要があることを意味します。明らかに、倉庫とサプライチェーンに優位性を持つJD.comと比較すると、Meituan eコマースには依然として多くの欠点があります。したがって、Meituan E-Commerce は JD.com から学ぶのではなく、自社に適した発展の道を見つけたほうがよいだろう。

突破するには別のアプローチが必要かもしれない

美団電子商取引の歩みから、美団電子商取引が自社ブランドの独立した入り口を開いただけでなく、「グローバルショッピング」チャンネルを追加し、芝生コミュニティ「宝箱」を「Go Shopping」にアップグレードしたことを知るのは難しくありません。これらの複数の操作は、人気のあるトラックを一つも取り残していないと言えます。美団の電子商取引事業の探求がより包括的になり、電子商取引のエコシステムがより豊かになるにつれて、美団の電子商取引は現在、総合電子商取引の方向に向かっています。

しかし、美団の電子商取引戦略は明らかにアリババとJD.comの主戦場に飛び込んでおり、美団は突破口を見つけるために別の方法を見つける必要があるかもしれない。周知のとおり、アリババ、JD.com、拼多多、抖音、小紅書などの各電子商取引企業の台頭は、ほぼすべてビジネス面での特定の特徴によるものです。後発の美団電子商取引が巨人の包囲網からうまく抜け出すには、自社の優位性を生かし、「同市電子商取引」を展開するなど、JD.comなどの電子商取引プラットフォームとは異なる差別化された道を歩む必要があります。

一方、美団の全国的な即時配送システムは、地元の電子商取引の発展において大きな利点となります。実際、各電子商取引プラットフォームがどのような戦略を採用したとしても、最終的にはサービスの競争に行き着くことになります。消費者をつなぐ重要なリンクとして、物流と配送の迅速性は非常に重要です。 Meituan は、成熟した即時配送システムと大規模な同一都市配送チームのおかげで、非常に強力な端末配送機能を備えています。この利点により、ユーザーの時間要件をより適切に満たし、ショッピング体験を向上させ、再購入率を高めることができます。

一方、美団の同一都市内食品配達事業は、かなりの程度まで、同一都市内の電子商取引事業へのトラフィックを転換することもできる。中国を代表する食品配達プラットフォームの 1 つである Meituan Waimai は、ユーザーの開封頻度と消費習慣の面で大きな利点を持っています。消費者の高頻度の需要は、低頻度のビジネスにトラフィックを誘導し、それによってユーザーの考え方の変化をもたらす可能性があります。たとえば、ユーザーが Meituan 電子商取引プラットフォームで買い物をする習慣を身につけていなくても、同じ都市で物理的な商品を迅速に配達する必要がある場合、まず Meituan を思い浮かべるでしょう。

さらに、Meituan の現地ビジネスにおける相乗効果は、JD.com などの電子商取引企業にはないものです。美団の継続的な現地事業展開により、「美団電子商取引」は「美団テイクアウト」「美団食料品」「美団フラッシュ購買」「美団プレミアム」などの事業と相互協調発展を果たしたと言える。 JD.com は倉庫とサプライチェーンの面で大きな優位性を持っていますが、市内のビジネスにおける展開は Meituan に比べてはるかに劣っています。明らかに、市内の小売業では JD.com などの電子商取引プラットフォームを Meituan と比較することはできません。

周知のとおり、電子商取引に関わるリンクは非常に複雑で、一夜にして確立できるものではありません。また、現時点では、美団電子商取引と他の電子商取引プラットフォームの間には依然として大きなギャップがあり、短期間で追いつくことは不可能です。そのため、美団が現地生活で蓄積してきた優位性のおかげで「現地電子商取引」を展開するのはずっと容易になるだろうが、美団の電子商取引のこの差別化されたルートが最終的に機能するかどうかについては、残念ながら時間だけが答えを与えてくれるだろう。

著者: 金融外国参考文献

ソースID: jrwaican

原題: 美団電子商取引が深海に突入

キーワード: 美団電子商取引