オンライン教育プラットフォーム Craftsy はどのようにして 1 日あたり 1,600 人の有料ユーザーを獲得したのでしょうか?

2010 年、ジョン・レヴィセイはオンライン教育市場がまだ飽和状態にほど遠いことに気づきました。そこで、この元 eBay および ServiceMagic 幹部は仕事を辞めて自分のビジネスを立ち上げ、手芸を教えるビデオ プラットフォームである Craftsy を創設しました。ユーザーはセーターの編み方やケーキの作り方などを学ぶことができますが、ここでのコースのほとんどは有料であり、Craftsy はそこから収益を得ています。 2010 年 5 月に Craftsy はエンジェル資金を獲得し、昨年 Web サイトが正式に公開されました。

「これまで、いわゆるオンライン教育は録画付きのPPTで行われていましたが、これはオンライン教育の最良の方法からは程遠いものです」とレヴィセイ氏は語る。「私たちは、教師の説明だけでなく、教師と生徒のやりとりも含め、実際の教室と同じ魔法を持つオンライン教室を作りたいと思っています。そして、人々が学びたいスキルがたくさんあることが分かりました。eBayでの以前の仕事経験から、人々は特に手作りの工芸品に興味を持っていることが分かりました。そこで、Craftsyが位置づけられました。」

Craftsy のクラスのほとんどは 4 時間から 6 時間で、1 回あたり約 20 ドルから 40 ドルと少し高価ですが、もっと高価なものもあります。Levisay 氏によると、オンライン コースの中には 500 ドルを超えるものもありますが、それでも購入する人はいます。来場者は動画を見ながら講師に質問したり、講師がすでに回答した質問の回答を確認したりすることができます。レッスンをうまく学習できず覚えていない場合は、もう一度視聴することができます。

Craftsy で最も人気のあるコースは裁縫 (または刺繍) ですが、ケーキに花を描くコースは生徒数の増加が最も早いコースです。このコースを受講している学生の中には、興味深い現象もあります。それは、ほとんど全員が女性だということです。 40歳以上のおばさんが80％を占め、61歳以上の祖母が3分の1を占めています。 「大まかな統計によれば、こうした学生のほとんどは裕福で、かなりお金持ちで、少し変わっているが、忠実な顧客だ」とレヴィセイ氏は語った。

ビデオ コースに加えて、Craftsy では、写真による詳細な手順説明付きのフォト ワークショップや、原材料を提供するトレーディング マーケットも提供しており、他の人がデザインしたパターンを購入することもできます。 「クラフシーはいかなるデザインスタイルの販売も制限しない。そうすることで、独立したデザイナーがより良い作品をここに提出するよう促すことができるからだ」とレヴィセイ氏はマーケットの運営ルールを説明する際に述べた。

動画の講師たちは、コロラド州デンバーにある Craftsy 本社に定期的に飛んで動画を撮影します。毎月 14 のコースが録画されます。講師が受け取るお金は動画の視聴回数に関係するため、講師たちは作品の宣伝にも全力を尽くします。

Craftsy は Facebook などのソーシャル メディアを通じて学生を集めています。Craftsy は Facebook にテーマ別の公開ページを多数開設しており、その 1 つがこの裁縫関連の公開ページです。このページには 23 万人のファンがいます。 Craftsy は、学生を引き付けるために、ユーザーが学習できるようにこれらの公開出版チャネルで無料コンテンツを提供します。 Craftsy は YouTube にも多くのビデオを投稿しており、Gilt City や LivingSocial などのショッピング ウェブサイトでも潜在的な生徒を探しています。

しかし、Craftsy はキーワード広告にはあまり興味がありません。彼らは、手工芸のスキルを学ぶことは計画的なことではなく、趣味であるべきだと考えています。 「私たちは日曜日の朝起きて、『今日の私の使命は裁縫のクラスに通うことだ』とは言いません」とレヴィセイさんは語った。

規模の拡大とビデオ制作は、今後しばらくの間、Craftsy の最優先事項となります。数週間以内に、Craftsy も独自の iPad クライアントをリリースする予定です。 2012 年末までに、Craftsy の生徒数は 60 万人に達し、1 日平均 1,600 人の新規有料ユーザーが登録される予定です。これまでに、彼らは2,000万ドルの投資を受けています。

Craftsyは、これまで取り上げてきたSkillShareやNinth Classroomと同様に、オンライン教育の典型的な事例である。しかし、SkillShareは一般ユーザーが他のユーザーに何らかのスキルを教えるプラットフォームであるのに対し、Craftsyはコースの選択や動画の撮影など、コンテンツの大部分を担う傾向があるという違いがある。もう 1 つの非常に重要な違いは、Craftsy が手作り工芸品の分野に重点を置いた垂直的な SkillShare であることです。これにより、コースのテーマと品質を確保しやすくなります。テーマがあれば、ビデオの普及と宣伝に適切な焦点を当てやすくなります。

Mashable経由

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