左がWeChatマーケティング、右がWeiboマーケティング

WeChatの誕生以来、そのユーザー数の急激な増加、Tencentの注目度の高さ、そしてWeiboとの類似したプロモーション手法などから、WeChatがWeiboの顧客を奪おうとしているという噂が流れている。実際、2つのプラットフォームの違いにより、マーケティング手法はまったく同じではなく、顧客の配信目標も異なります。

現在、業界には2つの見方があります。1つは、WeChatのマーケティング効果はWeiboよりも価値があるという見方、もう1つは、WeChatの価値がWeiboを超えるのは難しいという見方です。どちらの視点にも一定の市場があります。この記事はどちらが良いか悪いかを議論するものではありません。いくつかの意見を共有するだけです。読者の皆さんが親切にコメントしてくれることを願っています。

Weibo 自体はコンテンツに重点を置いたメディア プラットフォームであり、主に情報の公開に使用されます。これは弱い関係性のソーシャル プラットフォームです。一方、WeChat は、開始以来、ユーザー関係を中心に構築されたソーシャル プラットフォームです。 Weibo は情報に重点を置いています。ユーザーは発信者と受信者の両方であり、プラットフォームは情報の生産と発信に基づいて構築されています。WeChat は人に重点を置いており、人と人とのコミュニケーションがこのプラットフォームの価値です。

そのため、できるだけ多くのターゲット層にリーチし、できるだけ早く情報を広めるというマーケティング目標は、WeChatでは非現実的です。言い換えれば、WeChatは情報発信においてWeiboほど優れていません。これは、WeChat が Weibo に集められた有名人のユーザー リソースを持たず、影響力のあるコンテンツや情報も生み出さない理由でもあります。しかし、企業にとって、WeChat は優れた CRM ツールです。

例えば。仕事帰りに友達と夕食に出かける場所を悩むことがよくあります。Dianpingを使って近くの美味しい食べ物を探し、それを友達に送って選択と確認をしてもらう人もいます。次に、WeChat で販売者の公式アカウントを探して追加すると、販売者が注文やナビゲーションのサービスを提供します。お食事・お会計後、店内の割引QRコードをスキャンして、Weibo、Momentsなどで割引情報をシェアできます。今後も頻繁に来店したい場合は、レストランのWeChat会員になり、WeChatクーポンを入手し、WeChatを使用して食事を注文することができます。このようにして、顧客と販売者の両方が利益を得られます。

もちろん、WeChatにはパブリックプラットフォーム以外にも、QRコード、ドリフトボトル、モーメント、開発プラットフォームアプリケーション、LBSなどがあり、それぞれをマーケティング用にパーソナライズできるほか、統合して相乗効果を生み出すこともできます。しかし、WeChatの情報プッシュサービスは、Weiboと同じ道をたどることになり、ユーザーをうんざりさせることになるだろう。

Weibo に対する主な批判は、@others はどれだけ嫌いでも「受信」でき、この種の広告はスパムに似ているということです。また、WeChat には転送や @ 嫌がらせがなく、すべての情報が非公開であるにもかかわらず、その情報プッシュ サービスはユーザーを非常に苛立たせます。ユーザーが頻繁に情報プッシュを受信することに、なぜそれほどの関心と忍耐力を持つことができるのでしょうか。

Weibo は広告に重点を置いていますが、WeChat は人間同士の会話に重点を置いています。企業はWeChatを運営する際には、サービスに重点を置き、コンテンツを補完すべきだ。Weiboから得た情報のプッシュはできるだけ早くやめるべきだ。ユーザーの忍耐力を過度に引き出すと、ユーザーは離れていくだろう。 WeChatマーケティングを行う際には、まずプラットフォームの特性を理解する必要があります。結局のところ、WeChatマーケティングの方法と方向性は、Weiboマーケティングのものと異なります。

さらに、コンテンツ重視のWeiboとWeChatプラットフォームは、相互に補完し合うこともできます。一方はカバー範囲が広く、情報発信に優れ、もう一方はコンバージョン率が高く、的確なマーケティングを行うことができます。相互に補完し合うことができれば、ユーザーにさらなる価値をもたらすでしょう。

原題: 左はWeChatマーケティング、右はWeiboマーケティング

キーワード: WeChat マーケティング、Weibo マーケティング、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化