まったく新しいメディアマーケティングレイアウト戦略

新しいメディア マーケティングは、武術の秘伝書や黄金の華の書ではありません。これは、企業の多くのマーケティング手法またはチャネルの 1 つにすぎません。

新しいメディア マーケティングを神格化したり無視したりすべきではありません。

正しいアプローチは、その本質を認識し、企業のマーケティング目標に基づいて、さまざまなプラットフォームの特性に基づいて合理的なレイアウトを作成することです。

中国で現在主流となっているニューメディアプラットフォームは、WeChat、Weibo、Douyin、Bilibili、Kuaishou、Zhihu、Xiaohongshuであり、これに続いて、ホームデコレーション用のHaohaozhuや食品用のXiachufangなど、さまざまな垂直コミュニティアプリが続いています。

企業のニューメディア運用といえば、話題のトピックをフォローしたり、節句のポスターを発行したりすることしか思い浮かびません。そんなときは、この記事をじっくり読んで保存してください。これは、企業のニューメディアのレイアウトを戦略的観点から議論した数少ない国内記事の1つです。

公式アカウントプラットフォーム

中国最大のソーシャルアプリであるWeChatのパブリックアカウントプラットフォームは大きな影響力を持っています。企業公式アカウントの4つの価値をまとめました。

1) 情報発信価値

2) 機能的サービス価値

3) ファンの帰属価値

4) プライベートドメインリーチ価値

情報発信価値

モバイル インターネットの時代では、ユーザーは携帯電話さえあれば情報を得ることができます。企業のパブリック アカウントは、ある程度、PC 時代の企業の公式 Web サイトに取って代わっています。

ユーザーが権威ある信頼できる情報を知りたい場合は、企業の公式公開アカウントをフォローするのが最善の選択です。

結局のところ、今日の情報化時代では、あらゆる情報は簡単に汚染され、改ざんされる可能性があります。一定の信頼性があるのは、権威あるメディア（人民日報、地方政府など）や企業の公式ソース（公式サイト、公式Weiboアカウント、公式パブリックアカウントなど）の発言のみです。

顧愛玲が優勝した後、情報が混乱したため、ネットユーザーは彼女の父親を複数発見し、関係者は名乗り出て明らかにせざるを得なくなった。これが今日の情報環境です。あなたが考えていることと事実の間には大きなギャップがあります。

誤解や噂を避け、情報の信憑性や信頼性に対する対象ユーザーのニーズを満たすために、公式パブリックアカウントは非常に重要です。

小規模な企業公式アカウントでは、写真やテキスト、動画などさまざまな形式で企業情報や商品情報をわかりやすく表示し、伝えることができます。

機能的サービス価値

モバイルインターネット技術の助けを借りて、パブリックアカウントは情報伝達の価値を実現するだけでなく、サービス価値も提供できます。

振込、残高照会、消費リマインダーなどのさまざまな機能を実現するために、公式アカウントを通じて顧客情報を結び付ける銀行が増えています。消費者は、低頻度のニーズに合わせて巨大なアプリをインストールし、必要なときに、公式アカウントメニューから数回クリックするだけで簡単に機能を実現できます。

SFエクスプレスは公式アカウントを通じてオンラインで速達荷物を送ることができ、マクドナルドも注文できる。

レストランに食事に行くと、公式アカウントをフォローするように案内され、注文インターフェースがポップアップ表示されることがよくあります。これらはすべて、公式アカウントの機能的価値を活用するための優れた方法です。

ファンの帰属価値

何千万人ものファンを持つWeiboの有名人と同じように、あなたのブランドや商品に多くのファンがいれば、彼らもあなたの公式アカウントを喜んでフォローするでしょう。フォローすることで、情報入手のコストを削減できるからです。

たとえば、ファンがファッションブランドの公式アカウントをフォローすると、そのブランドの最新のスタイルやプロモーションをいち早く入手でき、ニュースを見逃さずに済みます。

このようなタイムリーなメッセージのプッシュは、従来の企業の Web サイトでは実現不可能です。従来のウェブサイトとユーザーの間にはリンクブリッジが存在しないからです。

プライベートドメインリーチ価値

公的口座は現在、開設率がどんどん低下しているなど、多くの欠点を抱えています。しかし、プライベートドメイントラフィックの時代である今日でも、それはファンとつながるための優れたツールです。

特に1000万人以上のファンがいる場合はそうです。もちろん、ほとんどの企業はこのレベルのファン数に到達することはできません。

パブリックドメインのトラフィックがますます高価になると、広告に1,000元を投資しても、問い合わせはわずかしか来ない可能性があります。プライベートドメインの価値がより顕著になります。

微博プラットフォーム

微博は企業とは程遠いようで、有名人の浮気や離婚に関する情報が満載です。

Weiboはイベント検索エンジンに相当します。

誰かが困ったときは、Weibo に行ってその面白さを見ます。自分自身が困ったときは、Weibo に行って助けを求めます。

例えば、ある企業がネガティブな情報を発信し、それがWeiboで話題になった場合、あなたもその話題に加わって、特に他の人（特にKOL）がその件について何と言っているかを見るでしょう。

たとえば、携帯電話を購入し、保証期間中に問題が発生したが、誰も気にしないなど、問題に遭遇した場合、Weibo で苦情を申し立て、@official で不満を表明することになります。

老呉氏が企業のWeibo運営を支援していたとき、Weiboの背景についてユーザーからさまざまなフィードバックや苦情を頻繁に受け取っていた。実際、ユーザーは企業Weiboを公共の顧客サービスとみなしています。

やみくもにホットな話題を追いかけたり、Weibo 上の公開アカウントのコンテンツを再投稿したりするよりも、Weibo はブランドの広報に適しています。これがWeiboの特徴です。

ティックトック快手

Douyin と Kuaishou には、主にユーザーレベルの点でいくつかの違いがあります。

いずれも短編動画プラットフォームなので、ここではまとめて解説します。

Tik TokやKuaishouなどのプラットフォームは、アルゴリズムに基づいてコンテンツを配信する典型的なアルゴリズムプラットフォームです。

したがって、コンテンツ タグがユーザーの興味タグとよく一致すると、コンテンツは多くの露出を得ることになります。これがショートビデオプラットフォームの価値です。

TikTokとKuaishouの核となる考え方は、大衆が受け入れたり興味を持ちやすいものを活用し、それを自社のブランドや製品と融合させて新しいアイデアを生み出すことです。

リトルレッドブック

小紅書と言えば、当然草を植えることを思い浮かべます。小紅書は草を植える科学の創始者です。

実は、これは理解するのが難しくありません。インターネット時代は、情報の革新だけでなく、製品の革新でもあります。消費者は選択のジレンマに直面しています。

同じ製品、同じ予算でも選択肢は無数にあります。一般消費者は専門知識が不足しており、すべての製品を購入して体験することはできません。 KOL の意見を聞いたり、専門家のレビューを通じて判断することしかできません。

表面的には、このような行動は騙されないようにするのに役立ちますが、実際には、KOL の被害者になりやすいのです。

Xiaohongshu に推奨される戦略は、製品ブランドに関連するコンテンツをより多く制作することです。特に競合他社と比べた場合。

たとえば、ブランド A の場合、潜在顧客はブランド B とブランド A の間で迷う可能性があります。

この時、ブランドAとブランドBのどちらを選ぶべきか？という記事があります。その突然の登場により、一部の消費者の懸念は解消される可能性がある。

知湖

Zhihu は、さまざまな分野の専門家による専門的な回答とともに、大量の高品質な情報を蓄積した高品質の質疑応答プラットフォームです。

あなたが思いつくあらゆる質問は、Zhihu で答えることができます。

Xiaohongshu はアイデアの推進に重点を置いていますが、Zhihu は回答を提供することに重点を置いています。

たとえば、予算が 10 万元あり、車を 2 台購入したい場合は、Zhihu で 2 台の車のモデルを検索すると、次のような質問が表示されます。

これらの質問に対する「いいね！」やコメントの数はそれほど多くありませんが、非常に正確であり、ユーザーに一定の指針を提供することができます。

Zhihu の運営戦略は、質問を具体的にし、回答を専門的にすることです。さまざまなロングテールの質問を通じてトラフィックを蓄積できます。

まとめると、プラットフォームの特性と戦略が異なると、企業のニューメディアの運用の焦点も異なるはずです。

1 つのコンテンツを制作して 10 個のプラットフォームで公開してもあまり意味がありません。

Weiboはブランド広報に適しています。

Zhihu はロングテールの問題を明らかにするのに適しています。

Xiaohongshu は、製品の宣伝やブランドの露出に適しています。

大きな露出にはTik TokとKuaishouが適しています。

WeChat パブリックアカウントは、ファンを集めたり情報を公開したりするのに適しています。

最後に、それぞれのプラットフォームの価値をよりよく示すために、特に企業ユーザー向けに、さまざまなプラットフォームに公式の操作チュートリアルやガイダンスが用意されていることを思い出していただきたいと思います。学びたい場合は、JuliangxueやTencent Marketing Schoolなど、企業の公式チャンネルを通じて学ぶことをお勧めします。

世界中のトレーニング専門家を決して選ばないでください。

業界の専門家は、コースをパッケージ化して不安を煽るのが得意です。Tik Tok を運営するために何千ドルも費やして登録したのに、そのコースでは動画の編集や作成の仕方を教えるだけだとわかれば、利益のない人たちのせいで自分の人生に疑問を抱き始めるでしょう。

以上！

著者: コンテンツ戦略

出典: コンテンツ戦略

元のタイトル: まったく新しいメディアマーケティングレイアウト戦略

キーワード: ニューメディアマーケティング