スプラッシュ スクリーン広告が「キャンセル」された後に戻ってきたのはなぜですか?

ユーザーは長い間、アプリのスプラッシュ画面広告、特に「隠し」ページデザインを使用してユーザーのクリックを誘導する広告に悩まされてきました。これは、ユーザーの製品体験に大きな影響を与え、ユーザーが受動的にアプリをダウンロードしたり、自動引き落としを有効にしたり、知らないうちに保険を購入したり、ゲームを再充電したりする原因にもなります。

01 画面を開くとポップアップウィンドウが乱立する

これらの広告のデザインは多種多様です。たとえば、スプラッシュ スクリーンの広告ページでは、「未読メッセージが 1 件あります」というプロンプトがポップアップ表示され、「×」ボタンと「理解しました」ボタンがデザインされています。ユーザーがこれらをクリックすると、ページはサードパーティの広告ページにリダイレクトされます。実際の「スキップ」ボタンは目立たない場所に最小のフォントで設定されており、注意深く観察しないとまったく見えません。

ユーザーに広告ではないという錯覚を与えるために、一部のデザインでは「広告」という単語をページの小さな隅に配置し、非常に小さなフォントでマークして、ユーザーが広告であることを検出しにくくしています。

矢印は「広告」プロンプトを示します

ユーザーに広告を視聴してもらうために、一部の広告ではアプリを開いた直後に「ジャンプ」ボタンが表示されず、数秒後に「スキップ」ボタンが表示されます。

クリックを誘導するために、偽のポップアップウィンドウに髪の毛をデザインし、露骨にユーザーを騙して誤ってクリックさせようとする者もいた。

一部のスプラッシュ スクリーン広告は非常に「思慮深い」もので、ユーザーが手動で広告をクリックする手間を省きます。ユーザーが携帯電話を軽く振るだけで、サードパーティの広告インターフェイスに直接ジャンプできます。

他にも、赤い封筒の引き出しページのような広告をデザインし、お金を使ってユーザーをクリックさせ、個人情報を記入したり、アプリをダウンロードしたり、メンバーシップを開設したりするように誘導する業者もあります。特に高齢者は、このようなポップアップメッセージに誘惑されやすく、誤ってクリックして料金を請求されてしまいます。

ブラックキャット苦情プラットフォームには、ポップアップ広告に関する苦情が400件以上寄せられている。「高齢者が広告に騙される」というキーワードで検索すると、41件の苦情記録がヒットするが、そのほとんどは、パスワードなしで支払いができるという広告に騙されて金銭をだまし取られたというものだ。

画像出典: Black Cat Complaint

02 成果報酬型広告が原因か？

専門家は、スプラッシュスクリーン広告が見た目を楽しませるものから「あらゆる手段を使って」ユーザーのクリックを促すものへと変化したのは、実は成果報酬型広告によるものだと指摘した。

専門家の説明: インターネット広告は、データ技術を使用して広告の効果を追跡および分析します。そのため、インターネット広告市場では成果型広告が主流となっています。即時のコンバージョン成果の追求は、企業が広告を出す際の考​​え方にもなっています。このような考え方を持つと、効果的な広告結果を達成しなければならないというプレッシャーを感じることが多く、マーケティングの結果を達成するためにトラフィックを引き付けるこの方法を採用する必要があります。

03 スプラッシュスクリーン広告の混乱を是正するために州が行動を起こす

工業情報化部は7月8日、「工業情報化部は、アプリが画面を開いたときにポップアップ情報がユーザーを悩ませる問題の是正を積極的に推進する」と題する記事を発表した。

記事は、工業情報化部がアプリの特別是正を継続的に実施し、ユーザーから強い苦情が出ている「ポップアップ情報ラベルがほとんど見えず、閉じるボタンが蟻のように小さく、ページ偽装が隠され、こっそりクリックを誘導する」などの違法行為の是正に注力しているとし、企業に対し、ユーザーの要求に耳を傾け、テキスト、画像、動画などを使ってユーザーを欺き、ミスリードしてオープニング画面の情報ページに飛び込ませるなどの問題を解決するよう求めた。

現在までに、百度、アリババ、テンセント、バイトダンス、新浪微博、愛奇芸など68社の大手インターネット企業が要求通り是正を完了している。 2018年第2四半期には、ポップアップ情報に関するユーザーからの苦情や報告の件数が前月比で50％減少し、ユーザーを誤解させてサードパーティのページをクリックさせる問題は前年比で80％減少しました。

次のステップでは、工業情報化省はユーザーの権利を侵害するアプリの動作を是正することに重点を置く予定です。

実は、国がインターネット企業に対して措置を講じたのは今回が初めてではない。これまでにも多くの話し合いと是正が行われており、広告、許可要求、プライバシー保護など、ユーザーが重視する問題に対して是正の提案がなされてきた。国はまた、企業にアプリの統一的な是正を要求した。この目的のため、警告としていくつかの人気アプリを何度も店頭から削除したこともある。

しかし、工業情報化部のアプリのスプラッシュ画面ポップアップ広告の是正に関する発表も、一部のKOLによって「スプラッシュ画面広告が取り消された」と偏った解釈がなされた。しかし、全文を注意深く読むと、工業情報化部はポップアップ広告を廃止するのではなく、ポップアップ広告における不規則で不合理、かつユーザーの権利を侵害する行為を是正しているのだということが分かる。

中国情報通信研究院の担当者はModern Advertisingに対し、「ポップアップ広告は許可されているが、過度なものであってはならない」と語った。

あるアプリの担当者は記者にこう明かした。「工業情報化部の調整提案は、ポップアップ広告をすべて取り消すのではなく、管理するものだ。例えば、時間が長すぎる、閉じるボタンがわかりにくい、誤解を招くような動作がある、真ん中に「キャンセル」ボタンがあるのにクリックすると広告に入ってしまうなど、これらは本当に改善する必要がある」。

工業情報化部が文書を発行した後、記者は、現在、Alipay、Taobao、Xianyu、JD.comでは画面を開いたときにポップアップ広告が表示されなくなったが、Weibo、Tencent Video、Amapなどのアプリではスプラッシュ広告のみが表示され、ポップアップ広告は表示されていないことを知った。

04 スプラッシュスクリーン広告はキャンセルが難しい

ポップアップ広告はますます欺瞞的になっているため、ユーザーはポップアップ広告の中止を求めています。しかし、現時点では、多くの側面が関係しているため、スプラッシュ スクリーン広告を完全に削除することは現実的ではありません。

まず第一に、ポップアップ広告はアプリ開発者にとって重要な収入源です。ユーザー数が少ないアプリの中には、スプラッシュ スクリーン広告に頼って存続しているものもあります。スプラッシュ スクリーン広告が完全に廃止されれば、こうしたアプリは存続できなくなる可能性があります。

一部の主要アプリにとって、スプラッシュ スクリーン広告は極めて重要な収益源であり、会社の運営を支える重要なサポートでもあります。

記者が調べたところ、国内トップクラスのアプリの中には、スプラッシュスクリーン広告1件の値段が100万～400万元であるものもある。つまり、スプラッシュスクリーン広告による1日の収益は1000万元を超えることになる。スプラッシュスクリーン広告が廃止されれば、プラットフォームの収益は大幅に減少し、一部の主要アプリにとっても耐え難い損失となる可能性がある。

第二に、国内出願件数が非常に多く、包括的な監督を実現することが非常に困難な状況にあります。

工業情報化省が発行した文書によると、現在、関係する国家部門はポップアップ広告の削除ではなく、その管理に重点を置いている。

著者: モダン・アドバタイジング・マガジン

出典: モダン・アドバタイジング・マガジン

元のタイトル: スプラッシュ スクリーン広告が「キャンセル」された後に戻ってきたのはなぜですか?

キーワード: スプラッシュ スクリーン広告