電子商取引調査: 希少本を販売するパーソナライズされたコンサルティング電子商取引プラットフォーム「Shop Curious」

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Shop Curiousのパーソナライズされた情報サービスでは、ユーザーは下のボックスに自分のニーズを送信することができ、ウェブサイトのカスタマーサービスが電話で顧客に連絡してショッピングの提案をします。

Shop Curiousにはレトロなアイテムがたくさんある

「電子商取引研究」は、新浪科技が立ち上げた海外の電子商取引サイトを紹介する新しいコラムです。いくつかの新しい電子商取引製品、モデル、アイデアを紹介することで、国内の電子商取引業界と関連起業家に参考資料を提供することを目的としています。

新浪テクノロジー 神雲芳

Gilt や Fab のような大規模なフラッシュセール サイトが大型店舗のようなものだとすると、Shop Curious はニッチなストリート ストアのようなものだ。この店の「オーナー」スーザン・マンシーさんは、天然素材、手作りの職人技、そして風変わりなデザインを主張しており、すべての商品がユニークなコピー品、または限定版であると主張している。顧客に有料でパーソナライズされたショッピングの推奨事項を提供することが、Shop Curious のビジネス モデルのハイライトです。

Shop Curious は、英国ロンドンに本社を置く電子商取引サイトです。現在販売されているカテゴリーには、衣料品、ジュエリー、化粧品、家庭用品、さまざまなギフトなどがあります。名前からわかるのは、この店で売られているものはかなり興味深くて変わったものであるということだけだ。 Shop Curious では、緑色のカエルで作られたネックレスなど、さまざまな動物の模様や形のアクセサリーを見つけることができます。また、1953年のエリザベス2世女王の戴冠式で作られた王冠型の貯金箱など、前世紀前半のさまざまな国からインスピレーションを得た家庭用家具も見つかります。これらの小物の価格は数十ユーロから数百ユーロの範囲で、安くはありません。

Shop Curious が何を販売しているかを 1 つか 2 つの文で説明するのは難しいです。 Shop Curious はサイトの独自ブランドですが、サルヴァトーレ フェラガモ、ディオール、シャネルなどの高級ブランドのアイテムも時々販売しています。 Curious は消費者向けの主なコンセプトと特徴であり、当然ながら業界関係者からは位置づけが不明確であると批判される可能性があります。

公式サイトの自己紹介から判断すると、Shop Curious は好奇心旺盛で自然、さらには主流のファッション文化に反するショッピング姿勢を伝えたいと考えているようです。このウェブサイトは、天然素材、手作り製品、風変わりなデザインを推奨しており、すべての製品がユニークなコピーまたは限定版であると主張しています。明らかに、Shop Curious は独自性を求めるニッチな消費者をターゲットにしています。しかし、Shop Curious の製品は、ELLE や Timeout London など、さまざまな人気ファッション雑誌にも掲載されています。

このサイトの創設者兼管理者のスーザン・マンシー氏は、これらの美しく精神的な品々の発見を通じて、人生に対する好奇心と熱意を表現したいと語った。創設者は、過去数十年にわたって収集した興味深い品物を Shop Curious の Web サイトで頻繁に販売しています。これらの抽象的で感情的な言葉は、製品自体の定量化可能な価値よりも、概念的な消費雰囲気を作り出すことに重点が置かれています。

Shop Curious の最大の特徴は、有料のパーソナライズされたショッピング推奨サービスです。時々、顧客は特定の機会にどんな服を着るべきか分からない、あるいはどんな服を着るべきか分かっていても適切な服が見つからないことがあります。時には、お客様は友人にどんな贈り物をしたらよいか分からない、または贈り物を慎重に選ぶ時間がないことがあります。この場合、Shop Curious に要件を伝えるだけで、Shop Curious が購入の提案をしてくれます。顧客はウェブサイト上で直接個人情報や要望を記入することができ、Shop Curious のカスタマーサービスが電話で顧客にアドバイスを提供します。もちろん、こうした相談は有料ですが、具体的な料金基準は公式サイトでは公表されていません。

Shop Curious のパーソナライズされたサービスは斬新であるにもかかわらず、海外メディアではほとんど報道されないため、外部の世界ではそれが収益にどの程度貢献できるか全くわかりません。まず、買い物習慣から判断すると、購買コンサルティングは依然として非常にニッチな市場です。さらに、このビジネスでは、顧客が最終的に推奨事項を採用する可能性が、Web サイトの収益に直接影響します。具体的な課金基準が分からないと、この事業の発展を予測することは困難です。

ショップキュリアス: http://www.shopcurious.com/

原題: 電子商取引調査: 希少本を販売するパーソナライズされたコンサルティング電子商取引会社、Shop Curious

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