モグジエの拡大ロジック：垂直化とカテゴリー拡大による新規顧客の獲得

8月2日、Mogujieは将来、オンライン上に異なる位置付けの複数のストリートを構築し、さまざまな特徴を持つ人々が買い物に行き、共有し、買い物をすることを望んでいる。

「領土拡大」はモグジエが昨年から検討してきたことだ。 Mogujie チームは、既存のユーザーにさらにサービスを提供する方法を検討するだけでなく、ユーザーをセグメント化して「Mushroom Home」(mogujia.com) を開設することで、プラットフォーム上のトラフィックをさらに集約しました。

Mogujie CMOのLi Yanzhu氏は、製品カテゴリーの拡大の核心と目的は人口の拡大を推進することだと考えています。

Mogujie 自体の観点から見ると、異なる年齢層や消費習慣を持つ女性ユーザーを引き付けるために、Mogujie は Lady と Girl の位置づけを明確に区別し、異なる垂直カテゴリを使用して対応するユーザーを引き付けています。

李延珠氏は、これらのユーザーを区別することは、年齢や仕事の性質などだけではなく、より重要なのは心理的なパフォーマンスに基づいて区別することだと述べた。 「例えば、女の子はフリルのついた服が好きで、女性は欧米風のスタイルを追い求めます。」ユーザーのクリック、閲覧、購入習慣に関するデータを統合することで、コンテンツの編集や推奨が可能になります。

すでに開設されている新ウェブサイト「マッシュルームホーム」から判断すると、同社は既婚者や子育てを考えている女性など、家庭用品に対する需要を持つ女性を引き付けるために、女性服やアクセサリーに加えて「家庭用品」という新たな分野を開拓しているようだ。

これら 2 つのアクションの違いは、1 つは Mogujie のユーザー層をさらに細分化すること、もう 1 つはまったく新しいカテゴリで新しいユーザーを引き付けることですが、両方の核となるのは、より幅広い範囲の人々をカバーすることです。 「Mogujia を始めることを決める前に、Mogujie で直接製品カテゴリを拡大するか、新しい Web サイトを開設するかについても悩みました。後者を選んだ理由の 1 つは、新しく追加されたホーム ファニシング カテゴリが、Mogujie で需要のないユーザーの邪魔にならないようにするためです。もう 1 つの理由は、ポジショニングを正確かつ純粋に保ち、ターゲット層により正確に浸透し、コンバージョン率を向上させたいと考えていたからです。」

対象ユーザーの違いにより、Mogujiaはリリースから2か月以内に登録を開始しませんでした。Mogujieは、単純で粗雑な「トラフィック転用」方法で、短期間でMogujiaのユーザー数とトラフィックを増やすことを望んでいませんでした。現在、Mogujiaの1日あたりの平均PVトラフィックは数万に過ぎませんが、データの増加傾向から判断すると、元のMogujieを超えており、ユーザーのエントリー、閲覧から購入までのコンバージョン率は高くなっています。

Mogujie CEO の Chen Qi 氏もこの拡張方法に同意し、「垂直化はソーシャル電子商取引プラットフォームの発展の必然的な方向ですが、プラットフォームが十分なユーザーを蓄積して統合し、対応するグループの人々を引き付けることができる場合にのみ試みることができます。」と述べています。

李延竹氏は、「キノコの家」は将来、純粋な家庭用品に限定されるのではなく、人々のニーズに応じて変化していくと考えています。「この層を囲い込んでいる限り、彼らが次に必要とするのはキノコの家が調整し続ける方向性です。」

李延珠氏は、将来はデジタル、母子福祉などの分野でも必ずモグジエが登場するだろうと語った。これらのプラットフォームは、共通の特徴を持つ人々を集め、共有とショッピングのプロセスを楽しむことになるだろう。

より多くのユーザーを引き付けるために、MogujieはTencentなどの大手プラットフォームとの提携も試みています。QQ Spaceとの提携により、Mogujieは自社のポジショニングに合致するTencentの女性ユーザーをうまく取り込むことができました。両プラットフォーム間のユーザーの適合性が高いだけでなく、取り込んだ新規ユーザーの活動レベルも良好です。今後、MogujieはTencentの電子商取引プラットフォームと提携し、ショッピングユーザーをそこに取り込むことも検討します。 （以上）

原題：モグジエの拡大ロジック：垂直化とカテゴリー拡大による新規顧客の獲得

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