Expedia が AWS に全面的に参入

[51CTO.com からのオリジナル記事] AWS は本日、世界的なオンライン旅行会社 Expedia が AWS 上でビジネスを標準化し、AWS 機械学習テクノロジーを導入して Expedia.com、Hotels.com、Expedia Affiliate Network (EAN)、HomeAway、Egencia などのブランド全体でユーザーエクスペリエンスを向上させると発表しました。 Expedia は、エンジニアリング チームがハードウェアの調達やデータセンターの管理ではなく、常にイノベーションに集中できるようにするために、過去 20 年間のコア ビジネス ワークロード、デジタル資産、モバイル アプリケーション、従来のプラットフォームを AWS に移行し続け、元の Microsoft SQL Server および Oracle データベース ソリューションを Amazon Aurora に置き換えます。この旅行業界大手は、拡張性に優れたインフラストラクチャに加え、優れたサービス経験と実績のある運用の専門知識も理由に AWS を選択しました。これらも、このコラボレーションを成功に導く重要な要素でした。

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Expedia は 2013 年に大規模プロジェクトを加速するために AWS を使い始め、それがその後の多くのマーケティング契約や買収プロセスの基盤となりました。 AWS の容量とトラフィック管理のサポートがなければ、Expedia はわずか 91 営業日で買収を完了することはできなかったでしょう。 Expedia は過去数年間にわたりクラウド移行の取り組みを加速し、ワークロードのほとんどを AWS に移行してきました。 Expedia は、AWS の業界をリードするサービスを使用してスケーラブルなプラットフォームを構築し、アプリケーションの導入を加速しました。同社は 4,000 を超えるクラウド アプリケーションをリリースしており、1 日平均 2,000 件のデプロイメントが行われています。さらに、Expedia Global Engineering と Hotels.com のデータサイエンスチームも AWS 機械学習サービスを使用して、検索エンジンマーケティング入札、予約後のホステルの推奨事項の提供、価格割引に基づいたホテルと旅程のマッチングなど、ビジネスプロセスにインテリジェンスを追加するモジュールをデプロイしています。

「当社は、AWS 上でワークロードを開発およびテストすることから最初のクラウド ジャーニーを開始しました。そして、その成功を受けて、グローバル ブランド、Web サイト、デジタル資産、分析モバイル アプリ、ビジネス クリティカルなワークロードを AWS に移行することにしました」と、CTO の Tony Donohoe 氏は述べています。 「現在、当社はクラウドで最高のパフォーマンスを実現するために、新しいアプリケーションを構築し、レガシー プラットフォームを再設計することができます。ワークロード分析に AWS を使い始める前は、5 日間のパフォーマンス メトリックの分析に 3 時間かかっていました。今では、7 日間のデータを 30 秒で分析できます。これは、以前の 360 倍の速さです。このスピードにより、迅速に洞察を得て、顧客の期待に応え、ブランド インタラクションでより革新的な成果を実現できます。」

「旅行業界は、競争力を維持し、顧客を引き付け続けるためには、消費者体験を継続的に改善する必要があることに気付きました。市場で強力な存在感を持つエクスペディアは、この教訓を学んでいます」と、AWS のワールドワイド コマーシャル マーケティング担当副社長、マイク クレイビルは述べています。 「最も幅広く奥深いクラウド機能を提供する AWS を選択することで、Expedia は旅行者に利益をもたらす新しい方法を見つけることに重点を置いたイノベーションの文化も構築され、将来の課題に対して優位な立場を確保しています。」

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