SNSマーケティングについて：QQ空間からSNSの商業価値を考える

2006年から現在に至るまで、SNSの普及により、SNSマーケティングはもはや流行の概念ではなくなりました。多くの著名人、機関、ブランド、企業が独自のSNSマーケティングの旅を始めました。

このプロセスの中で生まれた典型的な事例は無数にあります。例えば、アメリカのテレビ広告分野のスーパークライアントであるペプシコは、2010年の広告計画で初めて、アメリカのスーパーボウルフットボールの試合中のテレビ広告を中止し、代わりにソーシャルメディアを通じたプロモーションを実施しました。

DCCIのデータによると、SNSサイトの市場規模は2011年に10億人民元を超え、成長率は200%を超えました。2012年には市場規模が2倍の20億人民元を超えると予想されています。さらに、今後数年間、SNS広告は高い成長傾向を維持し、2015年にはその広告規模は144億元に達すると予想されます。

上記から、SNS はマーケティングにおいて大きな可能性を秘めており、現在そして将来にわたって最大のインタラクティブ マーケティング プラットフォームの 1 つになるはずだということがわかります。

業界の専門家は、マーケティング価値の観点から、SNSサイトのマーケティング価値は3つの方法で表現できると分析しています。1つ目は購買力の創出、つまり販促広告、商品広告、イベント広告などを通じて、ユーザーに直接消費を促すことです。2つ目はブランド影響力、つまりソーシャルゲームやその他の商品に仮想アイテムや小道具を埋め込むことで、ユーザーのブランド認知度を高め、ユーザーが普及に参加するよう促します。3つ目はブランドイメージ、つまりソーシャルネットワーキングサイトに公式アカウントを開設することで、企業とユーザー間のコミュニケーションと交流を強化し、ブランドイメージの最適化を実現します。プロモーションチャネルの観点から見ると、事業主コミュニケーションとユーザーコミュニケーションの2種類に分けられ、事業主コミュニケーションを通じてユーザーコミュニケーションを促進し、マーケティング価値の向上を実現します。

中国では、大手ソーシャルネットワーキングサイトがSNSマーケティングへの取り組みを止めたことはありません。

その中で、テンセントはオンラインインタラクションを主な形態としてQQスペースをベースに探索を行ってきました。インスタントメッセージコミュニティ戦略を通じて、膨大なユーザーの高い粘着性とインタラクティブ性に基づき、広告主に豊富なマーケティングコミュニケーションモデルを提供し、広告主がより正確にオーディエンスを見つけられるように支援し、インタラクションと体験を通じてオーディエンス間のブランド認知度を高め、口コミやSNSインタラクティブモデルを通じてブランド情報の二次的伝播を実現し、カバレッジを拡大します。

近年、SNSマーケティングに関心を持つユーザーに向けて、QQ Spaceは日常の消費財から3C製品まで上流カテゴリーへの拡大を継続的に推進し、自動車などの大量商品のハイエンドユーザー層にも影響を与えています。同社のSNSマーケティングは、すでに良好な顧客フィードバックと市場基盤を備えているといえます。

また、テンセントの財務報告によると、テンセントQQのアクティブユーザー数は6億人近くに達し、QQユーザーの80％近くがQQ Spaceでアクティブになっている。そのため、ユーザー規模で見ても、ユーザーアクティビティで見ても、QQ SpaceはSNSマーケティング分野で主導的な地位にある。

「多くの有名なアプリ開発者や電子商取引サイトが実際にQQ Spaceソーシャル広告を体験しています」とテンセントのQQ Space製品センターマネージャーの鄭志豪氏は語った。「電子商取引を例に挙げると、Han Du YisheはQQ Spaceソーシャル広告プロモーションとコミュニティ関係チェーンコミュニケーションを通じて、業界平均の2倍を超えるROIを達成しました。」

「テンセントのソーシャル広告は効果測定に細心の注意を払っています。アプリのインストールと収益変換、電子商取引の注文変換率などの測定可能な分析をリアルタイムで提供します。利用可能なデータと分析の範囲内で、ソーシャル広告の正確なターゲティングをインテリジェントに改善し、広告主に高く評価されています。」

鄭志豪氏はまた、「製品と運営システムが徐々に改善され、代理店や大手広告主はソーシャル広告やSNSマーケティングの運営にさらに深く関与できるようになった。一部の成功したプレーヤーは、データ運営、認証空間とマイクロ空間運営、アプリマーケティングなどで力を発揮し、準備を整え始めている」と述べた。

また、娯楽やレジャーを中心とする他のSNSプラットフォームと比較して、テンセントが構築したSNSマトリックスは生活サービス機能を目的としていることがわかっています。多様化されたビジネスレイアウトの利点を利用して、コミュニティ内のコミュニケーション情報、ゲーム、電子商取引、検索、電子メールなどの個人付加価値サービスを接続することで、ユーザーは同期または非同期、共有またはプライベートのいずれの方法であれ、異なるコミュニティ間で情報を取得し、情報を共有し、交流して楽しませ、さらには共同ビジネスを行うことができるため、SNSアプリケーションがより実用的になります。広告主にとっては、ライフサービスとビジネスコラボレーション機能の実現により、より幅広いオンラインブランドマーケティング空間がもたらされます。

さらに、テンセントはQQスペースを基盤としたSNSコミュニティマーケティングソリューションを顧客に体系的に開放し、さまざまな業界の顧客向けに、スペースハード広告、ブランドスペース、SNSインタラクティブ活動、APPSアプリケーションコンポーネント埋め込み広告など、さまざまなモードでソリューションをカスタマイズし、同時にテンセントのブランド広告やIMコミュニケーションプラットフォームの情報露出と完全に統合して、ROIを最大化します。

原題: SNSマーケティングについて: QQ空間からSNSの商業的価値を見る

キーワード: Lundao、SNS、マーケティング、スペース、ビジネス、価値、2006、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化