店舗運営の仕方を学ぶ：コツを学ぶのではなく、考え方を学ぶ

タオバオでは、商品が一つしかないのに売れ行きが好調な店や、何もせずに毎日20万元の利益を上げている店をよく見かけます。このような状況に遭遇すると、多くの人は「詐欺師だ」と口走りますが、私たちは彼らの日々の運勢から何を学べるか考えたことがありますか？これらの運営者はユーザーの真のニーズを深く把握しているからこそ、何度も成功できるのだと思います。また、詐欺は消費者の本当の心情を反映していることが多いことにも注意してください。

ここに例を示します。

これは最初の写真に登場したバッグです。販売数は16,000個と表示されており、多くの大手ブランドの販売数よりもはるかに優れています。これはJuhuasuanの製品ではなく、本物のブランドバッグでもありません。明らかに粗悪な詐欺であり、Baidu Zhidaoにも苦情が寄せられています。しかし、一目で見破れる詐欺がどうしてこんなに大きくなり、なぜこんなに長く続くのか、疑問に思います。今日は、その背後にある興味深いことを掘り下げてみましょう。

このプロセス全体を理解するには、次の 2 つの質問について考えてください。1. トラフィックはどこから来るのか? 2. コンバージョンをどのように実現するのか?

まず、一番簡単な問題であるトラフィックの問題について話しましょう。トラフィックがなければ、解決策はありません。この店はトラフィックと引き換えにお金を払っているだけです。レビューの数がまばらであることからも、短期間でトラフィックが劇的に増加したことが容易にわかります。これは、前述のように、Shangshoujiao が多額の費用をかけて達成したものです。したがって、最初の重要なポイントは投資です。投資する意思がある場合にのみ、高い収益を得ることができます。

2つ目の疑問は、なぜコンバージョン率がこんなに高いのかということです。商品の詳細から、いくつかの重要なポイントを抽出できます。まず、13か月以内に交換が保証されているため、購入時に偽物かどうかを心配する必要はありません。2つ目は、最後の29分間のカウントダウンが私たちに思い出させているように、購入しないと損をします。3つ目は、本物であり、ブランド製品であるため、ユーザーに多くの顔を加えます。4つ目は、ユーザーが最良の取引を得られるように、赤字で販売されていることです。すると、次の点からそれが何を把握しているかが分かります。第一に、群集心理、皆が争って求めているものは良いものに違いない。第二に、利用心理、このような良い本物のブランドバッグを買えば儲かる。第三に、返品・交換が含まれており、たとえ満足できなかったり偽物だったとしても、返品・交換できる。

今、すべてが明らかになりました。ユーザーの真摯な思いがそのまま売上に反映されています。当ストアの運営にあたり、特に力を入れているポイントをまとめると、以下のようになります。

まず、運営には勇気と計画、そして何よりも資金が必要です。

第二に、大衆は美を愛し、顔を非常に気にするので、有名ブランドで操作をバックアップし、スタイルをうまく選択することが最善です。

第三に、この作戦は大衆の群集心理を十分に刺激し、狂ったような買い漁りや爆発的な販売の雰囲気を作り出す必要がある。

第四に、運営側は価格を「赤字」でも十分手頃な水準に抑える必要があります。

第五に、この事業は、一般の人々に、お買い得品、大きなお買い得品を手に入れており、買わなければ後悔することになるだろうと認識させるものでなければならない。

第六に、事業は製品が本物であることを保証し、国民の疑問を解消しなければならない。

第七に、国民の不安を解消するために、無条件の返品や交換を提供する必要があります。

ですから、ハードウェアの条件が整えば、運用は心理的なものになると思います。ただ、これは戦略の問題だという意見もあり、私も個人的には同感です。戦略を練ることは技術を練ることであり、これらの人々はそれを非常に巧みにプレイします。あるいは、これらの人々だけが金持ちになれるとも言えます。彼らがギャングであろうと暴利をむさぼる者であろうと、多くの場合、一方が戦うことを望み、もう一方が殴られることを望んだケースです。タオバオだけでなく、オフラインの大型ショッピングモールでも同じゲームをプレイしています。薬も同じで、本質も同じで、モデルが変わっただけです。結局のところ、ビジネスを行うにはオペレーションが重要であり、オペレーションとは主に頭を働かせることです。皆様のコミュニケーションを歓迎します。この記事は osa: http://osa.58xu.com からのものです。転載の際はリンクをそのままにしておいてください。ありがとうございます!

原題: 店舗運営を学ぶ: 不正行為のテクニックを学ぶのではなく、考え方を学ぶだけ

キーワード: 運営、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化