フォーラム運営スキルとプロモーション：モデレーターの使命

フォーラムは精神的な安らぎのための家であり、モデレーターはこの家の庭師です。この精神的な家を注意深く構築することによってのみ、すべての花が咲き、互いに美しさを競い合うことができるのです。良い庭師になりたい、良いモデレーターになりたい、フォーラムに友人を集めて、仕事や生活の喧騒を忘れて心で感じ、美しいものをすべて伝えることができるインターネット上の場所を提供したい場合、それは簡単な仕事ではなく、モデレーターはそれを構築するのにより多くの努力を費やす必要があります。

フォーラムでは、モデレーターが非常に重要な役割を果たします。モデレーターの知識レベル、個人的魅力、責任感は、フォーラムの発展に極めて重要な役割を果たします。フォーラムでは、モデレーターが理解すべき基本原則は、メンバーに奉仕することです。時には欺瞞、敵意、挑発、冷淡さ、退屈さに直面することもあるかもしれませんが、メンバーのさまざまな性格の中で自分の管理レベルをどう示すかによって、管理するフォーラムが活気にあふれたものになるか、それとも活気に満ちたものになるかが決まります。

1. フォーラムの全体的なスタイルとこのバージョンの特性を理解します。フォーラムのスタイルによって、フォーラムのテーマが決まります。たとえば、588 ゲーム フォーラムはゲーム ベースのフォーラムであり、他のセクションは補助的な役割を果たします。フォーラムに投稿する投稿やトピック、それらのトピックに興味を持つ人は誰か、そしてどんなコンテンツに興味を持つのかを理解する必要があります。これらのアイデアがある場合にのみ、モデレーターはテーマ スタイルに基づいて投稿を選択し、投稿、レビュー、および返信を行うことができます。これらの話題から外れると、どんなに良い話題であっても、方向を外れた船のように役に立たなくなり、どんなに安定して速く航行しても目的地にたどり着くことができません。

2. 投稿の品質を向上させる。フォーラムの初期段階では、モデレーターは人々を引き付けるために、より興味深い投稿を積極的に公開する必要があります。オリジナルの投稿でも転載した投稿でも、単に「コピー＆ペースト」して終わりにすることはできませんし、始まりも終わりもない1、2文を言うこともできません。投稿にはリッチなコンテンツが求められ、公開時には慎重に編集する必要があります。たとえば、フォント、フォントサイズ、フォントカラーはデフォルトでグレーになっており、あまり明るくありません。色を変更するのが最善です。同時に、投稿にいくつかの絶妙な写真を挿入すると、写真とテキストの組み合わせがより美しく魅力的になります。この期間はメンバーが比較的少なかったため、多くの人はまだ見ているだけで、実際の行動には参加していませんでした。モデレーターはフォーラムの新鮮さを保つために積極的に投稿します。第二に、より洗練された投稿は読みやすさを向上させるだけでなく、ネットユーザーがフォーラムのスタイルと品質を確認できるようにします。第三に、モデレーターが投稿した投稿はネットユーザーを誘導し、ネットユーザーはモデレーターが投稿した投稿のタイプを真似するようになります。転載した投稿の出典を示す必要がある場合は、必ず示してください。

3. フォーラムの初期段階では、人気があまりなく、参加者も比較的少なかったため、フォーラムを活発にするために、私たちモデレーターが積極的に投稿したり、投稿に返信したり、お互いにサポートしたりする必要がありました。各モデレーターが 4 つまたは 5 つのエイリアスを登録し、順番にそれらを使用して投稿するのが最適です。各エイリアスは、各セクションで 3 件を超える投稿を投稿しないでください (一度に投稿される投稿が多すぎると、詐欺の疑いがあまりにも明白になります)。同時に、各モデレーターは毎日 10 件の投稿をする必要があります。自分のセクションに約 7 件の投稿を投稿し、残りは他のセクションに投稿できます。このようにして、モデレーターは互いにサポートし合い、フォーラムが活発になります。モデレーター アカウントは、主に投稿の管理と返信に使用されます。モデレーターは、投稿者や投稿への返信者の熱意を高めるために、自分のセクション内の他のユーザーの投稿に返信する必要があります。また、他のセクションの投稿にも可能な限り返信する必要があります。各モデレーターの返信数は、トピック内の投稿数よりも少なくてはなりません。

モデレーターの最も重要な仕事はフォーラムをクリーンな状態に保つことです。そのため、私が毎日フォーラムにアクセスして最初に行うことは、広告やジャンク投稿をクリーンアップすることです。より洗練された投稿の中には、アンカー テキスト リンクが中央に散在しているだけのものもあります。編集してリンクを削除しても、投稿は引き続き読みやすい状態になります。頑固に広告を投稿するメンバーは禁止される可能性があります。

4. フォーラム内のさまざまな紛争に対処します。フォーラムでの対立は、投稿の削除や良質な記事の推薦という形で現れることが多い。削除の規模が適切に制御されないと、ネットユーザーの参加意欲を大きく損なうことになる。優れた記事を推薦することは、奨励の手段です。一方では、モデレーターの評価レベルを反映し、他方では、フォーラムの品質も反映します。この問題が適切に解決されなければ、ネットユーザーはモデレーターの管理能力や知識レベルに疑問を抱くことになり、ネットユーザーの間でモデレーターの地位が低下することになります。同時に、一部のネットユーザーは投稿に返信する際に意図的に過激な言葉を発する。モデレーターは冷静さを保ち、彼らを注意深く説得し、暴言には加わらないようにすべきだ。

5. フォーラムの推進。フォーラムがどんなに優れていても、誰も来なければ意味がありません。宣伝は大切ですが、宣伝の方法にも注意が必要です。他のウェブサイトやフォーラムに投稿し、最後に「5Kudou ゲームフォーラムから転載」と追加し、自分のフォーラムのアドレスを投稿して、自分のフォーラムを宣伝することができます。また、友好的なリンクを交換したり、自分自身を宣伝したりすることもできます。同時に、Baidu Knows、Sina iAsk、Soso にアクセスして質問に答えることもできます。回答の中でフォーラムの名前をさりげなく言及します。このように、フォーラムが Sohu と Sina で検索できるようになると、自然に各方面から人気が出てきます。さらに、オンラインの人間関係、QQ グループ、ブログ、友人からの紹介などを通じて人気が高まることもあります。

6. フォーラム開発の目標を設定します。一度投稿したらそれで終わりで、そのまま放っておいてもいいと考えないでください。フォーラムを発展させたいなら、自分自身に目標を設定する必要があります。達成すべき目標を設定して初めて、前進する意欲が湧いてきます。私たちは仕事の欠点とそれを改善する方法を検討するために毎週会議を開かなければなりません。同時に、1週間のトピック数、投稿のクリック率、登録メンバー数など、高度な目標を設定します。一歩一歩前進することで、持続可能な発展が実現します。

この記事はもともと Kudou Forum http://www.52kudou.com Wuji のモデレーターによって書かれました。転載する場合はリンクを残しておいてください。

原題: フォーラム運営スキルとモデレーターミッションの推進

キーワード: フォーラム運営、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化