SmartChuangkeブランドコンサルティングは、あなたのブランドが市場での地位をしっかりと維持するのをお手伝いします

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カーブでの追い越しは頻繁に起こる

スマートブランドコンサルティングの観察によると、2019年3月に発表されたレポートでは、美団のテイクアウト市場シェアは64％を超え、Ele.meのほぼ2倍でした。Ele.meは5年間テイクアウト市場で優位に立っていましたが、美団に先を越されました。

米国東部時間5月16日、設立から1年半も経っていないラッキンコーヒーが正式にナスダック市場に上場し、史上最速の上場記録を更新した。すでにオフライン店舗は2,000店以上ある。テイクアウトコーヒーブランドのリアンコーヒーは2015年にCOFFEE BOXを立ち上げたが、現在は店舗やコーヒーショップは400店余りしかなく、ブランド認知度はラッキンコーヒーよりはるかに低い。

類似製品を扱う異なるブランド間の競争は常に起こっています。

あなたのブランドが他社に追い抜かれたとき、予防策を講じて効果的に反撃するにはどうすればよいでしょうか?

本日、Sichuangke Brand Consultingは、ブランド構築と保護の観点からこのテーマについてお話しします。

9月末、楽楽茶は三リスとコラボしてナッツティーバンケットドリンクシリーズを発売した。ネットユーザーは、製品のデザイン、製品名、パッケージなど、すべてが茶炎月世に非常に似ていることを発見し、双方のファンの間で白熱した議論を巻き起こした。茶炎月世の公式Weiboアカウントはこれを「無謀な独創性」と呼び、平常心で対処し、ファンのためにより良い製品を作ることに尽力すると答え、事態は徐々に沈静化した。

図：レレチャはスリー・スクワレルズと共同でナッツティードリンクシリーズを発売した。

図：レレチャはスリー・スクワレルズと共同でナッツティードリンクシリーズを発売した。

Cha Yan Yue Seは2015年3月に設立され、Lele Chaは2016年に設立されました。Lele Chaの都市選択の多さに比べ、Cha Yan Yue Seは長沙に深く根ざしています。このため、Lele Chaは長沙以外の市場プロモーションにおける認知ギャップを埋める機会を持っています。

競合他社からの激しい攻撃に直面して、企業は製品、チャネル、オペレーションなどでのブレークスルーを求めることがよくありますが、優れたブランドを構築することで競争における地位を維持できることに気づいていません。

包括的かつ体系的なブランドはブランドを保護することができる

SiChuangke Brand Consultingは次のように注意を促しています。カーブでの追い越しを防御したい場合、ブランドは最大の堀です。カーブでの追い越しは実際には同じカテゴリの優先選択で発生するためです。消費者の心が同じ機能とカテゴリの製品で飽和状態になると、再び参入することは困難になります。

一度ブランドが消費者の心の中に明確に認識されると、同じ認識の下に多くのブランドを収容することは難しくなります。これは、意思決定コストを削減するために自然に形成される不活性なメンタリティーです。

Cha Yan Yue Se を見た後、多くの人がまず思うのは、彼らのブランドはとても良いということです。確かに、茶園月色はブランド認知度の高い「文化的な」ミルクティーショップとして位置付けられています。製品、商品名、カップ、店舗など、すべて独特の中国風が漂っています。美術館や画家から有名な絵画の著作権を購入しています。飲み物から周囲の文化創意製品まで、すべて精巧な意味を持ち、伝統文化と茶文化を完璧に融合しています。茶岩月石は独特の中国風の地域特性を最初に形成し、長沙の名物となり、観光客を惹きつけています。

しかし、長沙以外の消費者にとっては、店舗に近づくのが難しいため、経験がなく、記憶ポイントもありません。また、一部の地域では模倣ブランドが現れ、認識を混乱させています。ファンの口コミと写真の共有だけに頼っていると、茶眼月世のブランドポジショニングが消費者の心の中に明確な認識を形成することは困難です。

一方、茶炎月製茶のスローガンは「一杯の温かいお茶」であり、ファンへの温かさにもそれが表れています。公式Weiboとパブリックアカウントの運営は、どちらもファンと友好的に交流し、コミュニケーションをとっています。パブリックアカウントのコメントには、肯定的な評価だけでなく否定的な評価も寄せられています。また、毎月自己点検レポートを発行し、不適格な領域を積極的に指摘して、改善を促し、より良いお茶を作り、消費者により良く安全な製品を提供しています。店員さんは丁寧な対応で、説明も丁寧、細かいところまで気を配ってくれます。店内には傘や薬箱なども置いてあり、家庭的な雰囲気です。

まとめると次のようになります。

四川科ブランドコンサルティングは、茶眼月世について見られることのほとんどは、同ブランドが重点的に開発している強みだが、弱点もあることを発見した。例えば、コミュニケーションにおける発言力が足りず、オンラインユーザーに集中している。なじみのない消費者をターゲットにしたプロモーションを行っておらず、コミュニケーションにおいて文化と密接に融合したコンテンツがないため、対応するポジショニング意識が形成されていない。

Cha Yan Yue Se が、人々が来る前に声を届け、オンラインコミュニケーションを通じてファンやユーザーを集め、文化コンテンツを通じて認知を結びつけるという目標を達成できれば、他の地域でも認知を確立し、影響力を拡大することができます。

コミュニケーションもブランドシステムの重要な部分です。コミュニケーションは、より広い範囲の消費者に優先順位を与え、認知を形成することができます。実際、広い認知は、代替品に対する防御策でもあります。

1980年代から1990年代にかけて大ヒットしたファンタは、中国人向けの国産コーラとして位置づけられていました。しかし、コカコーラは若い消費者をターゲットにし、流行を反映させるコミュニケーションを展開したため、やや保守的なファンタは模倣品のように感じられました。ファンタは最終的に市場から姿を消し、コカコーラが再び消費者の第一選択となりました。拡大余力のない多くのブランドにとって、沈みゆく市場には代替ブランドが出現するでしょう。しかし、幅広い認知度と受容性を確立したブランドは、拡大しながらこれらの消費者の好ましい選択を取り戻すことができるでしょう。

競争に直面したとき、最終的な決定要因は実際には「樽の法則」に従います。つまり、樽がどれだけの水を保持できるかは、最も長い板ではなく、最も短い板によって決まります。ブランドに体系的な欠陥がある場合、競合他社に取って代わられるリスクに直面する可能性があります。

したがって、包括的かつ体系的なブランドだけが、消費者の心の中でのブランドの位置をよりよく保護し、ブランド識別とイメージの外部化のニーズを通じて、消費者がブランドの強力な消費習慣を形成できるようにします。

強大なブランドに追い抜かれるのをうまく防いだブランドの例として、網易雲音楽が挙げられます。網易雲音楽は後発ではありますが、音楽レビューの分野で革新を起こし、ユーザーの自己表現欲求を満たし、ユーザーの共感を呼び起こし、パーソナライズされた楽曲の推薦を提供しています。また、お気に入りの曲やプレイリストを通じてソーシャル機能も完備しています。 Kuwo、Kugou、QQ Musicなど、音楽市場の伝統的なトップブランドも同様の機能を導入していますが、いずれも大規模な使用習慣を形成していません。さらに、著作権の影響により、若者層の間でNetEase Cloud Musicの使用習慣を揺るがすことはできませんでした。これは、NetEase Cloud Musicがブランドの体系化を実現し、ブランドが関与するすべての側面で対応する設計を行ったためです。

注: NetEase Cloud Music

ポジショニングの面では、網易雲音楽はプレイリスト、ソーシャルネットワーキング、発見と共有に重点を置いています。シンプルなロゴとビジュアルデザイン、そしてレコード盤のインターフェースは、音楽を楽しむための記憶に残るポイントを形成しています。ユーザーエクスペリエンスの面では、独自の音楽ソーシャルルートがあり、汎コミュニティと組み合わせることで、ユーザーが十分にコミュニケーションと交流できるようにしています。国境を越えたブランドコミュニケーションを行い、コメントのソーシャルな利点を強調することに長けています。ブランドロゴとビジュアルデザインを継続的に反復し、ブランドアクションを絶えず修正することでブランドを繁栄させています。

強みを持つブランドは目立つようになりますが、不完全なブランドでは消費者に形成したい認識をうまく伝えられなかったり、消費者の使用中や体験中に問題が露呈したりして、ユーザーを継続的に失ってしまうため、競合他社との差別化が難しくなります。したがって、包括的かつ体系的なブランドだけが、独自の堀を形成し、自らを守り、競争の中で長期的に発展していくことができるのです。

ブランドを体系化するにはどうすればいいでしょうか？

体系的なブランドを確立することは、全体的なブランド戦略立案、ビジュアルイメージ設計、コアコンセプトの決定、ブランドシンボルの適用、ブランドシーンの設計、広告トーンなどの一連のタスクを含む複雑で大規模なプロジェクトです。ブランドの体系性を向上させるには、スマートブランドコンサルティングが提供するブランドシステムの 5 つの力モデルの 5 つのステップを使用できます。また、自己検査を実施して最適化できる領域を特定し、ブランドの健全な発展を維持することもできます。

図：スマートブランドコンサルティング - オリジナルブランドシステム 5つの力モデル

これら 5 つの力は、それぞれ独立してはいるものの、相互に影響し合い、関連し合う 5 つのシステムです。私たちは、方法とモデルを通じて、個性のポジショニング、アイデンティティの記憶、ユーザー エクスペリエンス、コミュニケーションの影響、自己検証という 5 つの側面を中心としたシステムを構築しました。これは、ブランド開発のあらゆるリンクを強化し、ブランドの成長と反復を伴います。 Smart Brand Consulting が提案する 5 つの力をうまく活用することで、ブランディングの体系的なルールを習得し、ブランドの力を活用して市場で競合ブランドから効果的に防御できるようになります。

元のタイトル: スマートブランドコンサルティングは、ブランドの市場での地位をしっかりと維持するのに役立ちます

キーワード: ブランドプロモーション、ブランドマーケティング