フラッシュセールサイトFabの啓蒙を理解する：ソーシャルeコマースコンテンツが鍵

FabのCEO、ジェイソン・ゴールドバーグ氏は、「人々がデザイナー製品を購入したいと思ったとき、私たちのことを思い出してもらえると嬉しいです。フラッシュセールかどうかは重要ではありません」と語った。

Fab はフラッシュセールビジネスモデルを採用した e ショッピング サイトです。主な商品は、店頭ではあまり見かけないデザイン性の高い商品です。通常のeショッピングサイトのようなナビゲーションはありません。ウォーターフォールフローとリアルタイム情報フィードの形式で、期間限定、数量限定の割引価格で高品質の商品を提供しています。当初は一部のデザイナーを対象としていましたが、現在では流行の商品を愛する多くの一般のお客様もFabでの閲覧を好んでいます。 Fab は 2 月初旬に、食品、子供用品、ペット用品などを販売する新しい 7 日間限定のストアもオープンしました。

Fab は、開始からわずか 8 か月で非常に印象的な数字を達成しました。現在、ユーザー数は 200 万人に達しており、ユーザー数は急速に増加し続けています。 Fab の今年の売上は 1 億ドルに達すると予想されています。同社はニューヨークで創業した4人から始まり、現在では従業員128人を擁し、インドにも40人を擁するまでに成長した。

Fab がこれほど成功している理由はたくさんあります。非常に優れたウォーターフォール スタイルのブラウジング エクスペリエンスであることがおわかりいただけるでしょう。その商品ラインナップは非常にユニークで、デザインセンスが非常に強い商品ばかりであることがわかります。 フラッシュセールモデルも好調であることがわかります。価格は小売店よりも約30％〜70％安く、セール期間は約3日間です。

Fab が最も得意とするのはコンテンツだと思います。 PandoDaily の編集長 Sarah は、Fab について次のように説明しています。「Fab は E コマース企業ではなく、販売を伴うコンテンツ企業です。」Fab の CEO Jason は、Fab には最高のコンテンツ編集者がおり、当社のユーザーは毎日の DM にうんざりすることはないと述べています。中には、今日のメールを楽しみにしている人もいます。

この点をテストするために、私自身が Fab にサインアップしました。メールの配信頻度は非常に高く、1 日に 2 通、最新のセール情報を紹介します。メールの内容は言葉が少なく、商品の写真がとてもきれいなので、まるでお店のパンフレットを受け取ったような気分になります。購入しなくても、ユニークな商品は目を楽しませてくれます。さらに、明日のメールに何が書かれているかはわかりません。このような驚きと期待感は、ほとんどの e コマース Web サイトでは提供できないものです。 Jason は、同社の Web サイト体験について次のように述べています。「シンプルな閲覧と発見」。たとえば、一般的な Web サイトでは、書籍、衣服、靴などのナビゲーションが表示されます。しかし、そのメールには常に予想外の製品が掲載されており、各カテゴリーのラベルや注釈は丁寧に書かれており、ユニークです。

Fab は、期間限定セール、リアルタイムで更新されるフィード、編集者が選んだインスピレーションあふれる製品などを通じて、常にお客様のニーズを探り、予想外の良い製品をお知らせしています。

この一連のショッピング体験は、テレビ、雑誌、実店舗、電子商取引ウェブサイトのいずれで買い物をしても利用できません。丁寧に編集されたコンテンツは、あなたにとって罠のようなものです。目的意識の高いオンラインショッピングと比べると、Fab はコンテンツマイニングを通じてあなたのニーズを刺激します。フラッシュセールモデル、退屈しないブラウジング体験、驚きのコンテンツ、そして充実したモバイルショッピング体験（iPhone および iPad でアプリを無料でダウンロードできます）により、Fab は急速に成長しました。

最後に

Fab に 100 人以上の従業員がいるのを見て、テクノロジー系スタートアップになぜこれほど多くの人が必要なのか不思議に思いました。おそらくあなたはもう答えを知っているでしょう。ソーシャル e コマースとウォーターフォール スタイルのブラウジング エクスペリエンスという新しいトレンドの背後では、コンテンツ編集が非常に重要な部分になります。このような変化は、電子ショッピングが過去には語られていなかったことも示しています。欲しいものがあったら、ウェブサイトで検索して、価格や評判をチェックしてから購入しましょう。安全性、安さ、利便性こそが顧客が求めるものです。 Fab は、ウェブサイト、電子メール、ソーシャル メディアのいずれを介しても、ユーザーとより効果的にコミュニケーションをとることがオンライン ショッピングの未来の鍵になると述べています。あなたは同意しますか?

スペースの制限により、省略したり言及しなかったりする点が多くあります。ご興味がございましたら、下記の参考リンクをお読みいただくか、Weibo (@范怿Ryan) で私とコミュニケーションを取ってください。

著者: Fan Yi Ryan SocialBeta ドリーム プラクティショナー

この記事へのリンク: http://www.socialbeta.cn/articles/fab-content-2012.html

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原題: フラッシュセールサイトFabの啓蒙を読み解く: ソーシャルeコマースコンテンツが鍵

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