ユーザーエクスペリエンスとウェブサイトのメリットのトレードオフ

ウェブサイトの運営では、ユーザーエクスペリエンスとウェブサイトのメリットのトレードオフを考慮する必要があります。

顧客体験に重点を置く

顧客体験を重視する運用マネージャーは、Web サイトのユーザー、つまりユーザーに重点を置きます。市場調査データ分析を継続的に実施し、顧客メッセージを閲覧し、チームとのやり取りの詳細を研究し、ユーザーにとってのウェブサイトの価値を見つけ出します。ツールとしてのウェブサイトは、ユーザーフレンドリーで、人気があり、理解しやすく、実用的である必要があります。 Tencent が IM 企業としてスタートしたように、ユーザー数の増加により他のプロジェクトへの拡大を余儀なくされました。馬化騰は最高のプロダクトマネージャーだと言う人もいますが、私も同感です。

インスタント メッセージング ツールを中心に一連の製品が登場したのは本当に驚くべきことです。結局のところ、テンセントが他人の市場シェアを奪おうとしているわけではない。もちろん、テンセントは多かれ少なかれ「囲い込み」の疑いをかけられているかもしれないが、もっと重要なのは、テンセントのようなIT大手がユーザーエクスペリエンスとユーザー価値体験においてどのような選択と努力をしているのかを見るべきだということだ。

ウェブサイトのメリットに焦点を当てる

ウェブサイトのメリットに重点を置く製品マネージャーは、ウェブサイトの収益モデルを考慮することがよくあります。おそらくそれは、上司が私にプレッシャーをかけすぎているからでしょう。上司は、投資の成果を早く見たいと思っている単なる投資家なのです。このような状況では、企画される商品は利益重視のものとなり、多くのウェブサイト上のコンテンツと広告は全く関係のないものになります。たとえば、お茶文化のウェブサイトを開くと、コンテンツセクションで必要な情報や知識が見つかることを期待しますが、結局表示されるのはあらゆる種類の広告です。

収益モデルは多様化し、ウェブサイトのテーマに適切に統合する必要があります。ゴミステーションは利益だけに焦点を当てています。その利益モデルは非常にシンプルで、情報収集、集客、広告提携です。

ユーザーの操作なしでブラウジングのみを提供するインターネットの時代は過去のものとなりました。ウェブサイトの運営はユーザーの価値を反映し、ユーザーの声に耳を傾けます。ユーザー体験とウェブサイトの関心は切っても切れない関係にあります。元の URL: http://cashchen.com/cash/219.html

元のタイトル: ユーザーエクスペリエンスとウェブサイトのメリットのトレードオフ

キーワード: ユーザー エクスペリエンス、Web サイトのメリット、Web マスター、Web サイトのプロモーション、収益化