運用上の注意: ユーザーの成長分裂について話すとき、私たちは本当に何を考える必要があるのでしょうか?

ショートビデオ、セルフメディア、インフルエンサーのためのワンストップサービス

まず、基本的な理論を明確にする必要があります。プロモーションが SEO と同じではないのと同じように、ユーザーの増加は分裂と同じではありません。ユーザーの成長を達成するには、ユーザー分裂という手法を使用する必要がありますが、分裂だけでは必ずしもユーザー成長が成功したということではありません。

ユーザーの増加には、次の具体的なポイントが必要です。

1. 対象ユーザー数が増加しています。

このユーザーは一般ユーザーではなく、オーディエンスユーザーである必要があります。つまり、人数が増えても、オーディエンスであるかどうかに関係なく、オーディエンスユーザーとしてカウントしないでください。この計算は非科学的です。

2. 一人のユーザーの価値が高まります。

この成長は、ユーザー価値の向上にも反映されます。たとえば、以前は月 200 元を製品に費やしていたユーザーが、現在は月 500 元を製品に費やしているなどです。

したがって、ユーザー価値の向上について話すとき、私たちはユーザーの余剰価値を活用すること、つまり、ユーザーからより多くのお金を稼ぐ方法について話していることになります。 （すみません、それはちょっと本当すぎるかもしれません。）

3. 新規顧客の獲得コストが削減されます。

新規ユーザー獲得コストが下がるどころか上がるということは、ユーザーオペレーションにおいて、ユーザーが何を考えているのかを本当に理解できていないということになります。ユーザーの増加を判断する際には、1 つのことを覚えておく必要があります。それは、新規ユーザーを引き付けるコストを削減する必要があるということです。そうしないと、多くの落とし穴が待ち受けています。

したがって、ユーザーが核分裂する場合、核分裂サイクルを設計する必要があります。閉ループを形成することによってのみ、ユーザーはプロセスをシームレスに完了できます。閉ループが形成されなければ、核分裂について話すことはできません。

例として、人を追加する分裂サイクルを見てみましょう。他の人に積極的に追加してもらうことが目標であれば、分裂設計を次のように行う必要があります。

WeChat QR コード付きのポスターをデザインします。ポスターでは、情報を取得するための具体的な方法 (友人の輪に情報を転送し、カスタマー サービスを追加して情報を取得する) を説明します。これは核分裂の層です。

ユーザーの視点から見ると、ポスターを見た後、友人のグループにポスターを転送し、転送のスクリーンショットをカスタマーサービスに送信して必要な情報を取得します。別の人がポスターを見た後、上記の手順を繰り返します。

これは核分裂サイクルです。複雑な核分裂設計は、層ごとにリンクして一石三鳥を実現する必要があります。次回説明します。

元のタイトル: 運用上の注意: ユーザーの成長分裂について話すとき、私たちは本当に何を考える必要があるのでしょうか?

キーワード: 核分裂マーケティング