WeChatはテンセントの電子商取引の旗を掲げることになるのだろうか？

WeChatは常にテンセントの電子商取引の野望を担ってきた。

自主メディア百旬によると、ライブストリーミングに加えて、WeChatビデオアカウントは現在、ショートビデオショッピングカート機能のグレースケールテストを実施しており、これはWeChatが電子商取引事業を拡大するための大きな前進と見られている。

テンセントは2014年に早くもWeChat公式アカウントにWeChatストアプラグインを導入しました。これはWeChatの電子商取引部門の重要な部分です。しかし、何年も経ち、業界では「アリはSNSが苦手、テンセントは電子商取引が苦手」と揶揄されているように、テンセントの電子商取引の夢は実現されていません。

このビデオアカウントでのショッピングカート機能の導入により、WeChatはテンセントの電子商取引の旗印に挑むことができるのでしょうか？

1. ショッピングカート機能のグレースケールテスト、WeChatビデオアカウントはますますTikTokのようになりつつありますか?

ショッピングカート機能は、動画アカウントのショート動画の下に商品を直接リンクすることをサポートしており、拡張リンクが元々配置されていた場所に商品リンクが表示されると報告されています。ショッピングカートリンクをクリックすると、ユーザーは商品の詳細ページに直接移動できます。元のリンク機能と比較すると、新しいショッピングカートリンクは、ユーザーが注文を行うのに明らかに便利です。

現在、この機能はまだグレースケールのテスト段階にあります。この機能を使用するアカウントは、1 日に最大 3 つのショッピング カート作品しか公開できません。

画像出典: Wemedia Baizhun

注目すべきは、昨年 10 月に Video Account Live でショッピング カート機能が開始されたことです。以前、誰かがテストしたところ、最新バージョンのWeChatでは、ビデオアカウントの個人ホームページに新しい「注文」機能が追加され、公式アカウントとの結びつきがさらに深まったことがわかりました。

確かなのは、ビデオアカウントが徐々に電子商取引機能システムを改善しており、その機能はDouyinやKuaishouなどのショートビデオプラットフォームとほぼ同じであるということです。その中で、Douyinは2018年にショッピングカート機能を開始しましたが、Kuaishouのショッピングカート機能は比較的目立たず、「ショップ注文」内に設定されています。

ビデオアカウントがショッピングカート機能を開始するのはなぜですか?当然、トラフィック収益化と切り離すことはできません。

ショートビデオプレーヤーが電子商取引分野に参入し、商業化を加速させ続ける中、WeChatビデオアカウントがショッピングカート機能を開放したことは驚くべきことではありません。テンセントは短編動画分野に参入し、新たな成長ポイントを見つけるために動画アカウントを立ち上げた。

ビデオアカウントのショッピングカート機能は、WeChat の小規模店舗にさらにリンクすることもでき、WeChat ストアの商人にさらに多くの商業的販路を提供します。この動画アカウントのショッピングカートリンクと同様に、主なソースは動画アカウントの所有者自身が開設したWeChatストアです。

ビデオアカウントは、電子商取引部門の機能を徐々に改善し、さらに商業化への道を模索していることがわかります。しかし、テンセントの長年にわたる電子商取引への取り組みを振り返ると、どれも理想的ではなかったようです。

2014年、テンセントはWeChatストアプラグインをリリースしました。

WeChatミニプログラムは2017年に開始され、その後WeChatストアでミニプログラムバージョンがリリースされました。

2017年、WeChat公式アカウントは「WeChatミニストア」を社内でテストし、同年、テンセントの電子商取引「小贝品品」ミニプログラムが開始された。

しかし、微電、ミニプログラム、小說品のいずれであっても、テンセントの電子商取引の規模は依然として国内3大電子商取引プラットフォームより小さく、5000億元を超える抖音の電子商取引流通総額にも及ばない。

では、なぜWeChatは電子商取引にこだわっているのでしょうか?

2. インターネット大手にとって「国境を越えた拡大」は必須

実際、あらゆる巨人は、自らの固有の領域を突破し、他の巨人の領域に挑戦しようとしています。アリババがソーシャルネットワーキングに参入し続け、バイトダンスが電子商取引に参入しているのと同様に、テンセントも電子商取引や短編動画などに挑戦している。

一方では、既存の評価を打ち破り、新たな成長ポイントを見つけることであり、他方では、自らの地位を強化することです。

財務報告によると、テンセントの第3四半期の売上高は1424億元で前年同期比13%増、純利益は395億元で前年同期比3%増、前月比7%減となった。

また、第3四半期の報告では、WeChatの最新の月間アクティブユーザー数が12億6200万人に増加したことも明らかになった。以前の報告では、WeChatユーザー数は12億人を超え、国内のモバイルインターネットユーザー総数13億人にほぼ達すると述べられていた。

純利益の伸びが鈍化し、ユーザー数の増加が頭打ちとなっている現在、テンセントは既存のユーザートラフィックの運用を微調整し、商業価値を活性化し、多様なレイアウトを通じて想像力を高める必要がある。ビデオアカウント、ミニプログラム、ゲームなど、WeChat内で立ち上げられたさまざまなビジネスセグメントと同様に、それらはすべて、プラットフォームのエコロジーと想像力の空間を豊かにするために、できるだけ多くの業界に参入することを目的としています。

中国インターネット協会のデータによると、2019年の中国の電子商取引市場の取引量は約37兆2100億元に達すると予想されており、世界の電子商取引市場ランキングで確実に第1位を占めることになる。ライブストリーミング電子商取引などの業界はさらに急速に発展しています。 iMediaのデータによると、中国のライブストリーミング電子商取引市場の規模は2017年に9,610億元で、2018年には市場規模が1兆2,012億元に達すると予測されています。

テンセントが注目しているのは、電子商取引市場の巨大な可能性と、ソーシャルトラフィックを変換する道筋だ。 WeChat には 10 億人以上のユーザーがいることを知っておく必要があります。これほど巨大なユーザーベースを活性化するのは簡単ではありません。電子商取引自体は、ユーザーが直接購入して消費できる商業アウトレットです。

そのため、純利益の伸び率が鈍化しているテンセントにとって、電子商取引に注力することは、同社に新たな成長ポイントをもたらすだけでなく、プラットフォーム内のソーシャルトラフィックを活性化・変換することにもつながり、一石二鳥となる。

さらに、アリババ、バイトダンス、百度がさまざまな領域に絶えず進出している中、テンセントも自社の領域を強化するためにレイアウトを多様化する必要がある。

テンセントの電子商取引事業は、一般的に内部要因と外部圧力の両方に直面しており、電子商取引は困難ではあるものの、今後も新しい機能や製品の発売に努め、自社に適した発展の道を探っていくだろう。

3. 電子商取引の夢はまだまだ遠いが、その可能性は大きい

テンセントが電子商取引に参入するのは難しいが、それでも大きな可能性を秘めている。

一方では、国家レベルのアプリであるWeChatやQQのユーザー規模の優位性があります。顧客獲得コストが高い時代に、トラフィックを制御することはビジネスの生命線を制御することを意味することを私たちは認識しなければなりません。

2 つのソーシャル アプリで 18 億人を超えるユーザーを抱える WeChat は、さまざまなインターネット ビジネスを行う上で大きな利点を持っています。現在のゲーム事業と同様に、第3四半期には同社に449億人民元の貢献をし、総収益の30％を占めた。

電子商取引分野はまだ独自の存在感を放ってはいないが、規模の優位性と2つのソーシャルプラットフォームによる電子商取引シナリオの継続的な充実により、プラットフォーム内でのユーザーのショッピングマインドをさらに醸成し、プラットフォームのプライベートドメイントラフィックの変換を促進できる可能性がある。

一方、テンセントの優位性は資本と技術にもある。国内のインターネット大手であるテンセントの時価総額は4429.2億香港ドル（約36兆2100億人民元）に達し、今年第3四半期の売上高は1424億人民元に達した。

電子商取引業界は資本連鎖によって推進される必要があり、企業はそのトラフィックと財務上の優位性に頼ることで他の新規参入企業よりもはるかに強力になることができます。

現在、テンセントは自社の電子商取引プラットフォーム「小贝品品」、ソーシャル電子商取引プラットフォーム「微電」、さらにはWeChat内部のミニプログラムや動画アカウントのショッピングカート機能など、さまざまな電子商取引リンクを徐々に開放している。同時に、同社は2017年にMogujieと提携し、Vipshopに投資するなど、現在の電子商取引分野にも投資する予定です。

WeChatの電子商取引領域は着実に拡大していることがわかりますが、Taobao、JD.com、Pinduoduoの規模に到達することはまだ困難です。

まず第一に、テンセントには独自の成熟した電子商取引システムがありません。小贝品品のような電子商取引プラットフォームはあるものの、ページ機能はまだ改善の余地があり、「ホーム」、「友達のいいね」、「私のお気に入り」という3つの機能セクションしかなく、関連する製品もブラインドボックス、フィギュア、JKなどしかカバーしていない。多種多様な商品と充実した機能を備えた Taobao や Pinduoduo と比較することは不可能です。

スクリーンショット：Xiaoe Pinpin APP

しかし、小百合玩具などの流行のおもちゃの種類から判断すると、そのターゲットユーザーグループは若者市場です。国家統計局のデータによると、2018年の中国本土のZ世代の総数は約2億6000万人で、総人口の約19％を占めた。 Z世代が消費者市場の主力となっている時代に、若者の市場をターゲットにするというテンセントの動きは、かなり野心的だ。

しかし、初期の頃、小江品品のポジショニングは実際には沈没市場を狙ったもので、その製品は高齢者向けの衣類や掃除用のほうきなどでした。 Pinduoduo はすでに沈没市場の王者として存在しているため、その地位を揺るがすことができなかったため、Xiaoe Pinpin が改訂を行ったのは理解できる。

これは、テンセント独自の電子商取引プラットフォームの開発がそれほど順調ではないことも間接的に明らかにしています。

さらに、WeChatストア加盟店のデータをアクティブ化するために、ビデオアカウントでのみショッピングカート機能が開始されました。しかし、WeChatは自社のマイクロストアに関するデータをまだ公開していない。対照的に、近隣の電子商取引会社であるDouyinとKuaishouのGMVはそれぞれ5000億元と4000億元を超えている。

テンセント・ウェイディアンがこの規模を超えることは難しいかもしれない。結局のところ、同社は財務報告の中で電子商取引部門の規模を明らかにしておらず、この事業部門の発展がまだ成熟していないことを示している。

いくつかの主要な電子商取引事業セグメントはまだ自立できていないため、テンセントの電子商取引の夢が将来実現するまでにはまだまだ長い道のりがある。

最大の障害は、テンセントが競合他社の製品チャネルに頼ることができないということかもしれない。電子商取引業界の焦点は商品にあることを知らなければなりません。プラットフォームやシステムの構築、ページ機能の安定性は確かに重要ですが、最も重要なのはやはり商品です。テンセントが独自の商品チャネルやブランド商人との協力による商品システムを提供できない場合、消費者を引き付けることは困難です。

したがって、全体的に見ると、テンセントの電子商取引のペースは停滞しないが、将来的に自社の内部ソーシャルエコシステムにうまく接続してトラフィックを変換できるかどうかはまだ時間の問題である。

著者: 小千

出典: 小千のノート

原題: WeChat は Tencent の電子商取引の旗を掲げるのか?

キーワード: WeChat eコマース、Tencent eコマース