ボストンニュース：あなたのスイートスポットはどこですか？

インターネットの発展により、オンライン検索の機会はますます増えています。しかし、従来の企業が競争に遅れをとりたくないのであれば、オンライン モデルに対して根本的に異なるアプローチを取る必要があるでしょう。

メーガン・フィンドレー、アントネッラ・メイ・ポクラー他著

従来のメディア業界は岐路に立たされています。 1999 年から 2004 年にかけて、消費者が雑誌、新聞、ラジオ、テレビの視聴に費やす時間は、わずか数パーセント減少または増加しました。しかし、インターネットに費やす時間は24%と大​​幅に増加しました。メディアの主な情報源である広告主もこの傾向に追随しています。同じ期間に、インターネットへの広告支出は 22% 増加しましたが、従来のメディアへの支出は減少しました。

もちろん、従来のメディアが消滅することはなく、電子空間では満たせないニーズを満たし続けるでしょう。しかし、将来的に繁栄するためには、従来の企業は、オンラインの顧客や自社を望む広告主を引き付けるための新たな戦略を模索する必要があります。幸いなことに、ほとんどのメディア企業はインターネットへの参入が遅れていたにもかかわらず、依然として優れたオンライン プレーヤーになるチャンスがあります。しかし、オンラインでもオフラインでも、成功はトラフィックを引き付けるだけでなく、読者がコンテンツにアクセスできるようにする洗練された検索戦略にかかっています。

消費者がウェブサイトや従来のメディアにアクセスする目的は同じです。つまり、情報を入手することです。検索エンジンは、情報をより速く、より便利に入手するのに役立ちます。現在、消費者の 70% ～ 80% が検索エンジンを通じて Web サイトを閲覧しています。好むと好まざるとにかかわらず、検索エンジンはウェブサイトへのトラフィックを誘導するための不可欠なツールとなり、従来の企業のウェブサイトの成功を左右する可能性があります。

オンライン検索による脅威

オンライン検索プロセスは、ほとんどの従来型企業に大きな影響を与えます。検索エンジンは、Web 上に新たな競争相手を生み出すだけでなく、メディア ビジネス間の境界を侵食しています。消費者が結婚式を計画したいとします。消費者は、広告や付随製品も含まれる多数の雑誌や書籍で情報を探すことができます。また、検索しやすく、常に更新される詳細な結婚式情報や関連商品やサービスの広告を大量に提供する結婚式情報ウェブサイト「The Knot」を閲覧することもできます。検索エンジンを使っていたら、ウェディング雑誌のウェブサイトよりも The Knot を見つける可能性が高かったでしょう。雑誌がウェブサイトの編集コンテンツにどれだけ力を入れたとしても、誰もそれを見たり知ったりしなければ、そのウェブサイトのオンラインおよびオフラインのビジネスは衰退するでしょう。

検索エンジンは、新しい分野への参入障壁を下げただけでなく、従来のメディア企業が広告主に対して果たしていた役割を奪い、広告収入の大きなシェアを獲得しました。オンライン広告支出全体の 40% (約 50 億ドル) は検索関連で、71% は「コンテキスト」広告 (訪問者が検索エンジンからリンクする情報サービスに表示される広告) です。これらの広告からの収益は検索エンジンと分配されます。従来のメディア企業が収益分配モデルを変更するか、広告主との直接的な関係を維持する方法を見つけられなければ、インターネット トラフィックの獲得競争には勝つものの、この成長市場で利益を失うことになるでしょう。

適切なバランスを見つける

オンライン検索は、メディア企業に広範囲にわたる戦略を展開する機会を提供します。成功と失敗の最も重要な違いは、企業がコンテンツへのアクセスをどのように管理するかにあります。開きすぎても、閉じすぎてもいけません。つまり、ちょうどいい大きさであるべきです。

ファイアウォールを使用してサイトをブロックし、有料会員のみがアクセスできるようにした場合、検索エンジンがサイトを見つけられず、消費者がサイトを見つけるのが難しくなります。これは、ほとんどの広告主が望んでいないことです。しかし、オープンになりすぎるとリスクも伴います。ウェブサイトがコンテンツを無条件に公開し、ユーザー情報を収集せず、簡単に検索または抽出できる場合（検索エンジンがウェブサイトからコンテンツを抽出または抽出して独自のウェブサイトに配置することを許可する場合）、ブランド認知度と製品ロイヤルティが失われます。

これがほとんどの新聞ウェブサイトの運命です。地元の新聞のウェブサイトを閲覧する代わりに、人々は単に Yahoo や Google にアクセスして同じニュースを検索することができます。検索エンジンはニュースを商品に変え、地域ごとに新聞の「ブランド」を差別化するという業界のビジネスモデルの重要な要素を破壊した。消費者は新聞社のウェブサイトにアクセスしなくてもリンクを閲覧してコンテンツを選択できるため、特定の新聞とのつながりが弱まり、新聞の発行部数が急激に減少します。

原題: ボストンニュース: あなたのベストポジションはどこですか?

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