クラウド移行プレイブック: SaaS モデルへの適応

クラウドベースの SaaS モデルでは、システムの構築、セットアップ、管理は必要ありません。企業は必要なプログラムを一定期間のみ購入すれば済みます。クラウドに移行するには、企業はロードマップを策定し、アプリケーションアーキテクチャの変更を準備し、SaaS ホスティングプロバイダーを選択し、最後にデータ移行プロセスを説明する必要があります。

開発プロセスで SaaS ソフトウェアの採用が拡大する前は、IT ソリューションは非常に単純でした。つまり、企業は特定の容量やその他の制限がある特定のサーバー上で実行されるオンプレミスアプリケーションを使用していました。さらに、企業は高い保守コスト、人件費、更新の課題にも直面しています。

しかし、数年前、クラウドプラットフォームへの移行が可能になり、簡単にアクセスできるようになると、このようなコンセプトが大流行しました。 SaaS ソフトウェア移行に投資する理由、ヒント、実装手順について説明する記事は数多くあります。極めて安全なデータタイプを持つ銀行でさえ、変革を始めています。レポートによると、2021 年までにクラウドコンピューティングデータセンターがワークロードの 94% を処理するようになります。それだけでなく、SaaS プログラムは作業の 75% を処理できます。これらの数字を見ると、なぜまだオンプレミスで実行しているのか、いつ、どのようにクラウドに移行するのがよいのか疑問に思うはずです。それがこの可能性の発見につながったのです。まずは比較から始めましょう。

SaaS プラットフォームと従来のソフトウェアアプリケーションの違いは何ですか?

SaaS は、ソフトウェアシステムがプロバイダーによってクラウド内でリモートにホストされる、一般的なオンラインサービス配信コンセプトです。クラウドベースの SaaS モデルでは、システムの構築、セットアップ、管理が不要になり、ユーザーは必要なプログラムを一定期間購入できるようになります。その結果、サービスプロバイダーがすべての管理業務を処理し、顧客が管理する必要があるのは、安定した WiFi アクセスのみになります。

SaaS ソフトウェアは、限られた期間のみ利用可能であり、サブスクリプションメカニズムを通じて提供されるという点で、通常の有料アプリケーションとは異なります。エンジニアはサービスがリリースされた後も常にサービスに取り組んでアップグレードや修正を行っているため、顧客が最新バージョンを購入することなく常に更新されます。 SaaS ホスティングプロバイダーのサービスを利用するには、サブスクリプション料金を支払う必要があります。さらに、企業内で内部使用するためにソフトウェアを購入することもできます。

多くの人は、主な違いは、従来のアプリケーションはインターネット接続の有無にかかわらず中断することなく使用できることだと考えています。これは大きな利点です。ほとんどの SaaS アプリケーションはインターネット経由でアクセスできますが、オフラインモードを備えたアプリケーションもいくつかあります。したがって、これはもはや問題ではないはずです。

主な違いが定義されたら、SaaS ソフトウェア開発がアプリケーションにもたらすメリットについて説明します。

従来のアプリケーションと比較した SaaS ソフトウェア開発の利点は何ですか?

1. シンプル

SaaS ソフトウェアは、さまざまなビジネス製品を作成するための事前構築されたツールを提供するため、これを実現する最も簡単な方法の 1 つです。企業は数回クリックするだけで、ライセンスキーを取得し、実行可能コードをダウンロードし、ヘルプセンターにアクセスできます。その結果、顧客はビジネスを運営するために必要なすべてのツールを入手できるようになります。

2. 費用対効果

SaaS は共有システムまたはマルチテナントシステムでホストされることが多いため、コストを節約できます。したがって、SaaS を使用すると、企業は高額なライセンス費用のために購入できないソフトウェアを使用できるようになります。メンテナンス費用はすべてのサービスユーザー間で共有されるため、ユーザーはメンテナンス費用を節約することもできます。

3. スケーラビリティ

ビジネスやシステムが拡大しても、追加のソフトウェアライセンスやサーバーハードウェアを取得する必要はありません。追加のユーザーに対応するには、SaaS ソフトウェアの現在のメンバーシッププランをアップグレードするだけです。これは、サブスクリプション料金を節約できる強力なチューニングパターンがあるかどうかを企業が判断するのにも役立ちます。

4. 自動更新

従来のアプリケーションでは、サービスプロバイダーの制御が及ばない複数の段階が想定されています。これには、更新プログラムの開発だけでなく、その検証と、その後のユーザーがインストールできる状態の構築も含まれます。継続的インテグレーション (CI)/継続的デリバリー (CD) パイプラインが適切に構成されている場合、SaaS ソフトウェアは 1 時間ごとに変更を展開できます。

上記の利点が、企業がアプリケーションに想定している変更と一致している場合は、事前に評価して段階的に正確に変更を適用できるように理解する必要があります。

事前評価フェーズ: ソフトウェアはクラウドに移行する準備ができていますか?

アプリケーションアーキテクチャを変更することは困難なプロセスです。たとえ手順を数ステップに減らすことができたとしても、それでも多くの時間と労力がかかります。しかし、決定する前に、企業は自分自身に次のことを問いかける必要があります。

アプリケーションは、SaaS ソリューション間の競争が激しい市場に参入する準備ができていますか?その機能性と全体的なコンセプトは独自性をもたらすことができるでしょうか?
あなたのオーディエンスは SaaS ソリューションを必要としていますか?更新された価格モデルは顧客のニーズを満たすでしょうか?
あなたのビジネスは、社内業務内での構成の準備ができていますか?この段階で、新しい機能に対応するためにチームを調整することは可能ですか?

実際、前述の利点、SaaS の人気、そしてこの市場に参入したいという誘惑は、大きな動機となる可能性があります。それでも、すべての企業がこのモデルに移行できるわけではありません。これらのビジネスの中には、異なる顧客層や異なるメリットを必要とするものもあります。具体的には、企業のクラウド移行を妨げる可能性のある要因をいくつか挙げます。

事業を運営するには継続的な前払いが必要となる場合。短期的には、SaaS ソフトウェアの支払いモデルは長期的なソリューションに適しているため、継続的な購入については一時停止される可能性があります。
企業が自社のデータを完全に制御したい場合。管理操作に統合されている他のサードパーティと同様に、SaaS ホスティングプロバイダーには更新を提供する権限があり、場合によってはデータが失われる可能性があります。
企業がフルタイムのサポートを提供できない場合。 SaaS ソフトウェアの顧客は、購入価格の範囲内で継続的かつ信頼性の高いサポートを期待しています。ビジネスがそれをサポートできない場合は、SaaS モデルの導入を再検討する必要があるかもしれません。

これらの要因がいずれも存在しない場合は、移行の計画を開始してください。これを支援するために、従来のアプリケーションから移行するために必要なクラウド移行手順を以下に示します。

従来のアプリケーションからクラウドへの移行手順

1. ロードマップを作成する

すべてのオンプレミスシステムとアーキテクチャの詳細なインベントリを実行します。 SaaS への移行を検討している企業は、まず現在の製品を詳しく調べ、どの機能は保持する価値がないか評価する必要があります。

企業はアプリケーション間の相互関係をマッピングする必要があります。このようなマッピングは、企業がシステム同士がどのように連携するか、またこの構造がクラウド上でどのように複製されるかを定義するのに役立ちます。移行するアプリケーションを決定したら、次のステップは、そのインフラストラクチャを調べることです。これには、ストレージ要件、統計、生成されるデータ、接続性、および予測されるサービスレベル契約が含まれます。

既存プラットフォームの評価に加え、市場評価にも注力する必要があります。 SaaS コンセプト内の類似製品やサービスを理解するために市場調査を実施します。製品に付加価値をもたらす可能性のある機能を特定し、その実装を計画します。既存のアプリケーションがあり、それをクラウドに移行するだけで済むように見える場合でも、実際はそれよりも複雑です。まったく新しいソフトウェア製品をリリースする前など、適切な発見フェーズを設けることが望ましいです。

2. アプリケーションアーキテクチャの変更を準備する

ビジネスモデルが変化するにつれて、このアプローチは改訂されたアプリケーション構造に反映される必要があります。モノリシックアーキテクチャからマイクロサービスアーキテクチャへのアプリケーションアーキテクチャの変更を検討します。将来の運用をより適切に拡張するには、少なくとも機能層とデータ層で構成される多層モデルと、サードパーティ統合用の別のモデルを見つけることが最適です。

マイクロサービスを使用すると、必要に応じて各レイヤーで個別に変更を加えることができます。これにより開発がスピードアップするだけでなく、更新もスピードアップします。

3. SaaSホスティングプロバイダーを選択する

次の手順では、SaaS ホスティングプロバイダーの要件を指定して選択します。企業は、どれだけの計算能力が必要か、どれだけのストレージ容量が必要かなどを理解する必要があります。クラウドコンピューティングと従来のプログラムは相互に効果的に通信できないことが多いため、移行したとしても最良の結果が得られない可能性があります。将来の問題を回避するには、ホストにロードバランサ、アウトソーシングされたクラスタレプリカ、またはデータベースレプリケーションが必要かどうかを判断します。念頭に置いておくべきことは、迅速な顧客サービス、保証された SLA、改善されたフィードバックを考慮することです。次に、すべてのニーズを満たすクラウドコンピューティングプロバイダーを選択します。

4. データ移行プロセスを説明する

アプリケーションをプロトタイプに移行する場合、テナントデータの表現、圧縮、および転送が重要になります。テナントデータストレージオプションにはさまざまな形やサイズがあり、それぞれに長所と短所があります。クラウド移行へのアプローチは、組織が選択するソリューションによって影響を受けます。それらは3つあります:

シングルテナントアーキテクチャでは、各 SaaS ユーザー (テナント) に専用のサーバーまたはインフラストラクチャが存在します。このアプローチでは、やり直しは必要なく (アーキテクチャは基本的に同じまま)、データセキュリティやカスタマイズ機能など、エンドユーザーにさまざまな利点がもたらされます。
階層化移行モデルとは、企業のソリューションが階層ごとに移行されることを意味します。このアプローチを使用すると、他のレベルではシングルテナントを維持しながら、段階的に層を共有マルチテナントアーキテクチャに移行できます。
データ移行モデルでは、データストレージがマルチテナントシナリオに変換されましたが、他の層ではシングルテナントアーキテクチャが使用されていました。

クラウドデータストレージは無限の可能性を提供しており、これらのニーズを満たすためにクラウド統合サービスが成長しています。特に、特定のハイブリッド API 統合の課題に対して「サービスとしての」ソリューションを提供するクラウドストレージプロバイダーが成長しています。