ハイブリッドクラウドの導入における課題とその解決方法

多くの企業は、新たな職場モデルやクラウド環境など、ハイブリッドな世界へと移行しています。後者の場合、プライベート クラウド サービスとパブリック クラウド サービスを組み合わせることで、常に変化し続けるビジネス環境において企業が求めている柔軟性が実現します。

調査会社ガートナーは2021年8月のレポートで、ハイブリッド、マルチクラウド、エッジクラウド環境が「成長し、新しい分散型クラウドモデルの基盤を形成している」と指摘した。同社は、パブリッククラウドサービスに対するエンドユーザーの支出が2021年に3,960億ドルに達し、2022年には22％増加して4,820億ドルになると予想している。同社は、パブリッククラウド支出が2021年の17％未満から2026年までに全企業のIT支出の45％を超えると予測している。

同時に、プライベートクラウドの導入も増加しています。調査会社 Global Industry Analysts は、世界のプライベート クラウド サービス市場は 2020 年の 49 億ドルから 2026 年には 132 億ドルに成長し、年平均成長率は 18% になると予測しています。

プライベート クラウドまたはパブリック クラウドのみを使用することを選択する企業もありますが、ハイブリッド クラウドは多くの企業にとって特に魅力的であるようです。

「ハイブリッドクラウドは、今日の企業で見られる最も支配的なアーキテクチャの1つになりつつある」とコンサルティング会社デロイトコンサルティングのプリンシパル、ニコラス・メリッツィ氏は語った。 「これにより、企業は独自の優先順位に基づいて独自のクラウド変革パスを構築する柔軟性が得られます。」

企業がハイブリッド クラウドの潜在的なメリットを認識していることは明らかです。しかし、いくつかの障害にも備えておく必要があります。ここでは、彼らが直面する可能性のある課題とその対処方法をいくつか紹介します。

操作の複雑さ

ハイブリッド クラウドを使用するには、基本的に、緊密に統合されているものの別々の 2 つのエコシステムを維持および管理する必要があり、複雑な運用環境が生まれる可能性があると Merizzi 氏は述べています。

「複数の異なるテクノロジー プラットフォームを使用して並列環境を実行すると、監視、セキュリティ、運用サポートなどの分野で継続的な運用の複雑さが生じます」と Merizzi 氏は述べています。その結果、パブリック クラウドとオンプレミスのプライベート クラウドの両方で運用プロセスとツールが機能することを保証することがますます困難になります。

「例えば、クラウド セキュリティ用のツール スイートは、オンプレミス システム用のものとは異なる場合があります」と Merizzi 氏は述べています。同様に、ストレージからコンピューティング能力まで、基盤となるインフラストラクチャも、ある環境から別の環境に移行すると大きく変化する可能性があります。さらに、従業員がこれらのさまざまなツールや環境で働けるようにスキルアップすることは、リスクや効率性の課題も伴うと彼は述べた。

複雑さの障壁を最小限に抑えるために、企業はプライベートクラウドプラットフォームとパブリッククラウドプラットフォーム全体で技術の共通化を推進するよう努めるべきだ、とメリッツィ氏は述べた。これには、オンプレミス環境からパブリック クラウドに拡張し、可能な限り運用エクスペリエンスを維持できるツールを用意することが含まれます。

デロイトの顧客は「ハイブリッドクラウド環境でより適切に動作するために、可観測性とエンドツーエンドのアプリケーショントレースを可能にするソフトウェアソリューションを求めています」とメリッツィ氏は語った。 「企業には、業務の可視性を向上させ、システムの内部状態を測定するための強力な計測機器が必要です。」

カンザス州ウィチタ市は、クラウド サービスを含むさまざまな IT 環境をより適切に監視できるソフトウェアを導入しています。

「ハイブリッドネットワークの複雑さは劇的に増大しており、それらのネットワークをサポートするソフトウェアやアプリケーションも複雑化している」と、市の最高情報責任者マイケル・マイタ氏は述べた。 「グローバルな視点から、自動化などのさまざまなテクノロジーを適用してこれらのネットワークを管理できれば、それは可能です。」

コスト上昇

企業が基盤となる資産の管理に厳格な規律を持っていない場合、オンプレミスのプライベート クラウドとパブリック クラウド環境の両方を維持すると、大幅なコスト超過が発生する可能性があります。

「多くの企業は、オンサイトのプライベートクラウド帳簿とオフサイトのパブリッククラウド帳簿を含む、ハイブリッドモデルで2組の帳簿を開発している」とメリッツィ氏は述べた。 「場合によっては、チームは財務状況を評価するために異なるツールを使用している」と彼は述べた。 「これにより、CIO が自社の財務状況を包括的に把握し、予測することが難しくなる可能性があります。」

システムを近代化し、パブリッククラウド運用に移行した後、オンプレミスの資産をシャットダウンまたは廃止できないリスクも高まっているとメリッツィ氏は述べた。 「こうしたコスト超過は、ネットワーク配線やソフトウェアライセンスなど、複数の交差点で発生している」と同氏は述べた。

この問題を最小限に抑えるために、デロイトは、財務統合や資産廃止など、複数の領域に重点を置く企業全体のクラウド近代化オフィスを設立することを推奨しています。これにより、複数の環境にわたる財務帳簿を統合し、企業全体の財務状況を把握できるとメリッツィ氏は述べた。同様に、廃止プロセスを確立することで、未使用の資産を解放し、全体的な支出を削減するのに役立つと彼は述べた。

適切なリソース管理ツールを使用してコストを管理することもできます。 「統合された集中型のマルチデータ ストリーム管理プラットフォームがなければ、各グループは独自のコスト分析と関連する決定を把握することができません」と、レノボのコンピューター ハードウェア部門の上級副社長兼最高情報責任者であるアーサー フー氏は述べています。

「この問題に対処するため、当社はリソースの使用状況、請求額、支出予測を明確に把握できるコスト計画ツールをユーザーに提供しています」とフー氏は述べた。 「当社はこれらのツールをインテリジェントなリソース最適化と調整の推奨で補完し、最高のコスト効率の実現を支援します。」

一貫した戦略の欠如

クラウド モデルは確かに魅力的ですが、多くの企業は、何を達成したいのか、どのようにそこに到達するのかを十分に検討せずに、パブリック クラウドとプライベート クラウドを導入することもあります。これにより、混乱、フラストレーション、コスト超過が発生する可能性があります。

「高価で複雑なハイブリッド クラウド ソリューションの価値/ビジネス ケースを明確に示す優れたクラウド戦略を持つことは、間違いなく良いスタートです」と、IT 調査およびアドバイザリ会社 Info-Tech Research Group のクラウドおよびコア インフラストラクチャ アナリスト兼リサーチ ディレクターの Jeremy Roberts 氏は述べています。

「期待される収益を再検討してください」とロバーツ氏は言う。 「ハイブリッド クラウドを使用する理由は何ですか? 環境をもう一度見直してください。ハイブリッド アーキテクチャからメリットを得られるワークロードはどれですか? どうすればハイブリッド クラウドを実現できますか? ただ単にハイブリッド クラウドを実現するためだけに実現しないでください。」

ロバーツ氏が協力したある企業は、ハイブリッド展開を真剣に検討しています。 「彼らの目標や動機についてさらに話し合った結果、彼らはプライベートクラウドの管理に特に興味があるわけではなく、むしろハイブリッドクラウドではなく、まず複数のパブリッククラウドを活用したSaaS、マルチクラウド展開に重点を置きたいと考えているという結論に至った」と同氏は述べた。

その理由は、パブリッククラウドとプライベートクラウド、そしてそれらの相互運用性の管理に必要なオーバーヘッドと労力は、企業の全体的な目標を考慮すると、価値がないからだ、とロバーツ氏は述べた。

「規制要件により一部のデータやワークロードをオンプレミスで保持しなければならない企業や、ローカル サービスからしか得られないパフォーマンスを必要とする企業にとっては状況が異なる可能性がありますが、パブリック クラウドとプライベート クラウドに共通する固有の特性を利用したい企業の場合は状況が異なる可能性があります」とロバーツ氏は述べました。

考え方の変化

ほとんどの主要な技術変更と同様に、ハイブリッド クラウド環境への移行で克服すべき最大のハードルの 1 つは、考え方の変化であると Hu 氏は言います。

「企業がハイブリッドクラウド環境への移行の価値を確実に理解できるようにする必要がある」とフー氏は語った。 IT部門もこのアイデアを受け入れなければならないと彼は語った。 「我々は自分たちで始めなければならなかった。当初、IT部門はこれが正しい方向であると完全に確信していなかった」と彼は語った。 「しかし、それはすぐに変わりました。」

フー氏によると、レノボはまずハイブリッド・インフラストラクチャーでいくつかの「ライトハウス」アプリケーションを試験的に導入し、すぐに明らかな価値を実証したという。 「クラウド プラットフォームとツールにおけるアジャイル プラクティスにより、エンジニアリングの生産性が 65% 向上しました」と彼は述べています。 「大きな価値がわかったので、社内の他の部門にうまく『説教』し、引き続き素晴らしい成果を示すことができました。」

標準や確立された慣行の欠如

クラウド サービスは長年にわたって利用可能でしたが、ハイブリッド クラウド インフラストラクチャへの大規模な移行は、多くの企業にとって未だに未知のままです。 「これはレノボにとって新しい領域であるため、クラウドへの移行には明確な基準を確立し、ベストプラクティスを提供する必要があることはわかっていました」とフー氏は語った。

これに対処するため、同社はプライベート、パブリック、ハイブリッド クラウドに適したクラウド ホスティング環境を選択する方法に関する明確なガイダンスを公開しました。 「私たちは、各アプリケーションのエンタープライズ アーキテクチャ レビューの一環としてこの選択を行っています」と Hu 氏は言います。

同社はまた、アプリケーションの所有者がアプリケーションの現在のアーキテクチャ状態に基づいて最適なパスを決定できるようにするための「5R 移行方法論」を確立しました。これらには、再ホスティング（クラウドへの直接再デプロイ）が含まれます。リファクタリング（クラウドに対応するためにアーキテクチャを変更する）修復（アーキテクチャの変更の範囲を超えて既存のコードを変更または拡張すること）再構築（既存の技術を捨ててゼロから開発すること）または置き換える（既存のアプリケーションを終了し、代替ソリューションを採用する）。

フー氏によると、レノボはグループが参照できるアプリケーションレベルのベストプラクティスも開発したという。

市場の混乱

「ベンダーの選択と管理は、今日ハイブリッドクラウドに参入する企業にとって最も難しい問題の1つです」と、調査会社IDCの専用およびハイブリッドクラウドインフラストラクチャのリサーチディレクター、クリス・カナラカス氏は語った。

「選択肢が非常に多いのは良いことだが、信号対雑音比は上がり続けているからだ」とカナラカス氏は語った。 「AWS、Microsoft、Googleなど、すでに大手ハイパースケーラーは確立しています。しかし、Oracleのような新興企業も、市場シェア拡大のためにコストと機能に関して積極的な動きを見せています。」

カナラカス氏は、他の選択肢としてはシスコ、VMware、HPE、IBMなどがあり、「すでにハイブリッドクラウドに移行している」と述べた。 「彼らは、ハイブリッドクラウドのオンプレミスとエッジコンポーネントの両方を提供することで、ハイパースケールプロバイダーと連携する機会を見出しています。しかし、AWS Outposts、Azure Stack、Google Anthos からもわかるように、ハイパースケーラーもこのビジネスを望んでいます。」

カナラカス氏は、通信会社やホスティングプロバイダーもますます関与するようになっていると述べた。 「CIOの観点から見ると、考慮し管理すべきことが非常に多いのです」と彼は語った。 「ハイブリッド クラウドではコストの監視と管理がすでに重要になっており、今後さらに重要になるでしょう。大手から中小まで多くのベンダーがこの分野に参入しようとしています。しかし、CIO にとって選択肢が多すぎるため、混乱や失敗が生じる可能性もあります。この分野への投資を真剣に考えることが重要です。」