企業はクラウド コンピューティング ベンダーのロックインを心配すべきでしょうか?

クラウド コンピューティング市場はここ数年で成熟してきましたが、いくつかの問題や懸念事項により、多くの企業がビジネスをクラウド プラットフォームに移行できていません。主な要因の 1 つは、クラウド コンピューティング ベンダーのロックインです。クラウド コンピューティング テクノロジーはビジネス開発に多大なメリットをもたらしていますが、多くの CEO は、クラウド コンピューティング プロバイダーにロックインされることを懸念して、依然としてビジネスの移行に消極的です。これらの懸念は現実と何か関係があるのでしょうか?あるいは、ロックダウン後、企業は以前のようにオンプレミスのソフトウェアの実行に戻るのでしょうか?

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ベンダーロックインとは何ですか?

企業が 1 つのクラウド コンピューティング ベンダーの製品やサービスを主に使用している場合、そのクラウド コンピューティング ベンダーにロックインされ、企業のビジネスをさらに移行することが困難になります。多くの場合、別のクラウド コンピューティング プロバイダーへの切り替えに伴うコストはメリットを上回り、ビジネスが危険にさらされることになります。

1 つのクラウド コンピューティング プロバイダーのサービスを使用することには何の問題もないと主張する人もいるかもしれませんが、サービスの品質が低下し、インフラストラクチャが 1 つのプロバイダーによって提供される場合、すべての要素を交換する必要があります。

このリスクを軽減するために、企業は複数のクラウド コンピューティング プロバイダーからサービスを選択することがよくあります。これにより、突然品質が低下した場合でも、別のクラウド コンピューティング プロバイダーのサービスに簡単に切り替えることができます。

スポーツサービスなどの企業がクラウド コンピューティング戦略を採用する場合、他の多くのリスクや懸念があるため、マルチクラウド戦略を採用することがよくあります。

一般的なクラウド コンピューティング ベンダー ロックインの問題とリスク

（１）依存関係

企業のデータが単一のクラウド コンピューティング ベンダーの手に渡っているという事実は、多くの企業の CEO を不安にさせています。クラウド サービスの障害により、会社のシステムや業務が突然停止した場合に発生する災害を想像してみてください。

（２）品質の低下

クラウド コンピューティング サービスの品質は一定ではなく、有名なクラウド コンピューティング プロバイダーであっても、サービスの品質が変動することがあります。そのため、当初は会社が協力してくれたときにはすべて問題ないかもしれませんが、後になって会社の要件を満たさなくなる可能性があります。

（３）セキュリティリスク

データをオンラインで保存することを決定する企業が増えるにつれて、サイバー攻撃やデータ侵害のリスクは増加し続けます。オンプレミス ソフトウェアと多様なクラウド コンピューティング プロバイダーは、一般的に、より安全です。

（4）クラウドコンピューティングプロバイダーが倒産する

これは主に小規模なクラウドベンダーにとっての問題ですが、考慮する必要があります。自然災害、市場の急激な変化、企業の倒産などは現実的な脅威です。

（５）見積りの変更

クラウド コンピューティング プロバイダーは、進化する市場に適応するために、サービス提供を突然変更する場合があります。ソリューションの再設計とビジネス プロセスの変更は現実的な問題です。

（６）移住価格

企業が 1 つのクラウド コンピューティング プロバイダーのみを使用する場合、データの移行または変換にかかるコストは大幅に高くなります。ビジネスを単一のクラウド コンピューティング ベンダーに縛り付けると、予期しない価格上昇の影響を受けやすくなります。

（７）制御の欠如

オンプレミスの施設と比較すると、企業はリソースに対するある程度の制御を放棄する必要があります。ただし、これらのリスクは、企業が採用した特定の戦略を通じて軽減することができます。

クラウドコンピューティングベンダーのロックインを回避するための戦略

（１）マルチクラウドの採用

マルチクラウドでは、クラウド コンピューティング インフラストラクチャの要素を複数のクラウド コンピューティング プロバイダーに分割します。すべての企業がこれに熱心というわけではありませんが、そのような戦略を採用する意思のある企業もあります。

たとえば、企業は SaaS CRM と IaaS をクラウド コンピューティング環境として使用し、3 つの異なるクラウド コンピューティング プロバイダーからのデータを保存できます。クラウド コンピューティング ベンダー間の依存関係をさらに細分化することで、企業はこれらのリスクが現実化した場合に迅速に切り替えることができます。マルチクラウドを導入することで、企業は特定のサービスに対して最適な価格/パフォーマンスを提供するクラウド コンピューティング ベンダーを選択することもできます。あるクラウド コンピューティング プロバイダーは、特定の領域において、別のクラウド コンピューティング プロバイダーよりも優れたサービスを提供する場合があります。

（２）適切なデューデリジェンスの実施

デューデリジェンスには、クラウド コンピューティング ベンダーの評価が含まれます。簡単なチェックリストには、まず目標を定義し、利用可能なリソースを評価し、次に次の質問をすることが含まれます。

データのセキュリティを確保するためにどのようなセキュリティ対策が講じられていますか?データはどこにどのように保存されますか?稼働時間はどれくらいですか?容量はどれくらいですか: ストレージ、転送、同時接続?システムはどのくらい速く新しいデータを割り当てることができますか?応答時間はどれくらいですか?災害復旧戦略とは何ですか?バックアップはどのように実行されますか: 量、場所、保存期間、方法、回復?具体的な料金はいくらですか？利用規約は何ですか?

これは質問を網羅したリストではありませんが、デューデリジェンスの良い出発点となります。

（３）事前に出口戦略を準備する

クラウド コンピューティング プロバイダーを選択するための戦略を議論する際には、サービスを終了する方法についても議論する必要があります。これにより、企業はクラウド コンピューティング ベンダーが提供するサービスに対する不満を防ぐために、あらゆる可能性を認識できるようになります。

（4）緩く接続されたアプリケーションを作成する

アプリケーションを開発するときは、特定のインフラストラクチャに過度に依存しないようにしてください。企業がより中立性を維持すれば、他のプラットフォームへの移行が容易になります。したがって、企業がマルチクラウドを採用することを決定した場合、クラウド プラットフォームに保存されるデータも、移行が容易で、あらゆるシステムと互換性のある形式である必要があります。

（５）内部バックアップを保管する

セキュリティを強化するために、企業はクラウドに保存されているデータのローカル バックアップを継続的に作成できます。これは冗長に思えるかもしれませんが、データが安全で簡単に再配置できることを保証します。パブリック クラウドとオンプレミスの施設の両方を使用するハイブリッド クラウド戦略は、大企業の間で広く使用されています。

クラウドベンダーのロックインがそれほど悪くない理由

ベンダー ロックインの恐れは、時代遅れのオンプレミス ソフトウェアの使用に起因します。ライセンスの問題は、IT 部門にとって共通の懸念事項です。実際のところ、ライセンスの具体的な条件を見極めるのは非常に難しい場合がよくあります。現在、パブリック クラウド サービスでは、データ単位あたりの使用量を見積もることで、これを完全に回避できます。

上記のリスクに関して言えば、現在のクラウドコンピューティング市場は非常に安定しています。世界の 3 大クラウド コンピューティング プロバイダー (AWS、Azure、Google Cloud) がクラウド コンピューティング テクノロジーの開発をリードしています。その結果、企業はオンプレミスのインフラストラクチャの構築と運用に不必要な注意を集中するのではなく、アプリケーションの開発にリソースを割り当てることができます。クラウド サービスは信頼性が非常に高く、99.99% の稼働率を実現します。これらのクラウド コンピューティング プロバイダーの 1 つだけを選択しても、いくつかのサービスだけを使用するのではなく、すべての機能を活用できるため、何も問題はありません。

クラウド ニュートラルであることには、追加のコストも伴います。特定のクラウド コンピューティング ベンダーを採用することでコストが増加するリスクを負う価値はまったくありません。

結論は

上記の戦略を採用することは全体的には良い実践ですが、クラウド コンピューティング ベンダーのロックインに関する懸念があるため、採用すべきではありません。革新的なアプリケーションを開発するには、企業がクラウド コンピューティング プロバイダーのサービスを採用することが有益です。多くの大企業は、単一のクラウド コンピューティング プロバイダーに基づくインフラストラクチャを導入し、それを適切に運用しています。