Pinduoduoの成功がもたらしたウェブサイトSEO最適化におけるユーザーエクスペリエンスについて考える

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大学に入学したばかりの姪が、Pinduoduo から値下げのメッセージについての WeChat メッセージを私に送ってきました。実は、インターネット マーケターとして、私は Pinduoduo の成功を羨ましく思い、憎み、少し憤りさえ感じています。しかし、Pinduoduo がどこでもこのようになっていることは否定できません。WeChat を使用している限り、WeChat をアンインストールしない限り、それを見ることができます。これはあり得ることでしょうか?

Pinduoduoの成功はWeChatとのつながりと密接に関係していることは否定できません。Pinduoduoが株式公開した後、おそらく馬化騰が最も幸せだったのも不思議ではありません。しかし、インターネットの最適化に関しては、誰もがテンセントに頼れるわけではありません。高額なプロモーション費用が必要です。インターネットが最適化されていないと、ユーザーに知られることが難しく、十分なトラフィックをもたらしません。特にソーシャルメディアが普及しているときは、トラフィックが十分ではなく、優れたユーザーエクスペリエンスも必要です。

ユーザー体験は合理的でしょうか? ユーザーを喜ばせようと努力しても、本当にそれを感じてもらえますか? おそらく、ユーザーを喜ばせることよりも、ユーザーの悩みの種を見つける方が良いでしょう。たとえば、Pinduoduo の低価格戦略には多くのトリックがありますが、常にユーザーの注目を集めることができます。

たとえば、Meitu XiuXiu を開くと、最初にダイナミックなパターンに魅了されますか? おそらく、このアプリを開いた理由を無意識のうちに忘れてしまい、ダイナミックな画像をクリックしてその理由を調べるでしょう。

もうひとつ例を挙げましょう。iPhone を使用するときに、未読メッセージの山を消さないと、頭の中が混乱してしまうのではないでしょうか。

Pinduoduo はユーザーの心理を利用し、ダイナミック GIF と赤い点を使用してアイコンを変更し、ユーザーの注意を引きます。ユーザーを引き付けると同時に、ユーザーにクリックを強制することで、最終的に目的を達成します。

したがって、ユーザー エクスペリエンスについて話すとき、すべての詳細を明らかにする必要はありません。最も重要なのは、ターゲット ユーザーが何に注目するかです。この点を把握していれば、ユーザー エクスペリエンスは簡単に実現できます。

SEOに最適化されたユーザーエクスペリエンスは実は非常に下品です。ユーザーの群集心理をつかむのです。

ウェブサイトの SEO 最適化の最終目標は、検索エンジンのホームページにキーワードを配置することであることはご存じのとおりです。これは実際には非常に難しいことです。ウェブサイトは重みを持ち、検索エンジンのルールを理解し、競合他社と競争する必要があるためです。これらのことを気にするとき、ホームページにキーワードを配置することがユーザーにどのような影響を与えるかについて考えたことがありますか?

たとえば、オンラインで買い物をしていて、商品を購入するかどうかを検討しているとき、あなたはどうしますか? 売上データ、ユーザーの評価、写真、肯定的なレビューの数を確認しますか? これらの情報は、常にあなたの認知を強化し、注文することが正しい決定であると無意識に伝えます。

ユーザーが検索エンジンで関連情報を検索してあなたのウェブサイトを見つけたとき、最初は偶然だと思うかもしれませんが、ロングテールキーワードに変更して再びあなたのウェブサイトを見つけたとき、この時点でウェブサイトの記憶が少し残っています。何度も訪問すれば、おそらくあなたのウェブサイトだけが最高だと思うでしょう。ユーザーがこのような考えを持つと、次の決定を下すことになります。

これが群集心理です。Pinduoduo の最初の画面のスクロールバーには、誰がいつどの商品のグループを形成できたかというユーザーのショッピング情報が表示されます。あなたの潜在意識は、まさに 3 億人が争っているのは Pinduoduo であり、誰かが毎瞬グループ ショッピングに成功していると告げています。

ユーザーに対照的に考えさせる

Pinduoduoでの買い物は緊急性が高いと多くの人が言っています。今回逃したら次回はありませんし、カウントダウンもあります。こうすることで、Pinduoduoはユーザーに考える機会を与えず、プラットフォームのプロセスに従わせていると言う人もいます。

これは完全に間違った考え方です。どのユーザーも苦労して稼いだお金であり、彼らは愚か者ではありません。彼らがPinduoduoを選ぶのは、Pinduoduoの価格が彼らの消費レベルと一致しているからです。これが最も重要な点です。ユーザーは製品を購入する前に十分な時間を決めています。たとえ数元の価値のある製品であっても、比較します。現代のネットワークの利便性により、さまざまなチャネルと手段を使用して、Pinduoduoで「お買い得」かどうかを判断できます。

ウェブサイトの最適化にとって、優れたユーザー体験を提供することも「比較」と切り離せないものです。この比較は、パーソナライズされたサービスを提供するため、または競合他社との対話の中で競合他社に対する自社の優位性を洗練し、さまざまな手段を使用してユーザーに自分の優位性がどこにあるのかを伝えるために行うことができます。多数の機能と比較して、価格を最優先にすることが、ユーザーの心に最もよく訴えることができます。残念ながら、多くのウェブサイトの最適化では、懸念事項が多すぎるため、この核心はあえて声に出して語られません。

Pinduoduoユーザーの返品率も考慮する価値がある

どの電子商取引プラットフォームも、ユーザーが一度購入した後に消えてしまうことを恐れています。実際、ウェブサイトもこれを心配しています。ユーザーを呼び込もうと一生懸命努力しますが、ユーザーはすぐに離脱してしまい、二度と戻ってきません。

Pinduoduoには3億人のユーザーがいます。この数字の真偽を調査するつもりはありませんが、1つ確かなことがあります。Pinduoduoにはリピーターユーザーがいるはずです。トラフィックがいくら多くても、再購入率がなければ、すぐに急落します。

Pinduoduo の製品の一つに「毎日紅包を受け取る」というものがあります。ユーザーは紅包をシェアし、他の人がそれを開けるのを手伝うことができます。赤い封筒を開けるために招待する友達の数が増えるほど、開けられるお金も増えます。しかし、最初の数人のユーザーによって分割される金額は、特に新規ユーザーにとっては相当な額であることに気づくでしょう。そのため、ユーザーには「2、3 人の友人を招待してクリックを手伝ってもらえばタスクを完了できる」という誤った印象を与えてしまいます。

ウェブサイトの最適化のために、プラットフォームや各種プロモーション費用にお金をかけないでください。ユーザー向けの優遇活動はありますか？もちろん、それは非現実的な割引ではなく、Alipayが毎日配布する赤い封筒のような実際の割引です。金額は多くありませんが、ユーザーは楽しんでいます。

安さと高さは相対的なものです。ユーザーが承認すれば、価格要因はすぐに二の次になります。ユーザー エクスペリエンスの核心は、ユーザーに覚えてもらい、信頼してもらうことであり、その後、細部に力を入れていくことです。このような SEO に最適化されたユーザー エクスペリエンスが最も正しいです。まず最初にお伝えしたいのは、SEO 最適化、ブランド マーケティング、口コミ マーケティングが必要な場合は、Jusou Marketing の公式 Web サイト (www.jusoucn.com) をご覧ください。

元のタイトル: Pinduoduo の成功がウェブサイトの SEO 最適化におけるユーザー エクスペリエンスにもたらすもの

キーワード: SEO最適化技術